売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に気を配っている感じが見れました。
1番はお客様に対して親身な対応が良かったです。
常に気を配っている感じが見れました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご内覧からお引渡しまで、書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
武蔵小杉の土地勘があまり無い中、非常にお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
今後とも、ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
マメにご連絡を頂き、安心してお任せできました
自宅の売却を一般媒介で複数社に依頼しようと思い、同日に大手数社に交互に自宅査定に来て頂きました。
その中でリバブルの担当者は自信に溢れており、販売の提案も具体的で積極性を感じましたので、この方に任せたいと直感的に感じました。
結果、２社に絞り販売開始となりましたが、予想通り短期間で速やかにご成約して頂きました。
とにかくマメにご連絡を頂き、安心してお任せできました。
大変満足しております。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターにて、お取引いただきありがとうございます。
温かいお言葉ありがとうございます。
Ｋ様のお言葉にもございますが、ご相談頂いたときから弊社のお客様でご成約できる自信があり、無事にご成約・お引渡しができ大変うれしく思います。
不動産の事で、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
相談しやすい雰囲気でありがたかったです
期日がせまっていたので、急いで販売したいと思い、がんばっていただきました。
しかし、不動産の価格が予定よりはるかに低くなってしまったことは残念でした。
対応等、いつもていねいで、相談しやすい雰囲気でありがたかったです。
センターからの返答
Ｓ様、此度は弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
金額の点につきましては、大変恐縮ながらお役にたてず申し訳ありませんでした。
その中でもお仕事でご夫婦がお忙しい中ご売却のお手続きにご協力いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後とも何かお役にたてることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
満足度１２０％にて良い仕事をしていただいた
当マンション売買の多くが「東急リバブル」さんによって成約しているという事を、他の居住者や共用部管理会社清掃員さんから口コミでお聞きし、武蔵小杉センターに足を運んだ次第です。
一般媒介契約のため、他の業者さん２社にも依頼しておりましたが、「物件に精通していること」「担当者の熱意と周囲スタッフの協力体制」「フットワークの迅速さ」「案件処理スキルの高さ」すべてが群を抜き、結合相乗して、問合せから引渡し（登記）まで正味４５日間で取引が終了しました。
満足度１２０％にて良い仕事をしていただいたことに感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Ｉ様からいただいたお言葉に恥じないよう、精進してまいります。
今後も何かご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にしてもらい大変助かりました
二回目の取引でした。
丁寧にしてもらい大変助かりました。
センターからの返答
２ヶ月の間に２回の取引をいただきありがとうございました。
前回と用途の異なる物件の取引で、段取りが違いましたので戸惑われる事もあったかと思います。
引き続きお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけください。
安心して売却活動を行うことができました
常に売主の立場に立っていただきながら、真摯にご対応下さり、全幅の信頼を置き、安心して売却活動を行うことができました。
良い点だけでなく、気になる点等もお話いただけたことで、総合的な判断をすることができたと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、此度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
日々お仕事やご家庭のご用事お忙しい中ご売却活動中から多くのご協力をいただきましたことこの場を借りて御礼申し上げます。
買主様も、その後不具合等なく快適にお過ごしとのことでございます。
ご新居でもご家族皆様で健康にお過ごしになられますことを陰ながらお祈り申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
武蔵小杉センター 担当者さま
その節は大変お世話になりありがとうございました。
新居へ越しておよそ二か月、今は買い物の便利さ、夜間でも安全な夜道、４０階からの白妙の富士や夜景の美しさに大変満足をしております。
私は普段、売り腰の強い方には不愛想に突きだすクレーマーで、しかも主人とは違いもともと武蔵小杉へ住むことに反対でしたが、対応が担当者さんであることで気持ちは武蔵小杉へ向かいました。
担当者さんのスリッパの出し方から、車中の何気ない会話、執拗感のない話のもっていき方、私たちの要望を引き出す絶妙な間の取り方、そしてもちろん豊富な知識からくる安心感、おそらくこれらは、経験やセミナーで得た力でなく生まれ持った担当者さんのお人柄なのでしょうか。
『担当者さんになら、ウチの財産を預けましょう！』と、アンチ武蔵小杉からダイスキ武蔵小杉にさせて下さいました。
今後また私たちや子供たちが物件を探すようなことがありましたら、是非、担当者さんのお力を貸して下さい。
今回点数評価の「４」を多く付けました。
それは次回、また担当して頂くための１点です。
担当者さんへのラブレターのようになってしまいましたが、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度はご新居のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様ご一家の様な素敵なご家族のお手伝いができ、不動産仲介として心から嬉しく思っております。
ご見学やお手続きの際も、日々お忙しい中書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
様々なエリアをご検討されている中で、最終的に武蔵小杉をお選びいただき、お気に召していただけたことは本当にうれしく思います。
ご購入いただきました不動産は本当に駅にも近くご生活利便性も高い立地にございますので、M様ご家族皆様のご生活にマッチされたようで本当によかったです。
今後とも何かお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様からのご連絡お待ちしております。
様々な点でご配慮いただき、本当にありがとうございました。
とても親身にご対応して下さりました
販売価格の相談や相場の状況など、よく調べてご提案、いただきました。
引渡にあたって、前日には確認のためご連絡をいただいたり、マメにご連絡を下さり、とても助かりました。
別会社の方にもお声かけして別物件をご紹介いただいたりもしましたが、御社の担当者さんの方がとても親身にご対応して下さりました。
悪かった点は特になかった様に思います。
これからも今までと同じく売買のお仕事をされてゆくことを陰ながら応援しています。
また、現住居より住替える時には是非、よろしくお願いします。
住替えなので、確定申告の前に色々と手続きでお世話おかけしますが、相談にのって頂けますと助かります。
センターからの返答
K様にはご売却、ご購入共に弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
税金の件につきましては、改めてご連絡をさせて頂きます。
また、お住み替えのご予定等がありましたら、是非、ご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
手続きに関わる必要書類抜け
良い点
こちらの要望に対し反応良くスピーディー且つ丁寧に対応して頂きました。
悪い点
手続きに関わる必要書類抜けが見受けられた。
全体としては満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、此度は弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご遠方でのお手続きについて大変な中多大なるご協力をいただき心より御礼申し上げます。
必要書類のご案内不足があり、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件については今後改善しサービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧なご対応をいただき、とても印象が良かったです
丁寧なご対応をいただき、とても印象が良かったです。
物件情報始め、その他の情報についても、正直な話をいただいたことも良かったと思います。
また、個別に物件比較表などを作成いただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事終わりでお疲れにもかかわらず、住宅ローン等の手続きをいつも迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、非常に感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
