売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちの思いをくみ取っていただけました
前回実家の売却時に大変お世話になったので、今回自宅の売却もお願いいたしました。
２度目ということで、担当の方も私たちの思いをくみ取っていただけました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
2回目のお取引においても、T様のご協力のもとスムーズに終えることができ、大変うれしく思います。
新天地での生活を快適にお過ごしいただけますこと、心よりお祈り申し上げます。
性格も明るかったので相談しやすかったです
担当者の方は購入した物件がある地域のことに詳しく、性格も明るかったので相談しやすかったです。
税理士を招いた説明会も分かりやすく、参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引がスムーズに完了出来たことも、M様のご協力のおかげです。
今後もご不安な点などございましたらなんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
査定よりも高い金額で売却することができた
担当者さんにご対応いただけてよかったです。
当初他社さんで売却予定でしたが、多角度から貴社にお願いしたほうが良い理由をご提案いたただき、お願いすることになりました。
売却に当たっても、金額や時期、手法など様々ご提案頂きました。
希望時期までに査定よりも高い金額で売却することができたのも担当者さんのおかげです。
買主さんが決まってからも手続き等多岐にわたりフォローいただき、感謝です。
また次の家も売却するときはリバブル様にお願いしたいと思います。
とても満足しているのですが、１点更なる満足度向上にむけて、不動産情報サイトやポータルの検索条件の精査を、より検索に引っかかるようにお願いしたいです・・！
床暖房があるのに該当しないようになっていたりだったので。
大変ありがとうございました！！
これからも頑張ってください！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定よりも、少し時間はかかってしまいましたが、無事に、お取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
また、ネット広告のプロ目線から、貴重なアドバイスもありがとうございます。
いただいたアドバイスを元に今後も営業活動に励んでまいります。
今後とも不動産について、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度はありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
最初から非常に丁寧で信頼ができました
担当者の人は何の不満もありません。
変なしつこさなどもなく、最初から非常に丁寧で信頼ができました。
また何かの際にはよろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご案内等のご協力を頂けましたこと感謝申し上げます。
N様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
担当者の熱意と誠意が感じられた
担当者の熱意と誠意が感じられたことがとても良かった。
忙しくされていて、その時対応出来ないことがあったが、その後必ず直ぐにフォローしてくれたことが良かった。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご成約誠におめでとうございます。
私自身至らない点もあったかと思いますが、ZOOMでの定期的なお打合せや、必要書類のご取得、管理会社とのやり取り等、M様にご協力いただけたお陰で、最後までスムーズに進めることができました。
お忙しい所ありがとうございました。
今後も不動産関係でご相談事等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
連絡も頻繁にくれて安心出来る方でした
担当者さんは、連絡も頻繁にくれて安心出来る方でした。
また機会があれば是非担当してもらいたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
K様とはユーザー様からのご紹介で約２年間大変お世話になりました。
成約までに時間がかかりましたが、最後までお任せいただき改めて御礼申し上げます。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
最後まで尽力を尽くしてくれ無事売却出来た
売買と賃貸の併用で進め、結果が出るのに時間がかかってしまったことが結果論として残念ではあったが、担当者の方が最後まで尽力を尽くしてくれ、無事売却出来た事に感謝します。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
この度のマンション売却に際して、お時間がかかり申し訳ございませんでした。
販売期間中、ご成約からお引き渡しまでも数多くのお打ち合わせの機会をいただきありがとうございました。
引き続き不動産にお困りの際にはぜひ弊社までお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
寄り添って書類の記入などをサポートして下さった
「若い担当さんで最初は大丈夫かな？」と思いましたが、常に誠実で一生懸命に対応して下さり、とても頼もしかったです。
決済の際、高齢の親に寄り添って書類の記入などをサポートして下さったことも印象的でした。
ご縁があれば、ぜひまた今回の担当さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご購入からご売却までお手伝いをさせていただくことができ、Ⅰ様には多々ご協力をいただきましたお陰で、スムーズにご売却の決済まで進めることができました。
また、いつもお心遣いいただいたりと、私自身Ⅰ様には大変感謝をしております。
また何かございましたらぜひお力添えが出来ればと存じますので、その際はぜひご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
売却までの期間とも適切であったと思う
査定報告書は他社より詳細にできており、売却価格の決定に大変参考になった。
取引は、台風の影響で契約が１週間延期された以外は全てスムーズに進み、売却価格、売却先、売却までの期間とも適切であったと思う。
前任担当者が交代しないで最後まで担当していただければ更に良かったと思うが、引き継ぎは問題無かったので安心した。
今回、地方から２回上京する必要があったが、可能であれば何か負担軽減の方法があれば良いかも知れない。
センターからの返答
O様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
地方へのお引越し後にご上京いただく機会をいただくなどして、ご負担をお掛けしてしまうことやご不安事も尽きなかったことかと存じます。
O様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なご売却が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
契約前はスムーズなやり取りをしていただきました
契約前はスムーズなやり取りをしていただきましたが、契約後？引き渡しまでのやり取りは反応が遅めなのが少し残念でした。
全体的には丁寧に対応いただき、無事買うことができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご家族でお住いになる新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件探しから引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力もあり、期限内にお取引を完了することが出来て良かったです。
売買契約後のやりとりに関しましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお客様から同じようなお声を頂かないよう、改善してまいります。
また、この度はS様のご親族からのご紹介でのお取引となりましたので、今後S様からもご友人やお知り合いの方をご紹介頂き、東急リバブルの輪を広げていけたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
