売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に納得のいく対応をして下さいました
私が今回の土地の売買で東急リバブル様を選んだ理由のひとつが、担当者さんの対応力の素晴らしさです。
いろいろな不動産屋とコンタクトを取っていく中で、もちろん金額面も大事ですが、やはり人柄が他社に比べとても良かったのが、対応して頂いた担当者さんでした。
私自身の仕事柄から、いかにお客様に満足いく対応が難しいか、という事を理解していますが、担当者さんは本当に納得のいく対応をして下さいました。
最近ではあまり重要視されない所作や言葉づかい、品位など、パーソナルな部分の良さが担当者さんの最も素晴らしい部分だと感じました。
今後の東急リバブルさんを担っていく人材としてこれからのご活躍を願い、ここにコメントさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事に取引が完了しまして安心しております。
対応力は私どもも日頃より注力している点でしたので、このような身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思います。今後も対応力に磨きをかけて参ります。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。
もう少しまめに連絡がほしかった
もう少しまめに連絡がほしかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
O様には書類のご手配など円滑に進めて頂き誠に有難うございました。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めこれから精進して参ります。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
真面目で正直な姿勢にも好感が持てました
不動産売買は初めての経験だったので分からない事ばかりでしたが、その都度こちらの要望や質問にも迅速にご対応いただき、安心して売却～住み替えまでお任せできました。
いつもこちらの立場に立って考えて下さり、真面目で正直な姿勢にも好感が持てました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
当初の販売計画を策定した時、ご検討のお客様が生まれてきたときとお打ち合わせをして意見のすり合わせ、計画作成ができたことは販売担当としても心強く、大変ありがたいことでございました。
契約後ご決済までもスムーズに進むようお手続きをいただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとやお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
質問しても快くこたえて下さりました
他社との比較はわかりませんが、何度も現地に足を運んで下さり、質問しても快くこたえて下さりました。
人生初めての不動産売買でしたので、わからないことも多く不安でしたが、ありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきましたこと、誠にありがとうございました。
お引渡しまでに大変時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様にも多大なるご協力をいただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
心より厚くお礼申し上げます。
またお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
末筆ではございますが、Ｏ様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
とても頼りになる方だと感じた
フランクな印象で、話したり相談したりする時のハードルは全く感じず、それでいて馴れ馴れしさを感じることもなく、非常に良い対応をしてもらえた。
初めての不動産取引に際して、とても頼りになる方だと感じた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
S様のこだわりが詰まった新居が完成することを楽しみにしております。
今後ともなにかありましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた
感謝状
ある有名な歴史の本に「信頼」に関する言葉を、このように記述していますので紹介します。
「神」は岩のような方で、行うことは完全、私「？？？？」の道は全て公正である。
決して不公正ではなく、信頼できる「？？？？」。
「正しく、真っすぐな方」
（古代の文面—モーゼの歌を引用）
今回、この「信頼」に関する大きな経験をさせてもらった事柄を少し文面でお送りいたします。
それは、私にとって人生で大きな決断をしなければならない出来事が生じた事柄です。
現代は昭和の５～６０年代と違い、大きく様変わりをした時代、人や組織を信頼する事が大変難しくなった時代です。
様々な事件が増え不安の多い現代、特に金銭に関して世の中全体が腐敗し、信頼して物事を委ね信頼して行うには正に挑戦の時代です。
特に大きな資金を移動するのに、互いに深い信用が必要になる事でした。
それも数か月に渡る商談です。
今回このことを見事にクリアしてくださった東急リバブルの連携した皆さんのおかげで、すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた出来事でした。
先ず感謝したいことは社長始めその翼下にいる皆さんが、きっと良い教育を受けこの「信頼」に関する優れた教育を受けているのではないか！と思わせる行動が伴う配慮でした。
そして、その元にいる社員の皆さんの清々しい対応でした。
その方々に心より感謝を申し上げたい！と思うことです。
何故大きな不安を抱いたのかお知らせしますと、私自身長年病気を患い事情がある生活者です。
つまり商談に関して、此方から出向いて聞くことも質問することも調査することも出来ない状況です。
自分からリサーチ出来ないことほど不安な気持ちはないことです。
そんな中、電話に出てくださった若い担当者は明るく対応してこちらの事情をくんでくださり「心配しないでください！どこでも此方から出かけますので安心して話し合いに応じますよ」との返事。
この僅かな言葉のやり取りから、不安はかなり解消されたひと言でした。
商談する物件と私の住んでいるところの住所まで、かなり離れたところでの商談です。
通常は此方から出かけて行って話し合いするところですが、その担当者は出かけてきてくださったのです。
この行動や最初の会話から、この業者を選択できたことを感謝するばかりです。
会ったこともない会話をしたこともない人を、心から信頼するには勇気のいることですが、互いに信頼し物事を委ねる！と言うことは現代の世の中で正に勇気のいることです。
そして、その信頼は裏切ることなく無事ことが進み、全て完了しました事をお知らせいたします。
東急リバブルの皆さんに心より感謝いたします。
そして、より信頼される企業として発展されます様に！！！
一老人のつぶやき。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをご任命いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉いただきまして光栄でございます。
今後税務等のお手続きもございますのでよろしくお願いいたします。
安心して引き渡しを終えることができました
同時期に不動産売却の見積もりを依頼していた他社に比べて、ネットワークの違いを非常に感じました。
契約後、購入希望される方を探してくださった期間の短さにも大変驚きました。
不動産が遠方でしたが、担当者様のサポートで安心して引き渡しを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方の不動産ではありましたが、無事に取引が完了しまして安心しております。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。
頼りになる担当者にあたり安心した
頼りになる担当者様にあたり、安心して決済まで終えることが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のようなお客様のお手伝いが、私にとってとてもやりがいを感じ、新たに建てられる新居でのお幸せをお祈りしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
購入者に恥じない物件の引き渡しが果たせた
本件の依頼は土地の売却であった。
一定の限られた期間での売却という難しい条件を提示したが、こちらの希望を汲んだ良きアドバイスを頂いた。
擁壁・境界などの細部に気を配って頂いたので、購入者に恥じない物件の引き渡しが果たせた。
センターからの返答
この度は、お取引有難うございました。
今回は、当社のお客様からのご紹介の案件でしたので、細心の注意を払い、条件良くご売却を進める事に尽力致しました。
Ｉ様には多大なるご協力を頂き、無事決済出来ました事を感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談宜しくお願いいたします。
皆様のご健勝を祈念申し上げます。
とてもスムーズに取引が完了しました
不動産売買には詳しくない当方に対して、段取り良く関係各社への手配等して頂き、とてもスムーズに取引が完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お取引全般を通してスムーズに事が運び、無事決済が完了し安堵しております。
測量、解体、滅失登記とやるべきことは多かったですが、S様にはいつも迅速なご対応をいただきました。
S様のご友人や知人等、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひ東急リバブルをご紹介いただけますと幸いです。
