売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常に感謝しております

■売却を考えた理由
東京オリンピック前の不動産価値が高い今が売却のタイミングと考えたため。
■不動産業者の選定状況
Web サイトより4社の不動産会社に連絡、それぞれの担当者と直接会い、説明を受けた。
それぞれの会社、担当者の印象は以下のとおりでした。
①最寄り駅に店舗のある大手不動産（Ｚ社）」
最寄り駅に店舗があるため、物件の知識や気軽に相談が出来ること、実績も多く業界最大手の会社なので第1候補として期待する。
Web サイト申込みをして一番早く概算見積が届くなど、積極的な姿勢を感じた。
「売却時のサポートサービス」は充実していた。
概算見積額は実情を反映してか、標準的な額であった。
地元に店舗を持つことで同規模マンションの売買動向、実績、見込み顧客を多数抱えているなど非常に評価できるものであった。
ただ、積極的過ぎるのが、私の性格や相性という点で逆に「マイナス印象」となってしまった。
②「マンション会社系列の大手不動産（Ｙ社）」
系列ということで他社にないメリットがあることを期待した。
担当者は若い方で説明時には上司がフォローされていた。
概算見積額は実情を反映してか、標準的な額であった。
「仲介手数料の割引」が目を引いた。
「売却時のサボートサービス」は平均的なもの。
担当者は経験が浅いと感じ、今後の相談先として不安がよぎった。
③「比較検討とした大手不動産（Ｘ社）」
比較検討のため、Web サイトの評判などを見て相談。
担当者は低姿勢で、私の要望・要求に対して誠意のある説明を受けた。
また「売却時のサボートサービス（内覧前の家具移動、清掃業者清掃など）」の豊富さを実感出来た。
概算見積額は比較検討した業者の中では最高額であった。
店舗は最寄ではないが、比較的近いエリア。
同じマンションの直近売買でも実績がある。
何より担当者との相生が一番フィットした。
④「従来の不動産販売と違う手法とうわさの新興不動産（Ｒ社）」
Web サイトで記事を閲覧、ユニークな販売手法に興味本意で相談。
担当者から従来の販売手法との違いを支店長同席で説明を受ける。
販売手法は納得出来る内容で実績の説明もあったが、自宅マンションの立地や条件など本当に実績が出せるか不安がよぎった。
概算見積額は実情を反映してか、標準的な額であった。
■不動産業者選定の決め手
①と②に絞り込み、どちらにお願いするかを考えた際に、自分自身、不動産売買が物めての経験なので、「確実に実績が出せること」「適度に売買活動をリードしてくれること」「売買活動を業者中心ではなく私の意見を十分取り入れて動けること」この3点で考え、③Ｘ社（貴社）にお願いすることにしました。
■売買活動
昨年に仲介契約、販売価格とスケジュールをすり合わせして、活動スタート。
基本的に土日祝日限定で内覧を受付、2,3週頻度で内覧希望はあったが、決定には至らず、価格改定を3回行い、約半年後に売買契約が確定しました。
途中段階では「築年数の割に非常にきれい」「ディスポーザー、食洗器、床暖、ミストサウナ、設備が充実」など評価の声もあったが「駅から少し離れている」「眺望がよくない」「面積が狭い」などの理由で契約には至らなかった。
都度、「内覧時の説明内容をアピールボイント中心にする」「日当たりのよい時間帯に内覧を設定」「同日に可能な限り複数内覧とし購買欲をあげる」など的確なアドバイスと対策を講じていただきました。
正直、半年程で成果が出なかった場合は、売却を断念することを考えていましたが、本当タイミングです。
買主様の条件が合致したと内覧当日にご連絡をいただき、それからは超スピードで売買契約へと進んでいきました。
■さいごに
マンション売買のタイミングとしてべストな時期に動け、無事、売却が成立して喜んでいます。
貴社の担当者様のお力添えのおかげです。
非常に感謝しております。
現在、賃貸マンションに居住しましたが、数年後を目途に分譲マンシヨンの購入を検討しております。
今度は買主側として取引をさせていただきたく、優良物件の選定段階からお力添えいただきたくお願い申し上げます。

区との交渉等熱心に活動していただきました

区の不燃化特区に関する支援制度の活用について、調査、および区との交渉等熱心に活動していただきました。
結果的には区側との行き違いがあり、支援を受けられませんでしたが、その活動については感謝しています。

こちらの目線に親身になって立ってくださる姿勢

物件購入を決めてからこれまでいくつかの業者をあたりましたが、こちらの都合を無視して適当な物件で即日即決させようというところが多く、辟易しておりました。
不動産業者さんを信用できなくなる手前まで来ておりましたが、リバブル旗の台さんの細やかなご配慮ご尽力、またこちらの目線に親身になって立ってくださる姿勢のおかげで、快くお任せする気持ちになれました。
おかげで希望以上の物件に巡り会うことができました。
ご担当者Ａ様、フォロー頂きましたＢ様、旗の台センターの皆様には大変感謝しております。

感謝してもしきれない程です

マンションの売却が思ったように進まず困っていた時に、インターネットで数社まとめて問い合わせをし、最も早くご連絡をくださったのが担当者様でした。翌日にすぐ訪問査定をしてくださり、こちらの要望に色々とご対応いただき、また一つ一つの連絡が丁寧で迅速だったため気持ちよく取引を進めることができました。その前の約3ヵ月、「なかなか売れないなぁ…」と悩んでいたのが嘘のようで、はじめから東急リバブルに頼んでいれば…！と何度も話しました。本当にありがとうございました。感謝してもしきれない程です。おかげさまで新居への引越しも希望していた時期までに済ませることができ、新生活を始めているところです。

強いて言えば浴室の清掃が業者は適当

御社と担当者様の対応には満足しております。
強いて言えば浴室の清掃が業者は適当、下請け様は、その場しのぎであった部分くらいです。

有りがとうございました

担当者Ａ様、担当者Ｂ様へ
おつかれ様でした。
有りがとうございました。

売り買い両方共、納得のできる決断をできました

不動産の買替えでしたので、売却とあわせてお世話になりました。
当初、売却物件と同じエリアでの住み替えを考えていましたが、予算が合わず、全く未知のエリアに住むことになりました。
自分の優先順位が定まらない状態でのスタートでしたので、担当者の方も紹介物件に悩まれたと思いますが、幸か不幸か、売却に時間がかかり、違うエリアに移る心の準備ができました。
買替えで、両方同時に見つけるのは、かなり難しい事かと思います。
売却できる迄の間に、色々、沢山の物件を、見せていただいたり、資料を提供して下さったお陰で、売り買い両方共、納得のできる決断をすることができました。
住み始めて、約半月になりますが、ほぼ100％満足しております。
リバブルさんと、特に担当者の方に大感謝、致しております。

スムーズな運びになり満足しております

売る時の事、決済の金銭の事など、初心者では難しくめんどうな事も説明、準備していただき、スムーズな運びになり満足しております。

まあスムーズだったと思う

喪中の相手に年賀状を出して来るセンスはどうかと思うが、後はだいたい問題ないと思います。
まあスムーズだったと思う。

本当に良くやってくれました

本当に良くやってくれました。
ありがとう担当者さん。