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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月26日

とても感謝しております

担当者さんに大変良くしてもらいました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様からのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
どんなお部屋の仕上がりになったのか非常に楽しみにしておりますので、落ち着きましたら是非ご挨拶に伺わせてください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月17日

安心して納得して購入することができ、大変に満足

投資用物件の購入を考えており、以前に自宅の土地購入の際にお世話になった担当者さんがいいなと思いご連絡したところ、快くご相談に乗っていただけました。
こちらの希望をしっかりご理解くださり、初めての投資用物件購入への不安もなくなるくらい、細やかにご対応いただきました。
わからないことや悩んでいることをご相談すると、即座に回答があり、知りたい情報や必要な知識を手間を惜しまず教えてくださり、学ぶことも多くありました。
現地案内の際も、無駄のないコースをお手配くださったので、ストレスなく楽しく見て回ることができましたし、物件を見るポイントなどもよくわかりました。
1度見学した物件を後日もう1度見たいと思った時も、「もちろんです、行きましょう」とすぐにお手配くださって、納得するまで見ることができました。
きめ細かくスピーディーで、こちらの事情をよくご理解くださり、こちらが思いいたらない部分もフォローしてくださる担当者さんが対応してくださったからこそ、安心して納得して購入することができ、大変に満足しております。
もし次があっても、必ず担当者さんにお願いしようと心に決めております。
本当にありがとうございました。
またどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいたときは懐かしく、物件を見て回るときは、普通の案内とは少し違った楽しさを味合わせていただきました。
はじめての投資物件購入との事でわからないことや不安なことも多かったと思います。
専門用語も多かったのですが、すぐに理解してくださった事で、結果的にいい物件を購入していただけたと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月10日

早速まわりにすすめています!

売却に関してもとても丁寧に迅速に、またこちらの要望に非常によりそった応対を常にして下さり、安心して話をすすめることができました。
本当にありがとうございます!!
早速まわりにすすめています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えの物件購入のお手伝いをご縁に、売却もお任せ頂きましてありがとうございます。
K様より頂戴しましたお言葉、とても嬉しく存じます。
お手伝いさせて頂きましたマンションは、当センターにて複数件の取引実績がございましたので、検討者様を想定しながら、お部屋の特徴や室内コンディション等を基に価格と販売スケジュールのご提案をさせて頂きました。
内覧日については想定より少し早めに調整を頂くことになりましたが、K様にご協力頂き、ご要望に沿う形でご縁を結ぶことが出来たと存じます。
様々、ご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも、お住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお声掛け下さい。
K様とお会いできる機会を楽しみにしております。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月26日

最後まで安心して引き渡しまで進める事ができました

初めてのマンション売却でした。
複数の不動産会社へ査定を依頼しました。
東急リバブルさんは、担当者の方とセンター長さんと2人で査定や取引の流れの説明をしてくださり、組織として取り組んでもらえそうだったのでお願いしました。
実際、サービスオプションも充実してましたし、担当の方もとても熱心に対応して相談や質問に答えてくださり、最後まで安心して引き渡しまで進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「最後まで安心してお取引できた。」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等ありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月25日

希望通りの取引を行う事ができ大変満足しています

当初は購入のみサポートして頂く予定でしたが、売買を同時に進めたいというこちらの事情を汲んで頂き、売却も含めたトータルサポートに切り替えて頂きました。
条件交渉や進捗状況のご報告も、タイムリーにこまめに頂き、安心する事ができました。
おかげで希望通りの取引を行う事ができ大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただき誠に有難うございました。
ご相談当初は他社にてご売却を進められる予定でしたが、A様のご売却手続きも含めてトータルサポートが出来たこと、取引にご満足頂けたことをとても喜ばしく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月20日

最初から最後まで、とても気持ちの良い応対でした

今回はお世話になりました。
最初から最後まで、とても気持ちの良い応対でした。
雑談からの相談事にも対応してもらい、助かりました。
価格ではなく担当者さんの接客のおかげで、とても満足した物件購入でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度、不動産のご購入に際して、当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余る貴重なお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今回のお取引に際して、K様には、何から何まで早急に対応いただきありがとうございました。
今後も何かご相談があれば、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
U様
U様 2021年1月20日

担当者はとてもスピーディに対応していただきました

担当者はとてもスピーディに対応していただきました。
このマンションのブランドは東急リバブルに依頼すれば高額で売却できると思ったが、その期待ははずれました。
センター長が「買っていただきたい人である」と仰ったので、仲介役なので、両者の立場を考えてのことの落としどころなんだろうなと思い、納得して売却しました。

東急リバブル

センターからの返答

"U様、この度、大切なご所有不動産のご売却に際して、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高額売却のご期待には沿えませんでしたが、良い方に購入頂けたと思います。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。"

お客様評価

5
F様
F様 2020年12月25日

スピーディに御対応いただき、大変感謝しています

担当者様には物件のこだわりや、リフォーム計画まで親身になって一緒に検討いただきました。
特に経験から、、、というコメントに非常に助かりました。
今回契約者の親がコロナ禍のため伺えず、代理人契約となり色々と御手間をおかけしましたが、全て嫌なそぶりもなくスピーディに御対応いただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回も無事にお取引を進めることができたのも、F様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
別件のお取引も、ご満足いただけます様、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月24日

非常に親身になってくださりとても助かりました

不動産購入に関して無知な私達に、非常に親身になってくださりとても助かりました。
常に明解な説明と迅速なご対応をして頂き、本当にありがとうございました!!!!!

東急リバブル

センターからの返答

はじめてM様にお会いしてから約1年という月日が経っておりましたが、いつも要望に沿う売出情報が出てきた際は、M様に一番にご紹介させて頂きたいという一心で情報収集しておりました。
M様のご要望が叶う住まい購入のお手伝いが出来、光栄です。
ご購入頂いたお部屋を内覧頂いている時、M様ご家族が楽しく団欒されている光景が目に浮かび、ぴったりだと感じておりましたが、リフォームも完成され、ご入居が楽しみですね。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも、お住いに関するご相談や要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2020年12月24日

今回サポート頂き誠にありがとうございました

今回は初めての不動産のご購入でございましたが、担当者様はとても丁寧な対応をしてくださり、良い購入体験ができたと思います。
良かった点は数えきれないほどございますが、いくつか申し上げますと:
・ただ売りつける営業ではなく、一つ一つの課題や疑問点を解決するコンサルティングをして頂き、次のステップに進めていただいた事。
・地域/エリアに関する情報やこの先の開発計画などの情報共有
・購入の流れや手続きなど、今後の進め方のフローをとても詳細に教えて下さった事
正直、悪かった点はなく、私からのお願いでございますが、担当者様については高く評価して頂ければ幸いでございます。
この先、売却なども御社にはお願いしたいと思いますし、また、担当者様がご対応頂けたら、非常に嬉しいです。
少し短いコメントで恐縮ですが、今回サポート頂き誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、F様のマイホームご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
F様との内見・お打合せさせていただく時間は、私にとって非常に楽しい時間でした。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、F様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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