売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスがあり助かりました
販売価格を決めるに際して、的確なアドバイスがあり助かりました。
三年前にも同じ担当者さんに売却を依頼しまして、親身に対応していただき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様 お世話になっております。
この度は、再度、ご売却のご依頼及びご成約までお手伝いをさせていただき有難うございました。
N様から再度、ご依頼をいただいたり、ご紹介をいただく事は、私の最高の幸せでございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
少し経費もかかってしまったので、その点が少し残念
今回、物件購入にあたり、急な電話で「一戸建てを購入したい」と伝えただけにもかかわらず、すぐに対応して頂き、その日の内に購入までの流れ、予算の面、物件の条件等の話をさせて頂き、とても丁寧に対応して頂きました。
その後何度も足を運び、その度に新しい物件の情報や内覧を繰り返しつつ、ローンの審査等も並行して進めて下さり、契約に至るまで、とてもスムーズに流れていきました。
そのおかげで、予定していた引越日までに気に入った物件が見つかり、購入することができました。
ただ、気になる点もいくつかあり、物件について質問をした時に、買主⇔担当者⇔物件担当者⇔売主になっていたような気がして、「物件担当者に聞いてみます」ということが何度もあり、すぐに返事が返ってこなかったり、又聞きのような形で返事が来たりと、質問がしにくく思う所もありました。
それと、物件購入が決まってから配管の事や鍵の紛失の件等を聞き、知っていたのに黙っていたのか？と思う所もありました。
中古物件は現状渡しが原則とは聞いていましたが、それならば、内覧では目に見えない部分は、売主や物件担当者が事前に言ってくれたらよかったのにと思います。
現在はリフォームも終わり、快適に生活していますが、少し経費もかかってしまったので、その点が少し残念だなと思いました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は当社でご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂いたにも関わらず、Ｍ様には様々なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
私から言えることではありませんが、今後とも当社を温かい目で見守って頂けると幸いでございます。
また、ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
一生懸命に努力していただき大変感謝しております
約一年間にわたり、おつきあいいただき無事に売却することができました。
一生懸命に努力していただき、大変、感謝しております。
最終段階になり、色々とご迷惑をおかけしましたが、信頼しておりましたので、安心して契約までたどりつけました。
ご尽力くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｚ様
この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
感謝の御言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
Ｚ様には私も大変感謝の気持ちでいっぱいです。
また、ご縁がございましたらご連絡いただけると幸いでございます。
本当にありがとうございました。
「せかされている」という気が少しした
不動産購入の複雑なプロセス・手続きは、担当者のていねいな対応でスムーズで安心して進んだと思いますが、最後の残金支払い、登記、鍵の引渡し時の膨大な手続きでは、何の書類に判子を押しているのか確認する時間もなく、「せかされている」という気が少しした。
センターからの返答
N様 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
新しいお住まいは如何でしょうか？
ご相談事ございましたら、何なりとおっしゃってください。
又、ご売却の際も、精一杯、頑張らせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
税制面での質問にもていねいに答えていただいた
・レスポンスが非常に良く、ストレスなく契約する事が出来た。
・税制面での質問にもていねいに答えていただいた。
・人柄に好感が持てた。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
お取引が無事完了しましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
引続きY様よりいただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧かつ迅速に対応して戴き感謝
今回、急な事情により不動産購入の運びとなりました。
始まりから終りまで本当に東急リバブル様にお世話になりました。
西神中央センターの担当者A様には、丁寧かつ迅速に対応して戴き感謝しております。
三宮センターの担当者B様には、融資に関することに関してお手伝い戴き本当に助かりました。
また、私どもにおいては以前東急リバブル様にお世話になったことがあり、その時、現在は三宮センターの担当者C様にも大変、お世話になりました。
今回、新しい家に住むことが出来たのも、担当者C様とのご縁、担当者A様、担当者B様の出会いがあったおかげと思います。
重々、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。
以前にも弊社担当者とご縁があり、今回またＩ様と無事にお取引することができ大変うれしく思います。
これから新居での新生活が始まりますが、何かお困りごとなどありましたらいつでもお申し付けください。
これからも弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
とても一生懸命に誠実に対応
まだお若く、経験が浅い担当者さんでしたが、とても一生懸命に誠実に対応していただきました。その気持ちが一番大切だと思うし、その気持ちを持ち続けて経験を増やしていき、人の立場になって考えられる営業マンに成長していってほしいと思います。担当していただきありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
まだまだ未熟でたくさんご迷惑をおかけいたしましたが、迅速に対応していただき大変助かりました。有難う御座いました。
頂いたお言葉をしっかり胸にこれからもお客様の為に努力していきます。
またお悩みなど御座いましたら是非何なりとお申し付け下さいませ。
売る時にまた来店したい
リフォームの準備ができないまま購入となってしまったので、色々なリフォーム会社で見積りをとりたかったので（一社しかできなかった）余裕をもって購入したら良かったと思いました。
担当者様には大変お世話になりました。
売る時にまた来店したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルよりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせ時間が少なくなってしまいご不便をおかけしました。
また今回は大規模なリフォームでしたので改装後のお部屋が改装前とは全然違うイメージになっていると思います。私も改装後のお部屋を楽しみにしております。
またお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
信頼して取引を任せることができました
担当者の方が女性で安心できました。
信頼して取引を任せることができました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお取引いただくことができ、大変嬉しいです。
不動産業界はまだまだ男性社員が多い業界ですが、女性ならではのソフトな面でお客様に判りやすくお話をして、信頼いただけるように日々精進して参ります。
これからも弊社をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実で丁寧に対応していただけた
たくさん物件を案内して下さり、とても満足して決めることができました。
ローンや駐車場のことなど、こちらの不安なことをちゃんと説明、解消していただけてとても良かったです。
内覧時や契約時などいろいろな場面でも、待合せ時間や連絡事項は正確でとても助かりました。
初めてのマンション購入で不安でしたが、誠実で丁寧に対応していただけたので安心、納得して購入できました。
担当していただけて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産購入をいただき、ありがとうございました。
T様に満足いただける物件をご紹介できたこと、お褒めの言葉をいただいたことを嬉しく思います。
これから新しいお家での生活が今以上によいものになるようお祈りしております。今後も不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
