売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできると感じました
お蔭様で無事成約することができました。
安心しておまかせできると感じましたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変ありがとうございました。
以前に頂戴した購入のご相談をきっかけに、この度、ご売却のお手伝いをさせていただき光栄です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者様には大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
友達が家を売る時はお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
是非、お友達がご売却されるときにはお声掛けいただきたいです。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた
今回の取引は、とても大変な取引だったにも関わらず、対売主への粘り強い説明・説得等、とても丁寧に行っていただきました。
結果的にとても良い物件を購入出来たと思います。
今回の物件の売主が非常にやっかいな相手で、かつ、物件に瑕疵があるのではないかというところもあり、東急さんも仲介としてとても大変だったと思いますが、私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた事、一生忘れません。
不動産の購入は一生に一度の経験だと思いますが、東急さんだったからこそ実現したと思ってます。
本当にありがとうございました。
今後も何かあれば、是非宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
一度は新築マンションをご購入寸前までいきましたが、中古物件を再度お探しの際に真っ先にお声がけ下さり感謝しております。
お引渡し後もお仕事がお忙しい時期にも関わらず多くのご協力いただき、またご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に最後は笑顔でお引越しが出来、私自身安心したと共に嬉しく思います。
不動産のご購入は、ご縁です。またS様のお手伝いが出来たのもご縁です。
何か不動産でお困りのことございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当者さん、大変お世話になりました
担当者さん、大変お世話になりました。
ほんとうに、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社に販売をお任せいただきありがとうございました。
販売に関して色々とご協力いただきありがとうございました。
ご売却できたことを喜んでいただき私もうれしく思います。
こちらこそ今後とも、よろしくお願い申し上げます。
社員の質が高いのが、なによりも良かった
社員の質が高いのが、なによりも良かった。
大きな資産をまかす以上、そこが1番大事だと思う。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
少しお時間が掛かりましたが、お引越しのタイミングで良い買主様が見つかり私も嬉しく思います。
Ｅ様のご協力があり、取引も円滑に進められ、非常に助かりました。
今後不動産のご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
知識も豊富で仕事も早く、とても良い印象でした
売却と購入の両方をリバブル様にお世話になりました。
それぞれ別の担当者でしたが、スムーズに連携してくださり、リバブル様にどちらもお願いして良かったと感じました。
担当の方の知識も豊富で仕事も早く、とても良い印象でした。
業社の方への売却だったのですが、こちらに有利になるよう交渉いただいたのが最も良かった点です。
リバブルさんへのお願いですが、手数料はクレジットカード払いができると良かったです。
カードのポイントが生活の一部なので、望んでいる方も多くいらっしゃると思います。
この度は誠にお世話になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのお手伝いでしたが、購入されたマンションも売却されたマンションもタイミング良く取引する事が出来、嬉しく思っております。お住み替えで手続きもたくさんあったかと思いますが、お忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
メリット、デメリットをきちんと教えてくれた
良かった点
初回打合せ時から丁寧な説明で、売却時のメリット、デメリットをきちんと教えてくれた。
他社Z社とも打ち合わせをしたが、そちらは、デメリットの説明（3000万円特別控除と住宅ローン控除の併用不可）がなく、担当者さんに聞いて初めて知った。
何より、売り出しから、売れるまで、1カ月弱だったので、金額の見直しを行わず、ほぼ希望額で売れた。
また、売却後になるが、引越しで忙しい時に、水まわりブライトニングのサービスがあり、非常に助かった。
悪かった点（と、いうか、問い合わせた）点
販売チラシの説明文に間違いが有り、訂正してチラシの作り直しを求めた。
ただ、新しいチラシが出来る前にマンションが売れてしまった…
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様にとってメリットだけではなくデメリットもお伝えさせていただきご納得いただいた上でご売却を進めていくことを信条に取り組ませていただいており、その対応に好感をお持ちいただきありがとうございました。
状況をご理解いただき適切な価格で販売できましたので、スムーズにお取引が完了いたしました。
チラシの件については大変失礼いたしました。
今後は、確認作業をより一層徹底して取り組ませていただきます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もっと物件の特徴や魅力を伝えてほしい
担当者は最初頼りない感じがしたが、最終的に売買が決まる際には良い動きをしてもらえた。
HPに力を入れてほしい。
バーチャルな家具より、先にもっと物件の特徴や魅力を伝えてほしい。
HPに誤字があったことが気になった。
チェックはされていないのでしょうか？
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却のご契約、誠におめでとうございます。
誤字の点は大変失礼いたしました。
こちらのチェック不足でございます。
今回のご指摘を踏まえ、以後、より一層注意を払ってまいります。
今後また、ご縁ございましたら、是非今一度、弊社をお試しいただければと思います。
今回の件を糧に、さらに一層、お客様のご期待にお応えできますよう務めさせて頂きます。
何卒、今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
貴社のご尽力により無事決済することが出来ました
契約から決済まで３ヶ月という長期のため多少不安でしたが、貴社のご尽力により無事決済することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
販売から契約、決済まで時間が掛かってしまい、ご不安にならない様、ご連絡させていただいておりました。
W様のご協力もあり無事お引渡しまで、進める事ができました。
買主様も喜んでいただき、良いお取引のお手伝いができたのではないかと存じます。
他のお客様にも喜んでいただけますよう、今後とも精進してまいります。
この度は、ありがとうございました。
