売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アクシデントにも柔軟に対応
この度の土地売却に当たり、担当していただいた東急リバブル（株）札幌北センターの担当者様には、たいへんお世話になり感謝申し上げます。
販売価格の設定及び物件に関しての適切なアドバイスは、当方の考え方とのかい離も無く、安心して仲介を依頼する事が出来、早期の取引完了を迎える結果となり十分に満足のいくものでした。
これも、日頃からの御本人の自己研鑽と貴社の社員教育に於けるものと思います。
また、取引中途での体調不良による入院というアクシデントにも柔軟に対応してただき、重々御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のご要望に沿うような形でご成約ができたこと大変うれしく思います。
また、何かお手伝いが出来ることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
他のご案件でもスピーディに対応いたします。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
迅速、丁寧に対応して頂き、安心しておまかせできた
親の古い家が売れるまで多少の時間がかかると思っていましたが、思ってた以上に早くに売却が決まり感謝しています。
担当者さんには迅速、丁寧に対応して頂き、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
今後、我家では中古マンションの購入を考えています。
その時は又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご契約までが想定よりも早く、その分引渡しまでタイトなスケジュールの中、いろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
買主様も良い土地が購入出来て喜んでいらっしゃいましたね。
今後マンションのご購入を検討されているとの事ですので、その際には是非またお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
初めての不動産売買だったので、何も分からず不安だらけでしたが、担当者さんが専門的知識を交じえながら、分かりやすくしかもていねいに、毎回説明してくれたので、安心して任せることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
店舗でまず最初にお会いしたセンター長の第一印象も、おちつきがあり好感がもてて、緊張が和らいだことを覚えております。
他社は分かりませんが、不動産売買が初めての人は、事前情報を入手しているとはいえ不安が先立つもので、今回のお２人のように対応していただけるのは助かります。
センターからの返答
ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切なご資産の売却のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
また、お忙しい中タイトなスケジュールにもかかわらず、快くご対応頂き大変感謝しております。
今後不動産について、ご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
丁寧に対応していただき、大変助かりました
丁寧に対応していただき、大変助かりました。
今後、不動産取引があれば、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
お引越しまではお部屋のリフォームがございますのでまだ先かもしれませんが、完成した際にはぜひご挨拶に伺えればと思っております。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に良く親身になりありがたかったです
他県に住んでいるため担当者とは１度しか会ってませんが、本当に良く色々な事に対してやっていただいたと、感謝しています。
マンションの売却のために５社ほどと会い、東急リバブルさんにお願いしましたが、良かったと思っております。
が、あえてあげるとしたら、マンション管理費に対してシェアしていただけると説明していただいたと思うのですが・・・
売却時には何もなかったと思っています。
又、集中暖房のため暖房費がかかっていたのですが、売却後１ヵ月と数日の管理費等を買入会社より手続がまに合わないため私に支払われましたが、暖房費は支払われなかったのが少々残念に思いますが、いたしかたがないのかと思っております。
しかし、他県に住みながらスムーズに売却までできたことに対しては、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
又担当者さんにも良くしていただき本当に良かったと思っております。
何もわからずに相続で受けたマンションをどうしていいかわからない私に、本当に良く親身になりありがたかったです。
本当にありがとうございました。
又何かありましたらお願いしたく思っております。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いをすることができ、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
大変遅くなりましたが、当社サービスの件に関しては後日、対応させていただきますので宜しくお願い致します。
また、不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
売却保証システムがあり、安心してお願い出来ました
他社は仲介のみ、買い取りは協力会社を紹介。
東急リバブルさんは、売却保証システムがあり、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間とお手間を頂戴し、アンケートに回答して頂きまして誠にありがとうございます。
O様にご安心いただける、弊社のサービスをご提供できたことを私も大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談等がございましたら、お力添えをさせて頂きたく存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申しあげます。
心から感謝致しております
物件は札幌でございましたが、遠方に在住しております。
また、様々な事情もあり、札幌に向かい、手続き等を進めることが難しい状況でございました。
よく、家（住まい）は縁ものとも言われますが、今回の件もまさしくその通りであったと思っております。
お電話での御依頼がスタートでございましたが、とても丁寧に御親切にご対応いただき、御社にお願いをして本当に良かった、と感じました。
御担当者様は、私の住んでいる地域を良く御存知の方で、まるで家族にお話をしているような温かさで最初から最後までお世話をしていただき、心から感謝致しております。
こちらの住まいまで足を運んでいただいたり、荷物の整理や、司法書士の先生のお手配、ボイラーの水抜き等、私共が困難な事柄についても心良くお引受けしていただき、言葉では言い尽くせない程有難く存じます。
驚く程、短期間にスムースにお話がまとまり、この件の御依頼から成約までの毎日が今日では懐しく思う程、とても楽しく、安心した日々でございました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼で、ご状況をしっかりとお伝えできるよう逐一、お電話でご報告することを心がけて参りました。
その分お忙しい中、何度もお電話してしまいお手間をお掛けしてしまったと感じております。
今回、お取引を通してご満足頂くことができ本当にうれしく思います。
今後も、不動産の件に限らず、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
不手際で数日間鍵がかかっていなかった
オープンハウスの際、終了後に玄関が施錠されていませんでした。
すでに転居していた物件のため、数日後に訪ねた家族が気づきました。
オープンハウスの時間中に担当者から別の方に交代したそうですが、不手際で数日間鍵がかかっていなかったことが非常に気になりました。
オープンハウスの折込チラシが発注ミスで間に合わなかったため、オープンハウス自体を一週間後に延期したことがありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
弊社の不手際でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
折込チラシの件、鍵の件ともに他の担当が関わっておりましたが、ミスが無いかの最終確認を結果的に私が怠ってしまい、お客様の大切な財産をお預かりする立場としての仕事が不十分と言わざるを得ない仕事の仕方になってしまいました。
前回一度お取引頂いて、弊社を信頼して頂いていたからこその、二度目のお取引であったかと思いますが、信頼を裏切るような形になってしまい言い訳の余地もありません。
今後、このような事態が起こらないようチェックの仕方を早急に改善し、徹底した仕事をして参りたいと思います。
親切に色々教えていただき有りがとうございました
家族は北海道に住んで居ましたが、売り主が単身赴任中でしたので、書類に必要な記入等面倒な事が多々あり大変お手数をお掛けしました。
担当者さんには優しい感じで接していただきましたので、色々話しやすかったと思います。
何時も笑顔で分からない事等、親切に色々教えていただき有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
諸手続きの中において、お忙しい中にも関わらずご尽力頂き誠にありがとうございました。
その結果大変スムーズなお取引ができた事も非常に感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
こちらの状況を理解し対応してくれました
機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。
こちらの状況を理解し対応してくれました。
有能な便利屋さんを紹介してもらい、助かりました。
他の用件でコンタクトをする場合もありと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き心よりお礼申し上げます。大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
