売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
選択肢のご提案も少なかった様に思いました
遠方在住者との対応に、度々困惑させてしまったと思われます。
ウェブ等を活用した大きな買い物や契約は、私どもにとっても不安はございました。
連絡調整に細々ご対応頂いたと思う反面、お支払いのことに対しては不信感をあらわにされていた様に感じる所作や場面もあり、こちらも少々驚き、悔しい思いもいたしました。
また、選択肢のご提案も少なかった様に思いました。
遠方在住者だからでしょう・・・と思う事とし、また「東急」という看板を信頼し、契約させて頂きました。
貴社の益々のご発展をご祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
S様にはご不安な思いをさせて頂きましてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応に活かしていきたいと思います。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
この度は誠に有難うございました。
短期間で売却出来、非常に満足してます
専門的アドバイスのおかげで短期間で売却出来、非常に満足してます。
センターからの返答
アンケ—トにお答え頂き有難うございます。
短期間で契約・引渡しまで進めることができて良かったと存じます。
契約・決済の際もスムーズに準備頂き有難うございました。
今後ともご縁がございましたら宜しくお願い致します。
すばらしお取引が出来ました
今回御対応頂きました担当者様においては、本当に心から感謝申し上げます。
本当に二度とないくらいの、すばらしお取引が出来ました。
是非これからも、心温まるご対応を願っております。
ありがとう！！ございます！！
お体にお気をつけて、良いお仕事期待してます。
担当者さんは必ず出世すると、心から願っております！！
よろしくお願いします！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中から私が担当させて頂きM様にご迷惑をおかけしてしまった点もあるかと存じます。
M様のご協力もあり、最終的には微力ではありますが、お役に立つことが出来て光栄に思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
安心、信頼のある会社だと思いました！！
東急リバブルさんからマンションを買われた方から、とても良くしてもらったと聞いていました。
安心、信頼のある会社だと思いました！！
不動産検索サイトに私達が買える物件が出たので、担当者さんに、前のアパ—トの騒音の悩みですぐにでも引越しをしたいと言いました。
リフォ—厶完了はまだ先の物件なのに「観たい」とまで言いましたら、完了していないのに業者さんに相談してくれました。
嬉しかったです。
色々な手続きも、全てにスピ—ドがありました。
２１日間で騒音の悩みも消え！ベランダと部屋の窓から、花火大会の花火の観ました！！
東急リバブルさんで良かったです。
担当者さんの真面目な仕事の姿勢と、お客様＝私達への思いやりと優しさを感じました。
ありがとう御座いました！
センターからの返答
H様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
H様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスピーディーにかつ安全に取引を進める事が出来ました。
お引越し後にも花火大会のお写真を送っていただき良いお部屋をご紹介できたことを心より嬉しく思います。
また何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
細やかなお心遣いをいただき、大変感謝しております
初めてのマンション売却と転居まで日がない中、問い合わせをしたところその場で売却先候補を紹介していただき、宣伝活動をする事なく、担当者様の営業力のおかげであっという間に契約成立まで進めていただきました。
転居前にほとんどの手続きが終わり、安心して転居する事ができました。
丁寧な説明と素早い対応、転居後もお花を贈ってくださったり、来年の確定申告のアドバイスをしてくださったり、細やかなお心遣いをいただき、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお褒めのお言葉頂けたことを大変光栄でございます。
お忙しい中、内覧の日程調整やお引越しの手続き等ご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
頂いた言葉を励みにこれから精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
今後何かお困りのことがございましたら、ご気兼ねなくご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
非常に安心して任せられる会社と思います
初めてのマンション購入に際し、戸建てでは分からない問題点など、事前に懇切丁寧に説明されました。
また、マンションの駐車場の代替について、素早く近隣を調べてもらい手続きまでして頂きました。
そして、買主との売買料金交渉、顔合わせ、契約、引き渡しまで、常に事前にスケジュールや具体的な内容について予鈴を出してもらうなど、大変親身に接して頂きました。
この他、旧自宅の戸建ての売買についても、誠意ある対応をしてもらっています。
ＴＶのＣＭ通り、非常に安心して任せられる会社と思います。
知人にも機会があれば薦めたいと考えています。
担当者さんは札幌に赴任して間もないにも関わらず、よく勉強・調査して接客してもらいました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。
これからご自宅のご売却も控えておりますので引き続きお役立て出来るよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかくていねいですばらしかったです
とにかくていねいですばらしかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中当アンケートにご協力を頂きました事、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事等は順調でしょうか。
今後も何か不動産の事でお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
心より感謝申し上げる次第です
実質１週間の物語でした。
担当者さんから私共へ案内状を送っていただいたのが２、３ヶ月前位で、それが始まりでした。
他社さんからもパンフレットは沢山来ておりましたが、印象に残るものはなく、何か担当者さんから送られて来るものが印象深く、つい引き込まれて行ったと言うのが正直な所です。
私も現役時代の仕事の関係で多少は業界の事は知っておりましたが、それまで余り会った事のない、商売気のない不思議な人でした。
良く調べており、その値付けも異論を言えるような所もなく決まりました。
その最中に、私の不注意で転倒して歩行が困難になり、その後は全て担当者さんにお願いする事になりました。
リバブルさんのお店に行く事もなく、契約からお金のやり取りまで全て担当者さんにお任せする事になってしまいました。
仕事とはいえつつがなく進めてもらい、心より感謝申し上げる次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お手紙の送付後にS様からご連絡頂いた際のことは鮮明に覚えております。
ご自宅にお伺いする度に暖かくお出迎え頂き、私自身も楽しくお取引をさせて頂きました。
スムーズなお取引となった為、短い期間ではございましたが今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
今回の担当者さんが一番良かったです
素早いレスと丁寧な説明が大変嬉しかったです。
また、こちらのお願いにも嫌な顔せずに迅速に対応していただきました。
購入にあたり、他社さんにもお願いして、１０件程度の物件の内覧と比較検討をしました。
他社さんも含め、これまで対応してくださった営業担当者さんの中で、今回の担当者さんが一番良かったです。
素早いレスと親身になった説明が購入の決め手にもなりました。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引でございました。
今後も不動産のお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
相談に乗っていただき、ありがとうございます
担当者様
他社Ｚ社の最悪な対応の相談に乗っていただき、ありがとうございます。
また、トラブルに巻き込んでしまいすみません。
センターからの返答
K様、この度は不動産購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでに様々な困難がございましたが無事にお気に召された物件のお引渡しまでたどり着くことができ私としても安堵しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださませ。
今後とも弊社をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
