売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仕事ができて、信頼できて人柄が良い人は初めてです
なかなか売却が進まず、長い期間お世話になり、その期間、私から多くの質問をメールや電話でさせて頂きましたが、すべての連絡において、早急にご返信、ご回答をくださり、大変助かりました。
不動産売買における、知識、経験が非常に豊富でなにより、担当者様の人柄がとても良くて、家族揃って担当者様のファンになりました。
今まで多くの仲介業者様と関わってきましたがこんなに仕事ができて、信頼できて、人柄が良い人は初めてです。
担当者様のような上司の下で働きたいなぁと思いました(笑)
本当に良い出会いに恵まれたと感じています。
ありがとうございました!
センターからの返答
T様
この度は、大切な資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様とは、年齢、家族構成がかなり近いことから私もとても親近感がわきました。
新しいお子様が生まれるタイミングまでほとんど一緒だったのは本当に驚きでした。
販売活動中はなかなか動きが出ない時もあり、ご不安な思いをさせてしまいました。
無事お買換えが成功できて私もとても嬉しいです。
また不動産のことでお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
その時までにまたパワーアップしてお手伝いできるように努力していきたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に対応して頂いたので、不安が無くなりました
初めての住宅購入で何から始めていいのか分からない中、担当者さんが丁寧に対応して頂いたので、不安が無くなりました。
他社に相談した際は、契約に急かされる事があったのですが、担当者さんから時間をかけてじっくり行きましょうとこちらのペースに合わせてもらいました。
購入資金や計画についてもファイナンシャルプランナーの方を紹介して頂いて、購入の目安がついたのが、御社にお願いするきかっかけとなりました。
こちらのペースに合わせて、親切丁寧に対応して頂いた担当の方に出会えて良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お住まいになられた後も何かございましたらご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
「一流企業に一流担当者あり!」大変感謝
最初の打ち合わせの際にお会いした担当者様の印象がとても良かったこと、私だけでなく子供も担当者様をとても信頼し、帰り際に子供が担当者さんと別れるのが嫌で大泣きしたことを鮮明に覚えています。
清潔な身だしなみ、落ち着いた話し方、こちらの質問に対する的確な回答、そしてスピーディーな応対。
すべて、今までお会いした不動産会社、仲介業者の担当者さんたちとレベルが違うように感じました。
さすが、“リバブル”と思いました。
また接客だけでなく、旧物件の売却、新物件の購入に際し、銀行や買主さまとの気の遠くなる準備や打ち合わせもスムーズに進行していただき、こちらはご指示に従うだけで良かったので本当に助かりました。
「一流企業に一流担当者あり!」大変感謝しております。
ありがとうございました!
センターからの返答
T様
この度は大切な資産のご売却及びご購入をお任せいただきまして本当にありがとうございます。
長いようでとても短く、内容の濃い期間でした。
T様はとても交渉上手で、営業マンとして見習う点が多々ありました。
私は一流にはほど遠いですが、お客様の役に立つ営業マンを目指してますので、お褒めの言葉をいただきとてもうれしく思います。
また、私も最初にご自宅へお伺いした際にお子様が泣いてくれた事、とてもうれしかったのを鮮明に覚えています。
T様のご家族はとても素敵だと思います。
新たなご自宅で、新しいご家族の誕生も含めて、楽しい生活が送れるよう心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽に「リバブル」にお声がけください。
本当にありがとうございました。
行動力、判断力、サービス精神は頭が下がります
今回は建物の売却と同時に、新居となる物件の購入も動いていただきました。
マンションか戸建てか家族内でも意見が分かれ、住みたいエリアでも好みが分かれていたところ、担当者からは、私たちの知り得ないプロの目線で様々な情報をくださり、アドバイスしていただき、ようやく家族内で希望がまとまりました。
ちょうど正月休みで御社も休みのうちに、希望の区内を歩いて、この地域がいいと決めたところで担当者が積極的に話を進めてくださり、大変よい新築戸建てにたどりつきました。
住宅ローンの融資も、親切な金融機関を紹介してくださり、購入の契約もスムーズに済ますことができました。
担当者がおすすめ物件を推し進める他社と違い、客の意好を親切に聞いて実行してくれた御社の担当者の行動力、判断力、サービス精神は頭が下がります。
客の立場ですが、ありがとうと御礼したいです。
若手ですが、やる気を感じた営業マンでした。
大満足です。
センターからの返答
この度は、売却と購入のお手伝いをさせていただけたこと、嬉しく思います。
購入先をどうするか一緒にお考えいただいた結果、一戸建をお選びいただき、S様のご納得のいく選択となり、本当によかったです。
ご選択いただくうえで、ポイントはいくつかありましたが、大切なのは「将来にわたって住むイメージができるかどうか」だと思います。
家族構成の変化・働き方の変化・相続の事まで想定して、より良い不動産を見つけるべきだと思います。
これからも、より良い生活をしていただきたいと強く思います。
今のお住まいで、少しでも不便に感じることなどあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢
