売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心かつ信頼して取引を行うことができました
媒介契約から売却代金の決済まで、終始丁寧にご対応いただき、安心かつ信頼して取引を行うことができました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
残置物の撤去をはじめ、いつも快く対応してくださったM様には心から感謝しております。
M様からのお言葉を糧にこれからも信頼される取引を行っていきたいと思っております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かの折にはお世話になろうと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のご売却から、ご購入という人生の転換期にお手伝いできましたこと、誠に光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
また何かございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
素人に分かりやすい言葉で説明して下さいました
初めての不動産取引でしたので、不動産会社に行くことに少し身構えていました。
周囲からは複数の不動産会社に相談した方がいい、知識がないと足元見られるよ…等、余りいい印象を抱く情報がなかったためです。
でも、初めてご担当者様とお会いした時に、この方にお任せしよう、と思いました。
夫婦で好印象を抱いていましたし、「何が」と言われると判らないのですが、直感的なものです。
その後の物件の紹介時も、こちらの質問にも丁寧にご対応頂き、言葉の説明も素人に分かりやすい言葉で説明して下さいました。
また、ご担当者様が不在の時には、ご担当者様以外のスタッフの方が適切にご対応くださり、役所手続きで急ぎの対応をお願いした際に無事手続きが完了し、とても助かりました。
一生に一度、あるかないかの不動産購入の手続きでしたが、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変うれしい言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
私自身も不動産業界の悪いイメージを変えたいと日々思いながら、営業をおこなっております。
少しでもその気持ちが届き嬉しく思います。
営業担当ではなく、良き相談役として、お困りのこと等ございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
このたびは、ありがとうございました。
本当に感謝、感謝です
私は一戸建ての家に住み、家内と住宅ローンを払っていました。
ところが家内が亡くなり、ローンは返済不能に。
葬儀屋の紹介でこちらにお世話になりました。
元の家を売ってローンを返し、その残金でマンションを買うことに。
しかし銀行からは支払い期限を設定され、前の家は測量が必要で時間もかかる、そんなぎりぎりの状況で住みかえ先をさがしていただきました。
測量に時間がかかるということで、マンションの売り主さんは難色を示し、何軒もことわられました。
そんなきびしい状況下で、あきらめることなく、住みかえ先をみつけて下さって、本当に感謝、感謝です。
後で担当者の方から、不動産屋人生の中でトップクラスのハードな案件だったと聞かされました。
頭の下がる思いです。
評価は「５」までしかないですが、私としては「１０」か「∞」にしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はお買換えということで、時間との勝負と言うところもございましたが、なんとか予算内でのマンションを無事ご契約できたのはお仕事がお忙しいにもかかわらずY様とそのご家族様のスケジュール調整のご協力があったおかげだったと思います。
今後何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。
又、何かあれば担当者さんにおねがいしたいです
仕事柄、なかなか平日に時間がとれないのですが、担当者さんはかわりに職場まで足を運んで下さり、いろいろなものを委任状を駆使してフォローして下さっていました。
両親にも親切にして下さいまして本当にありがとうございました。
又、何かあれば担当者さんにおねがいしたいです。
上大岡店が私にとっては遠いのですが、それでもお願いしたいくらいとても誠意を感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 K様が私の兄の出身校の教授、K様のお嬢様が私の高校の先輩という偶然に、勝手にご縁を感じておりました。
皆様お忙しい中でお客様のご見学やお手続等で多々ご協力頂いたおかげで、期限間近になりましたが、無事にご成約することができました。今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
いつも笑顔で親切に対応していただきました
最初に物件案内していただく際、事前に下見されており、近隣の情報や道路情報など聞く事が出来、非常にありがたかったです。
営業マンとしての笑顔、挨拶がきちんとされていて、とてもよい印象から始まり、購入に到る迄も何度の物件下見と、疲れているにも関わらずいつも笑顔で親切に対応していただきました。
他社の物件案内もありましたが、いきあたりバッタリという感じで、事前に準備されている事が嬉しかったのを覚えております。
資金準備の際、「今回は見送ろう」という気持ちにまでなりましたが、担当者さんからいろいろとアドバイスいただき最終的に契約までいく事が出来、感謝しております。
私達が納得いくまで真剣に説明して頂いて購入までの決断が出来たと思っております。
今回、他社の営業マンの方にも案内してもらっていたのですが、最終的には御社担当者さんの人柄と営業マンとしての仕事ぶりを見て感じ、東急リバブルさんで購入させて頂きました。
ファイナンシャルプランナー相談のご提案も後追しとなりました。
気に入った物件を購入する事ができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入おめでとうございます。
