売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には、ほんとうに感謝しています
コロナ禍の中、長年住んだ我家が売れるのか心配しておりましたが、担当者様に親身になって対応して頂き、希望額よりやや下回りましたが、よい買い主さんに売却することができました。
売買以外の相続に関することまで相談に乗って頂き、担当者様には、ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き、少しでもお役に立てていたのなら大変うれしく思います。
良い買主様に出会えたのも、O様がご案内時に大変気持ちよく受け入れて下さったからだと思います。
色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。引続き、宜しくお願い致します。
ほんとうに有りがとうございました
心底こまっていた時東急リバブルに行って、犬を飼っても良いマンションをすぐ見つけていただき、ほんとうに有りがとうございました。
担当者さん、何から何まで、親切ていねいに導いていただき、有りがとうございました。
これからも頑張って下さいね。
近くに来たら、寄って下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て大変嬉しく思います。
ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
心配させず、スピーディに売っていただきとても感謝
マンションの売却をお願いしたのは二度目で、最初の時が親切ていねいだったので、東急リバブルにお願いしました。
今回も、思っていた様にマンションを売っていただき、ありがとうございました。
心配させず、スピーディに売っていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところアンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
S様のご納得のいくお住替えをお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応もすばらしく、とてもよかったです
不動産の売却は初めてでしたが不安なく事が進み、担当者さんの対応もすばらしく、とてもよかったです。
また、何かあったら、同じ担当者さんに相談してみようと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しでもT様のお役に立てていたのなら、私も嬉しく思います。
またそのような嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
最後の最後にはご心配おかけいたましたが、無事に終わりホッとしています。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんのおかげで、全てがスムーズに進んだ
ご対応頂きました担当者さんのおかげで、全てがスムーズに進んだと思っております。
コロナの影響で私が全く移動ができず、遠方まで来て頂いたことに、大変感謝の気持ちでいっぱいです。
今後何らかの不動産についての相談も担当者さんへお願いしたいと思っております。
今後も機会があれば宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは、物件をお預かりするまでに2年越しでしたが、覚えていただいた事に大変嬉しく思います。
コロナ禍の最中で、K様も転勤されてしまい先行きは心配だったかと思いますが、無事ご売却ができ、K様のお役に立てれた事に光栄です。
今後何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
フットワークは軽いので、どこまでも足を運ぶ所存です。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
最後まで親身にご対応頂きありがとうございました
途中から担当者が変更になりましたが、とても親切な対応をして頂き感謝しています。
希望額での売却はできませんでしたが、最後まで親身にご対応頂きありがとうございました。
また、機会があれば宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却に関し弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
担当者異動により、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声がけ下さい。
大変お世話になり、ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらM様の新生活のお手伝いをできていたのならば、嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
必要な行動をすぐに行っていただけたのでとても満足
担当の方はフットワークが良く、必要な行動をすぐに行っていただけたのでとても満足です。
ただ売却金額が、査定と売出金額に差異がありましたが、何故という説明がなく、信頼低下につながるのではと感じました。
実際に売却出来そうな金額は、周辺相場に加え的確な査定が必要と考えます。
また、すでに契約しているにもかかわらず、同じ地域の別店舗から売却の案内が来るのはどうかと思います。
加えてアンケートは紙ベースでは回収率も悪いですし、入力作業等考えるとインターネットの方が良いかと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
弊社の説明不足やご契約後の別店舗からのＤＭの送付、紙ベースでのアンケートの件、貴重なご意見とご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
今後はご指摘いただいた点やご意見を活かし、より良いサービスを提供してまいりたいと存じます。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても迅速な対応をして頂いて、助かりました
・とても迅速な対応をして頂いて、助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございます。
販売開始してからスピード感のあるご契約でしたが、それもＮ様の迅速なご対応のおかげです。
改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の誠実な姿勢はとても印象深いものでした
東急リバブル殿
”美しい時代へ”をテーマとする東急グループのリゾートに長年お世話になっていた事で、この度、仲介契約させて頂きました。
業界のイメージはハッタリ屋の不動産屋さんと思っていましたが、とても品格がハイレベルで上質の対応されました。
担当者の誠実な姿勢はとても印象深いものでした。
お陰様で、信望の厚い先様に買い受けて頂き、嬉しく思っております。
最終決済日、東京アラート中の都心まで車で送迎してくださいまして、有難う御座いました。
お礼申し上げます。
参考意見
物件査定は他社と比較して堅実過ぎる感じします。
お客様獲得する対策として、高値・安値の幅を考えてみては。
今回、他の買い希望先様の意思決定が延び延びになった事例あり、強気で積極的な攻め方も大事かとおもいます。
御社の益々のご発展をお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
誠実な対応とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
当社の査定内容について、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、購入希望者様の検討が長くかかってしまった点についても、ご指摘の内容を反省し、今後の改善点として取り組んでまいります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
