売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は本当にありがとうございました
担当者さんへの感謝状でもあります。
中古物件を探していた際、ご担当になって頂きました。
当初から、小まめに沢山の物件を紹介頂いておきながら、新築の住まいを決めました。
その事を伝えると、「気に入ったお住まいを見つけられて良かったですね」と、心良いお言葉を頂いた事がとても印象的でした。
新居に移るにあたって、諸々のすべき事が覆いかぶさってきました。
さて…、今の住まいどうする？引越しはどうする？
資金面においても今の住まいを売る事は必然でした。
しかし、直ぐに売れるものでも無い事も充分に周知でした。
長い期間売り出す物件もみていましたので、当初紹介された営業の方とお話しをするも、ピン！とくる感じが無かったのです。
さて、どうしたものか？と考えたら…
そうだ！担当者さんに連絡をしよう、と思いたったのです。
担当者さんは即！対応して下さり、当初二社で売り出す方向でしたが、熱意と沢山のメリットを聞き、担当者さんに委ねる事にしました。
今の物件の市場情報やら、諸々の対応、小さな質問にも即！対応して頂き、一番感心したのは、直ぐに解決出来ない事は直近の状況説明があったことです。
沢山の打ち合せをし、いよいよ売り出して一週間、奇跡が起こりました！
なんと！最初に内覧に来た、ご夫妻様が即決されたのです！
本当に驚きました。
受け渡し迄の諸々のフォローを頂きながら、大満足のサービスを受けました。
東急リバブル様、担当者様、この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はたいへんお世話になりました。
また、お声かけを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
新築物件のご担当者様から仲介会社をご紹介されていたにも拘らず、お任せ頂け重ねて御礼申し上げます。
Y様のお役にたてますよう頑張りました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
良い印象ではあった
(期待)
まだ若い営業マンではあるが、よく勉強していると思われるところが見られて、良い印象ではあった。
コロナ禍の関係でマスクを使用していることで、顔の表情がわからないため不安な点があった。
これから期待することは、説明は一方的にならないように注意した方がいい。
特に専門用語を使用する際は気をつけて下さい。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
T様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上と営業活動の強化に努めて参ります。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一番好感が持てたのは、人柄でした
コロナ禍でも誠実に対応して頂きました。
売買成立までの経過報告、価格相談など、迅速、丁寧で分かりやすかったのですが、一番好感が持てたのは、人柄でした。
ご縁があれば、またお願いしたい方です。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはコロナの影響等で大変な時期であるにも関わらず、お電話でのお打合せや書類の準備等でご協力いただきまして、それがスムーズなご成約に繋がったと感じております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
またご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
対応が非常に良かった
対応が非常に良かった。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様にはお忙しいところ、日程の調整や書類の手配等ご協力いただき、円滑なお取引ができました。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
おかげさまでスムーズに売却することができました
現実的な売却案を提示していただいたり、わからない事を教えていただいたり、又、行政書士の先生や業者さんを紹介いただいたり、素早く対応していただきました。
おかげさまでスムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
振り返れば、コロナウイルスの影響や遠方にお住まいと言うこともあり、色々と調整させて頂く事もございました。それでもスムーズにお取引が出来たのはＪ様のお陰でございます。
この度は、誠におめでとうございました。
引き続きご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様には引渡まで良くしていただき感謝
スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、特に担当者様には引渡まで良くしていただき感謝しております。
店内も綺麗で清潔感があり、気持ちよく契約出来ました。
今後も不動産について相談ごとがあったら、ぜひリバブル様と同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ふとしたご縁から、この度Ｔ様の不動産購入のお手伝いをさせていただくことになりました。
契約日程やローン申込等、迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取引を完了することができました。
またご相談事がございましたら、センター一同お待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
人にすすめるような内容ではなかった
○過去２回、売り・買いの取引きをしているが、対面時間が長すぎ。
内容を全て確認してゆくのはやりすぎ。
時間がもったいない。
それぞれ別に行っても良いだろうし、もう少し簡単にすべき。
○約一年、お願いしていて、今月決まらなければ一旦アクセス数のリセット目的を主として離れたい、と話をしていた。
そのせいか、わからないが、元々リフォーム代として●●●万円値下げしていたのに、どうやらさらに●●●万下げなければ決まらなそうな感じだったから決めた。
しかし、その後も、流し下回りなど実費の可能性があるとか、ベランダの鍵を直せないかとか、完全に買手側寄りの内容になった気がしてならない！
●●●万下げるのだから、あとはクレームをつけない、くらいの営業方法をとってほしかったと思う。
人にすすめるような内容ではなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、販売活動の中でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｎ様への配慮が至らなかった事を痛感し、反省しております。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
全ては広く脈を持つリバブル様と担当者様のお陰です
売却できるか難しい土地を丁寧に対応して頂き、そのお陰で今回の売却になりました。
逐一の報告と、担当者様の積極的な活動のお陰と思っております。
売却時の説明や、細かなわからない部分の質問にも丁寧で、金額の確認も一つ一つ丁寧でした。
全ては広く脈を持つリバブル様と担当者様のお陰です。
心から感謝いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
途中で担当が代わり、ご担当させて頂きましたが、いつでも迅速にご対応頂きましたS様のおかげで、今回のお取引ができたと思っております。
また何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
全ての対応が、他社に比べ丁寧で早かったです
査定金額の提案も早く、全ての対応が、他社に比べ丁寧で早かったです。
質問にも的確に答えて下さり、HPへの物件の掲載が、こちらのこだわりpointを全て入れて下さっており、周辺の環境についても、良く出して下さいました。
とても満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お引越し等でお忙しい中アンケートのご協力も頂き有難うございます。
Ｔ様には初めてお会いした際から大変親切にして頂き、微力ながらお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
買主様もＴ様の大変親切なご対応に感激されておりました。
また何かご不明点等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんの対応は素早く、丁寧でした
担当者さんの対応は素早く、丁寧でした。
契約の手続きについても、簡素化してて解かりやすかった。
また、スケジュールも当方へ合わせていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様には、お仕事の関係で遠方からのお手続き等にもご対応いただき、おかげ様でスムーズにお取引を行うことができました。
ご希望の入居日にお引越しもできたということをお聞きしましたので、私も安心しました。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
