売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切に対応してくださったので満足しています
担当の方が大変親切に対応してくださったので満足しています。
販売活動については、想定していた売却時期のぎりぎりまで売却ができなかったので、市況に合わせた価格変更や、チラシ展開だけでない広報活動を早期から展開していただけると、より安心してお任せできるのではと感じました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重な意見を頂戴し併せて御礼申し上げます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼することにして本当に良かったです
売却不動産の特徴と、不動産会社さんの特徴の合致が大前提にあると思います。
が、今回は世話になっていた地元の小規模不動産屋さんから、貴社にご依頼することにして本当に良かったです。
担当者さんは、お若いのに誠意と熱意をもってご対応下さり、担当者さんでなかったらお任せするに至らなかったかもしれません。
センターからの返答
Y様
この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから約2ヵ月の短い間でしたが、取引を無事に進めることができて、大変嬉しく思います。
また、嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
また、何か不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽に東急リバブルにご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
対応がとにかくはやかったです
対応がとにかくはやかったです。
他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、Ｗ社等のいくつかの他社さんとくらべても、段違いにスピーディーに契約、ローン審査をすすめていただけました。
わからない点が多々あり何度も連絡してしまいましたが、毎回丁寧に説明してくださり大変わかりやすかったです。
今回の物件と契約できたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
N様には、お忙しい中ローンのお手続きなど迅速にご対応をいただきスムーズにお取引きを進められました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
効果的な対応をしてくれ販売戦略が的確だった
①口頭だけではなく、メールでも必ず報告をしてくれ、齟齬がなかった。
②物腰がやわらかく、対応が細やかだった。
他社は少し上から目線に感じた。
③プラス面だけではなく、金額・タイミング等のマイナス面も説明してくれた。
④販売状況・競合物件等の近隣の不動産情報を密に報告してくれた。
⑤コロナ・ウクライナ戦争等の社会情勢を鑑み、的確な販売価格を提示してくれた。
⑥内覧者をまとめて競争心を高めるなど、効果的な対応をしてくれ販売戦略が的確だった。
⑦進行タイミング・ポイント・税金等、売主の立場にたって、わからない質問に丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談当初から細かな社会情勢や市況の変化については随時ご連絡をしながら、様々なご提案をさせていただきました。
私の提案だけはなく、H様に相談をさせていただきながら一緒にご売却を進めていった結果、良いタイミングでご売却ができたかと存じます。
素早く書類準備や内覧対応等ご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの親身な対応に御礼申し上げます
担当者さんには誠意を持って対応して頂き感謝しています。
売却依頼をして以降、適宜必要な情報やアドバイスをして頂きました。
決済日が月末に当たり、金融機関の業務が輻輳し送金に時間が掛かってしまい、一時間以上ＡＴＭの前で着金の確認をして下さいました。
担当者さんの親身な対応に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
決済まで無事スムーズに迎える事が出来たのもＫ様のご協力があった為と痛感しております。
引き続きお嬢様のお住み替え等でお手伝いさせていただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
自宅の売却に際しまして大変お世話になり、感謝申し上げます。
当初、色々と不安や心配事項がありましたが、ひとつひとつ真摯に取り組んでいただき、無事に売却を完了できることができて、現在は新居で快適に過ごしております。
特に担当の方は、売買に関わる知識と経験が豊富で、丁寧できめ細かい対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
希望以上の価格で短期間に売却できたこと、売買のタイミングが適切で資金がスムーズに転用できたこと、タイムスケジュールも配慮していただき、忙しい中でもゆとりを持ってリフォームや引っ越しを終えることができたことで、大変満足しております。
担当の方並びにスタッフの皆様、大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、一連のお住み替えに際しまして、一貫して当社にお任せいただき、ありがとうございました。
一つひとつのご不安事を解消し、より安心してお取引を遂行いただくお手伝いをすることが私共の務めであると考えておりますので、ご安心していただけたようで何よりです。
お住み替えにあたっては、スケジュールの組立て、タイミングが大切となりますので、私自身もかなり注力してまいりました。
その結果かはわかりませんが、Ｎ様のご負担が少なく済みご満足いただけたこと、また、ご新居で快適にお過ごしになられているとのこと、私としても嬉しい限りです。
重ねてとなりますが、この度は長きにわたり、Ｎ様には多大なご尽力をいただき、一連のお取引を無事遂行できましたこと、感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
当社を今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。
相談をするなら東急リバブル一択と決めていました
以前、旗竿地の実家がいくらで売れるのか、興味本位でネット見積もりを６社程度にしました。
そのとき、東急リバブルの担当者さんだけは区役所にまで行かれ、情報収集など親身にしてくれました。
そんな過去があり、実際に売却の相談をするなら東急リバブル一択と決めていました。
その時の担当者さんは既に転勤されておりましたが、後任の担当者さんも非常に親切に対応してくださり、満足のいく売却ができて感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのコメントを頂けたことに大変うれしく思います。
お褒めの言葉に恥じないように尽力してまいります。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
礼儀正しく、好感が持てました
今回の売買はとてもスムーズに運び、それに対しての説明や手順などわかりやすくお示しいただきました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様はとても礼儀正しく、好感が持てました。
お会いした時はもちろん、メールの文面からも大変誠意を感じました。
お世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、H様のご売却のお手伝いをさせていただき誠に、ありがとうございました。
ご契約前・ご決済前にも何度も物件の詳細等のご質問をさせていただいたのにも関わらず、いつもご丁寧に回答いただき大変助かりました。ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りごと、ご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
柔軟に対応していただけました
当初担当された方がコロナ感染者の濃厚接触者に該当するということで、内見時の担当の方が変わりましたが、希望条件などの引き継ぎがしっかりとされており、柔軟に対応していただけました。
契約の手続きなども迅速に対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご心配をお掛け致しましたが、無事にご希望通りのお部屋を見つけることが出来、大変嬉しく存じます。
新居での新生活をどうぞお楽しみください。
もし今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
新規物件も早く知れてよかった
他社と比べて物件の数が多く、新規物件も早く知れてよかったです。
理想にあう物件が見つかるように、丁寧にお話しをしてくれて、いい物件に巡り合ってよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
至らぬ点もございましたが、S様のご協力を頂き、無事スムーズに引き渡しまで完了したこと感謝しております。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