当初、売却見積りを依頼しようと電話をしてからの対応が、スピーディーに行われたことが、同時に頼んでいた他社よりも印象的で、御社に一任する決め手となりました。
また売却後、新居購入まで面倒を見るという姿勢が好印象でした。
何よりも一番良かったのが、営業担当者の、顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢です。
担当者のみならず、フォローについた営業所の方、他店営業の方、嫌な点はありませんでした。
他社でなく、御社に頼んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、S様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
S様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
明瞭に説明される事により安心して最後までおまかせ
今回マンション1棟を売却するにあたり色々と不安がありましたが、担当者さんのきめ細かいアドバイスや対応の速さ、わからない事に対しても真摯に向きあって戴き、明瞭に説明される事により安心して最後までおまかせできて、大変感謝しております。
売却金額においても、思っていた以上に好条件で売却する事ができて良かったです。
次回マンション購入の際には、引き続きまた担当者さんにお願いできればと思っております。
引っ越しが完了し少し落ちついた所で、センター長様より思いがけずステキなお花が届きました。
心配りのできる会社と出会える事ができて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に向けてはお集めいただく資料や書類等も多い中、迅速にご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。
また、お取引につきましてご満足いただき私も大変嬉しく思います。
是非、ご購入の際にはいつでもお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ引き続きよろしくお願い致します。
適切なアドバイスもいただき感謝しています
この度はお世話になりまして、有りがとうございました。
こんなに短期間で希望通りの金額で売却できたことに驚いており、また大変嬉しく思っています。
不動産を売却するにあたって、三社に査定依頼をしました。
ところが貴社からは何の連絡もありませんでした。
無視された感があったので、ひどい会社だと思いました。
それからしばらくしてメルマガ配信されるようになり、それには「売却査定・相談」の案内があり、とても不愉快でした。
その後二社の見積りが出揃い、その内の一社に決めようと思っていたのですが、その時参考までにと思い、もう一度貴社に査定の依頼をしました。
その時、担当者の方がうっかりメールを見落していたことがわかりました。
しかし、それからの迅速な対応に驚きました。
短期間で調査する内容がたくさんあったと思いますが、その機動力・行動力に本当に感心しました。
そして、適切なアドバイスもいただき感謝しています。
最初はこの会社には絶対しないと思っていたのに、このような結果になったことに今でも驚き、そして本当に感謝しています。
センターからの返答
S様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初、S様にご連絡ができていなかったということで大変不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がないよう肝に銘じ、業務を進めてまいります。
また今回はご縁がありまして、その後S様とお会いすることができました。
汚名返上ではないですが、リバブルの営業マンとしてきちんとした仕事をさせていただきました。
無事ご希望額でご売却できたのも、S様が迅速にご対応いただけたからだと感じております。
ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
迅速に対応させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引
担当者さんに親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
また相談したいと思える素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
M様
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お引き渡しが滞りなく終わり、ホッとしております。
ご協力、心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの気持ちを察して頂きとても安心しておまかせ
この度は大変お世話になりました。
担当者様には、こちらの気持ちを察して頂き、とても安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約日からご決済日までの期間も短く、ご多忙の中、ご調整・ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも、機会がございましたら是非ともお声がけ下さい。
停滞している期間の買主フォローは助かりました
・全般に良い対応をしていただきました。
・特に売買契約が停滞している期間の買主フォローは助かりました。
・惜しい点は、協力いただいた測量事務所の隣家との連絡に何度か齟齬があった点くらいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々境界の確定ができず、ご心配及び近隣の方へのご説明・ご訪問等にご協力いただき、誠にありがとうございました。また連絡の齟齬がございました点についてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。