これからI様にとって、新しいご生活を迎えていただく、お力になれたことをとても嬉しく感じております。
お探しにあたり、物件をたくさん御案内させて頂き、その都度、いろんな街の情報をお話させて頂き、また、資金計画にあたりファイナンシャルプランナーのご相談等、お忙しいところたくさんのお時間を共有させて頂きました。
こちらこそ、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
また何かお力になれることがございましたら、宜しくお願い申し上げます。
大変気転がきき、他者に先を越されずにすみました
これまでずいぶん引越して、その度に不動産会社の方々と接してきましたが、御社のご担当者様はピカイチだったと思います。
夫婦共々同様の感想です。
住む人の立場、視点に立って、良いことも気になることも正しく伝えて下さりました。
とても助かりました。
今回購入の物件が告知事項有でしたが、そのことへの向き合い方もアドバイスを頂き、決定打となりました。
また内覧当日、他の内覧者とバッティングしましたが、私共が決めた、と申し上げたところ、バッティングした他者も乗り気だったと見て、購入申込の手続きをコンビニのコピー、ＦＡＸで送って下さるなど、大変気転がきき、他者に先を越されずにすみました。
まだお若いのに礼儀正しく、またとても気がつく素晴しい方でした。
プライベートでも今後お付き合いをお願いしたいと思うほどでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様の不動産購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
A様は、遠方からご内覧にお越しになっていたため、お気に召していただいた不動産を買い逃してしまうことの無いよう努めさせていただきました。
予めメリット・デメリットをお伝えしておくこと、お客様ではなかなか気付きにくいこと、調べることが困難なことをこちらから提供することで、再度お時間をいただくようなお手間を取って頂くことなくその場でご判断いただけたのかなと思います。
A様にとって素敵な不動産に巡り合えたことを、心よりお喜び申し上げます。
また、お手土産を頂いたり、私のプライベートなお話を聞いてくださったりと、不動産以外の面でも感謝申し上げます。
私も今後ともぜひお付き合いさせていただきたく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
充分納得のいく成約が叶いました
当初１０社への査定、面談にて大変悩みましたが、御社の実績と宣伝力を信頼し、尚且つ担当者様の誠実さ、丁寧な説明にて御社へ売却依頼を御願い至しました。
成約まで約半年間でしたが、半ば一度、別の買主様との仮契約に至る前に買主様の事情にて話は流れてしまいましたが、その後、担当者様が範囲を広げて頂いた様で一生懸命力を注いでくれた結果お蔭様で充分納得のいく成約が叶いました。
御社に依頼をして正解でした。
本当にありがとうございました。
担当者様の今後の活躍を祈願致します。
尚、友人、知人にも売却等の話があれば御社を紹介出来ればと思います。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産業者の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
この度の売却中には、建物内の荷物の整理や近隣の方へのご協力の働きかけ、さらに購入希望のお客さまとの諸条件調整など、S様のご協力なしには進めることが出来ませんでした。
改めて御礼申し上げます。
S様のご満足のいくご契約をお取次ぎできたのなら幸いでございます。また何かご不明点・懸念事項があった際にはお気軽にご連絡ください。
ご友人のご紹介、楽しみにお待ちしております。また良縁をめぐり合わせることのできるよう日々精進してまいりますので、今後とも長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
満足した買い換えができたとお伝え下さい
若い担当者Ａさんが上司のＢさんと初めてマンションに来て、物件の説明を受けました。初めは悩みましたが、話をしているうち担当者Ａさんになんとか契約をしてあげたくなりました。上司のＢさんも素晴らしい人柄でした。担当者Ａさんにも言いましたが、満足した買い換えができたとお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、港南台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
アンケートのご返送頂き、ありがとうございました。
何から何まで、至らない点ばかりで申し訳ございませんでした。
ご自宅にお邪魔させて頂いた際は色々お話をさせて頂いたり、お電話もして下さったり、とても嬉しかったです。
私の初契約がM様で、本当に嬉しく思います。
一生の思い出になります。
本当にありがとうございました。
また改めてご自宅にお邪魔させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
時々不安になってしまうことがありました
担当なさっている物件が多くあるからなのでしょうが、忙しそうで、自分の売りに出している物件だけに集中してくださっているわけではないところが、こちらとしては時々不安になってしまうことがありました。
また、ご近所の手前、成約後もオープンハウスの立て看板などがずっと置かれていたことが気になり、お電話させていただいたこともありました。
よくやってくださったとは思っていますが、当初売り出した際の価格と成約時の価格に差がだいぶ出たことが残念です。
センターからの返答
この度は、当センターにてお取引を頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当初の売出価格と成約時の価格に差が出てしまいましたことを大変申し訳なく思っております。ご契約後の販売グッズの撤収については、今後は契約手続き後すぐに撤収作業に動き、社内での確認も行うWチェックを行ないます。
お客様の大事な不動産の販売に、より集中できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いします。
