売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかり易い説明、速やかな対応で、スムーズな取引き
この度は、大変お世話になりました。
わかり易い説明、速やかな対応で、スムーズな取引きができました。
ありがとうございました。
又、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
転勤で空室となっていたＡ様の戸建てを早期成約でき、大変うれしく思います。
県外にお住いのＡ様とは、メールや電話での連絡が中心となりましたが、販売活動・契約などの手続きにご協力いただけましたので、スムーズに取引ができました。
ありがとうございました。
これからもお力になれることがございましたら是非お声掛けください。
win-winには、遠かった
売主の事情よりも、御社の売上、又は、手数料が先だと感じられた。
特に買主の不動産業社の対応には、残念でした。
win-winには、遠かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートのご返送いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、売主様も買主様もご満足いただけるお取引ができるよう、社員一同、業務に励んで参ります。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
全てにおいてとても安心できました
全てにおいてとても安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご安心してお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して依頼することができました
当方の考えを活かして販売活動していただき、また、タイムリーな連絡をいただいていたので、安心して依頼することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談を下さり、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーご担当者様からのご紹介でしたが、当社ユーザー様でもあられたとのことで、非常にご縁を感じました。
また、今回のアンケートで良いご評価を頂き、光栄に存じます。
仙台での不動産取引はもう無いかと思いますが、不動産にてご不明なことがございましたらご連絡下さい。
今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。
印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです
担当者の方は、印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです。
ありがとうございました。
只、少しだけ売り主の方に寄り添った対応で、買い主は立場が弱いのかな？と理不尽に感じる事もありました。
物件引き渡しまで、売り主、買い主共に気持ち良く入れ替わるよう、連絡や報告など気を配って欲しかったなと思いました。
センターからの返答
この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
Ｅ様のお力にならせて頂き大変光栄に感じております。
今回、私の力不足もあり取引終盤にＥ様にご心配をおかけしてしまったことは今後のお取引の反省にさせて頂きたく存じております。
引き続きＥ様の暮らしのサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
“大事なことは何か？”を考える機会にもなりました
遠距離の物件の問い合わせでしたが、TELやFAXで説明して頂いたり、また現地へ向かう際の天候や交通機関の様子を心配して下さり、とても親切に対応して頂きました。
物件も予算に合うもの、多少合わなくても環境や設備が充実しているものなど、比較できるような状態で紹介して頂けたので、購入するにあたり“大事なことは何か？”を考える機会にもなりました。
また何かあったら相談したい好感が持てる担当者の方でよかったです！
〈気になった点〉
引渡しの際、送付して頂いた書類に場所の記載はあったのですが、そのビルの“１Fエレベーター前”とか“出入口横”など特定の待ち合わせ(集合）場所を記載して頂きたかったです。
２Fに行ったり１Fに行ったり…少し迷いました…。
（担当者の方にはその後きちんと案内して頂けたので気にはなりませんでしたが…）
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様はご遠方にいらっしゃいましたが、ご両親のお近くにということで、なるべくお手間のかからない形でお取引ができればと考えておりました。
ご来仙の機会に合わせて、お取引をスムーズに終えることができ、なによりでございます。
また、集合場所の件、ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今後のお取引に活かして参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
泉中央センターの担当者様には、現地案内から提案・契約迄とても丁寧な対応と適切なアドバイスを頂き、大変感謝しております。
また現在所有しているマンションの売却もお願いしておりましたので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様を初めて現地案内した時に、理想的な不動産だとおっしゃっていた事は、今でも忘れられません。
現在マンションのご売却活動中ですが、良い買主様に巡り合え、またS様に喜んでいただけるように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
最初からお願いすれば良かったとつくづく思いました
結論から言うと東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございます。
悔やむのはもっと早くにお願いすれば良かった。
最初は他社数社と話をし、個人不動産会社と専任媒介契約を結び、３ケ月様子を見ましたが思うような結果が得られず、一般媒介に変更して地元不動産会社に加わってもらったが、なかなか契約に結びつかずもう一社増やそうと思い考えていた所、テレビCM等で貴社の事が思い浮びお願いしました。
それからは適切な報告や連絡があり、最初からお願いすれば良かったとつくづく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお客様とお会いしたとき、既に複数の不動産会社さんにご依頼されていらっしゃいましたが、なかなかご成約に至らない状況だったと思います。
それからやり取りをさせていただく中で、価格の改定にもご協力していただきましたので、今回のご売却に繋がったのだと存じます。
また、必要な書類等のご準備も速やかにご用意していただけましたので、取引自体も非常にスムーズに進んだと思います。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ほぼ希望する条件で売却する事ができました
担当者、センター長に大変親身に対応頂きとても感謝しています。
またマンション売却と一戸建て購入とを並行して進めるタイトなスケジュールでしたが、センター長を筆頭に泉中央センターのメンバー全員にサポートして頂き、なんとか乗り切ることができたと思います。
尚もともと他社Ｚ社のマンションに住んでいたため、Ｚ社経由で買い換えを進めるつもりでしたが、泉中央センター長より売却保証制度を提案されて、東急リバブルに依頼することになりました。
ちなみにその少し前にお会いした仙台センターの方からは、売却保証に関する話はありませんでした。
またマンション売却の問い合わせが当初少なく、住みながらオープンハウスを企画・実施して頂いたり、売却保証期間を延長して頂いたりして、結果的にはほぼ希望する条件で売却する事ができました。
ありがとうございます。
また一戸建て購入後、子供の受験等の兼ね合いから引き渡しまでのスケジュールを調整頂き、余裕を持って引越しすることができました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、新居のご購入おめでとうございます。
ご自宅のご売却とご購入に加え、お子様の受験期間との兼ね合いもあり、スケジュール調整が難しい中でのお手続きであったかと思います。
M様のご協力もあり、無事にすべてのお手続きを終えることができました。
様々な物件をご内覧いただく中で、ご希望の物件を見つけることができたこと、また、その物件のご購入という大きなご決断に携われたことを、とても嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
短時間でご活動を頂きまして、誠に深謝致します
私どもは現在、遠方に在住していますが、仙台市に残した一戸建ての売却については兼ねてより住宅ローンの残債もあり、売却可能想定時期については不安を抱えておりました。
しかしながら今回、ご担当者様にご相談し、物件の広告掲載から私どもの希望価格による成約まで約2ヵ月と、短時間でご活動を頂きまして、誠に深謝致しております。
売却成約後の住宅ローン残債決済、名義変更に至る諸手続き、売却後の税務につきましても首尾よくご対応いただき、親切に回答を頂きました。
機会があれば、次回もご担当をお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができましたのは、諸手続きについてK様がご協力頂いたからこそでございます。
また、今回のお取引によって様々なご不安事項の解消へと繋がったことは幸甚でございます。
今後もお困りのこと等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
