売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談にもたくさん乗って頂き感謝しています
売却先が確定し、総額代金（収資）の内訳時に提出された書面で買い手側の手付金が計算書から抜けており、持ち出しの金額が上がっていた。
売却活動には献身的に行って頂き感謝していますが、高額でのやりとりについてはもう少しセンシティブに取り扱って頂きたいと感じました。
対応については皆様人柄良く、事務的ではなく人間味あふれる方々で、相談にもたくさん乗って頂き感謝しています。
また、本来は買替えとしての相談でしたが、売却後には賃貸に戻ったので、売却のみとなったのにも関らず、最後まできちんと対応して下さりました。
現在、また改めて中古購入を検討しています（すぐではありませんが）。
相談に乗って頂ければと思います。
センターからの返答
S様この度はお取引を頂きまして誠に有難うございます。
お手伝いの中で不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なお言葉を活かし、今後の営業活動に努めて参りたいと存じます。
また購入のお手伝いをさせて頂く際は前回の様な事が無い様に努めて参ります。
どうぞよろしくお願いします。
不動産の売却は初めての経験
定年退職し、故郷へ戻って２８年、従って御社の名前を知ったのは初めてでした。
今回、マンションの一室の賃貸契約で長年お世話になった他社Ｚ社のお世話で貴社を紹介され、以降御社担当者さんがお世話下さり、適時・適切に肌理細かなご指示・ご指導を頂き、お陰で恙なく契約が成就致しました。
不動産の売却は初めての経験でしたが、御社、就中担当者さんの対応には大変満足しております。
斯様な優秀な社員をお持ちの御社に心より敬意を表したいと思います。
御社の益々のご発展を、心より祈念しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハキハキとした応対に好感が持てました
初めて家にいらっしゃった時のハキハキとした応対に好感が持てました。
一度、別の不動産でお願いしていたのですが、担当者さんの接客に好印象を持ったので、乗り換えてみました。
約半年でしたが、いろいろな相談ができ、頼もしかったです。
またお願いする時が来ましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様にはいつもお仕事のお昼休みなどに打合せ等のお時間をとっていただきましたこと大変感謝しております。
H様とは不動産のことに限らず、接客のことや営業についてなど学ばせていただくこともあり、大変勉強になりました。
H様にお褒め頂き大変嬉しく思います。
また不動産をご購入される機会がございましたら、ぜひお声かけいただければ幸いです。新しい生活が素敵なものになるよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
最初から最後まで大変お世話になりました
なかなか良い物件がみつからず、たくさんの物件を紹介していただきました。
途中で諦めそうにもなりましたが、担当者の方が信頼できる方だったので、ここまで来れたのだと思います。
最初から最後まで大変お世話になりました。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用頂き誠にありがとうございます。
また、私のことを信頼頂けたとのお言葉大変うれしく思います。
毎週毎週色々な物件をご覧いただき、非常に良い物件をご購入いただいたと思います。
これからも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました
今回の件は東急リバブル様にお願いしてとても良かったと思っております。
不動産関係の会社をあまり信用していなかったのですが、CM等で有名だからお願いしてみようと電話をかけて、良い流れで取引ができ本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
これからの東急リバブル様の発展をお祈り申し上げます。
※お花ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
私自身も大変嬉しく思います。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
想定以上の条件で売却できて大変満足しています
この度は、大変お世話になりました。
マンションの売却を決心してから自分なりに時期、価格等を想定していましたが、良い結果の想定外でした。
見積りは数社に依頼しましたが、価格、内容にも余り差異も無く正直迷っていましたが、販売実績、付帯サービスの充実と担当者様の対応の好印象で貴社に決めました。
実際に売却が決まるまで多少の心配はありましたが、それ以上のフォローが有り、結果、想定以上の条件で売却できて大変満足しています。
持家を手離す事は、マイナスイメージだったのですが、今後の生活をステップアップする為の手助けをして頂いたと思っています。
大変ありがとうございました。
末筆ながら、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様はご自宅を丁寧にお使いで状態が良かったため、販売もしやすく、また奥様には急なご案内にもご協力いただけた結果、良いご条件で成約できたと思っております。
２人３脚で販売させていただき、本当にありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
とてもやさしくて、親切に接してくれました
とても良かったです。
担当者さんがとてもやさしくて、親切に接してくれました。
本当によかったと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せて素敵なアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
ローンの書類など迅速に準備をして頂き、ありがとうございました。毎週金曜日にH様と共に街を歩いた記憶は忘れられない良い思い出となっております。
今後お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご体調にお気を付けてくださいませ。ありがとうございました。
無事売却することができ、お世話になりました
特別な条件がありましたが、無事売却することができ、お世話になりました。
その条件は、施設にいる母が一人で住んでいた実家の売却で、代理人の私が離れた所にいる事でした。
その状況を考慮していただき、私が手続きに伺ったのは申し込みと二回の決済時でしたが、毎週の郵便の営業活動報告と必要な時の電話連絡で、状況を分かるようにしていただきましたので、心配することはありませんでした。
なお、住所変更をした母の同意書作成のため、親族が立ち合いました。
さらに遠隔地なので自分ではできないので、売却時に必要な測量と家屋内の不用品の処理の業者を手配していただき、満足のいく費用でできました。
売却の状況は次の通りです。
2017年夏に申し込み
（不動産譲渡税のマイホームを売ったときの特例が使えるのは2018年の冬まで）
数件の打診がありましたが価格が折り合わなかった為、値下げを実施。
更なる値下げの打診を受けましたが、状況を考慮されたリバブルさんからのお薦めもあり、売却契約。
春に決済。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、ありがとうございました。
環境、日当り共に良い土地でしたので、売却まで少々時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。とても良いお客様が見つかり無事に取引が完了し良かったです。
Ｉ様は電話もメールもとても早く対応をしていただけたので本当に助かりました。
このたびは誠にありがとうございました。
ひとつひとつ丁寧だったので安心しました
初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
分からないことがたくさんあり、たくさん質問しましたが、毎回くわしくお答えいただきました。
ひとつひとつ丁寧だったので安心しました。
フレンドリーな担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
意見というほどでもないですが、説明の時こちらの知らない（聞きなれない）言葉が多いので、話すスピードがもっとゆっくりされると、聞き取りやすいかと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の初めてのお住いのご購入にお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
Ｔ様の頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
