売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長期間に渡りお世話頂き、大変感謝しております
昨年マンション売却査定をネットで依頼したところ、貴社を含む4社より申し入れがあり、順次お話をすることとしました。
最初は他社Z社でした。
担当者の方は若い方でしたが、近隣の事情に詳しく、これまでの売却物件等について説明してくれました。
しかし我家の査定価格は後日ということでした。
2番目が貴社でした。
練馬センターから所長さんと担当者さんのお二方がお越しになりました。
練馬センターは他社さんの営業所からは遠く、この辺りの事情についてはそれ程詳しくないのではと思いました。
しかし所長さんの、この地域は重点地区であるという言葉と、担当者さんの丁寧な説明に安心すると共に、その場で査定価格を提示されたので、そのやる気を感じて即決で契約しました。
契約後、3ヶ月程で売却できると思っていましたが、コロナ禍では中々販売活動も進まないようで、予想外に日時を要しました。
毎週の連絡に一喜一憂しながらも、担当者さんを信じてお任せしました。
購入希望の方が現われてからはスムーズに進めて頂き、夏には売買契約を結ぶことができました。
長期間に渡りお世話頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｍ様は一括査定からのご依頼でしたが、査定当日にお任せ頂き大変、嬉しく思います。
すでに同じマンション内で２部屋の販売をしていたこともあり自信を持って販売活動をさせて頂いておりました。
コロナの影響で成約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的には良い買主様と成約して頂くことが出来て私も嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
接客姿勢が信頼できました
接客姿勢が信頼できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
最初のご相談から２年後に改めて弊社にご相談頂き、大変感謝しております。
この後の確定申告含め、引き渡し後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
特に、建築基準法の関係でローン控除が受けられないとわかった際、担当者さんの方で手配して頂き本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野坂上センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中、ご内覧や銀行手続き、リフォームの打ち合わせなど、快くご対応くださり大変助かりました。
ご購入頂いた不動産は、築20年を超える戸建てでございましたが、耐震基準適合証明書の取得ができ、住宅ローン控除が利用できることとなり、本当に良かったです。また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
リマインドも小まめにくださってありがたかったです
物件の工事中に中を２度ほど見させていただいて、マイホームが出来あがって行くワクワク感を感じることができました。
リマインドも小まめにくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、新築戸建てのご購入に際し弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様のご協力があり、無事お引渡しすることができました。
引き渡し後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
売買契約前の住所変更は1回まで
売買契約前の住所変更は1回まで。
2回以上すると住民票の取り方が変わります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、売買契約時の住所変更に伴う、住民票の取得についてコメント頂き、ありがとうございます。
日々、K様から頂いたお言葉を励みに、今後の営業活動の活力にさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。
一年余りの間、ご苦労様でございました
色々、お世話になりました。
とにかく、新しい生活を始めています。
こちら側の土地の条件等が複雑であった事に要因するかと思われますが、契約が一時、白紙にもどってしまいました。
その際は、何か事情もお有りでしたでしょうが、その後の動静等の連絡があまりなく、かなり不安でした。
その後は又、コロナ禍の事情にまき込まれてしまい、かなりさらに落ち込む結果になりました。
－が、主税局との話が進んでからは、かなりのスピードで話が進み、ほっといたしました。
引越や、残存物の処理など、大変お世話になりました。
一年余りの間、ご苦労様でございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で一度は契約が白紙になってしまい、ご心配をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約からご決済までかなりのお時間を要してしまい、Ｈ様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたが、Ｈ様のご尽力のおかげで無事にお引渡しに至ることができました。
ありがとうございました。
お引越し後もお困りのこと等ございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
引続き、どうぞ、よろしくお願いいたします。
担当者さんには本当にお世話になりました
担当者さんには本当にお世話になりました。
担当者さんでなかったら、今回の物件購入には至らなかったと思います。
きめ細かくご連絡を入れていただき、とても助かりました。
心より御礼申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
C様に色々とご協力頂きましたおかげで今回のお取引を進めることが出来ました。
お住いのご購入をお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。
プロとして結果を出す方が担当で本当に良かったです
中古一戸建の取引で境堺の確認・調整など様々な調整が必要となり、非常にむずかしい取引となりました。
私の方からも色々とリクエストさせて頂きましたが、全ての課題を結果的にクリア―でき大変満足の行く取引ができました。
担当者様は不動産取引だけでなく建築関係についての知識が大変深く、その上調整能力抜群で、プロ中のプロと私は評価します。
こういった顧客対応を第一として、プロとして結果を出す方が担当で本当に良かったです。
こういう方は是非会社として評価し大事にして下さい。
担当者さんなくして今回の取引は成り立たなかったと思います。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
中古住宅ということもあり、色々とご不安な点も多かったかと思います。
ご指摘いただいたことを一つ一つクリアしていき、最終的に少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しをすることができ嬉しく思っております。
また、売主様にとって愛着のある家だったので、リフォームをされてお住いになるということを喜んでおられました。
今回の取引において個人的にも学ぶことが多く、今後の営業に活かしていきたいと強く思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事取引終了致しまして、有難うございます
最初、不動産管理の会社の方から紹介があり、当初は半信半疑でした。
しかし、次第に話をすすめていく内に、親身になって相談にのってくれるようになり、信頼を寄せることができるようになりました。
途中、色々ありまして、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事取引終了致しまして、有難うございます。
今後自分の不動産を動かすことはなかなかないと思いますが、同じような立場の人がいたら紹介したいと思います。
コロナで大変な時代ですが、元気で安全な取引を今後とも継続していくことを願います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいだということもあり、取引に至るまで、お手間をおかけすることも
多かったですが、早急なご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
私自身、日帰り出張でお客様宅へお伺いした事はとても印象深く、お客様よりとても歓迎頂いた事は
忘れない思い出となっております。
またご相談がありましたら、なんでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
販売を依頼した時から、適切な対応をして頂き感謝
販売を依頼した時から、適切な対応をして頂き感謝しております。
買主の方からの細かい問合せについても、頻繁に連絡を取って売却に結びつけて頂きました。
ただ、塀の工事や残置物撤去費用は、見積りの説明があると良かったと思います。
売却までの仕事量が、平均の物件より多かったと思いますが、よく対応して頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で成約に至るまでに少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ嬉しく思います。
塀や残置物の見積のご説明に関しましては、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
同じようなご指摘を受けないよう、今後の営業活動に活かしていきます。
引き続き、不動産以外のことでもご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
