売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却が決まるのを待つことが出来ました
当初は他社とも比較してと考えていましたが、担当者さんのスピーディな対応と丁寧な説明、明るいお人柄にお任せすることに決めました。
途中、家財の廃棄等面倒な相談にも気持ち良くてきぱき対応して下さりました。
又、紹介して下さった司法書士の先生からも担当者さんの信頼できる仕事ぶりをお聞きして、安心して売却が決まるのを待つことが出来ました。
そして、すぐに買い手の方も決まり、約3ヶ月で全てが完了した時には家族皆で担当者さんのおかげだねと喜び、心より感謝した次第です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
N様に最初ご来店頂いた際、「他社と比較してから」というお話がありましたね。
私が「是非やらせてください」としつこく（熱心に？）お話し、他社と比較せずにその場で売却をお任せ頂き、「誠心誠意頑張ろう」と心に決め、今回のお取引となりました。
N様はじめ、お姉様・お兄様にもお力添え頂いたことで、いつもスムーズに手続きが進み、皆様方のおかげで短い期間でお取引が出来ました。本当にありがとうございました。
また不動産の購入・売却など、ご相談がありましたらいつでもご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
お隣の方にも安心して頂けたようで感謝しております
売却を依頼した古屋の屋根の瓦が壊れ、台風を前に危険だという連絡を頂き、修理業者も紹介して頂きました。
近隣にご迷惑をかける前に適切な処理をすることが出来、お隣の方にも安心して頂けたようで感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
台風により瓦が外れ大変危険な状況でした。
Ｍ様にはすぐにご対応動いて頂きとても助かりました。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた
２回目の利用のため手数料がお徳になりとても良かった。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた。
前回、とても親切に細かく対応してくれたので、次回もお願いしたいと思っていた。
待ち合せの時間がずれ込む事が多かった。
他事の都合上しかたないと思っている。
ずれ込む時は必ず、今どこまで来ていると数回メールを入れてくれたので、待つ事ができた。
前回は別センターに勤務していたのだが転勤で渋谷勤務となっていた。
しかし、無理をお願いして担当して頂いたのですが、とても親切にしていただきました。
センターからの返答
K様、今回は本当にありがとうございました。
遠方の営業所に転勤となっておりましたが、今回お手伝いできて大変うれしく思います。
しかしながら、お約束のお時間を都度都度ご変更戴きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、その様なことの無いよう、より気をつけて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。
最後まで担当頂き、ありがとうございました
本来の物件担当者では無いのに、引き続き最後まで担当頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を不動産ご購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご購入の契約後もリフォームのお打合せなどお忙しい日々が続いたかと存じますが、無事お取引きが完了できましたのはひとえにI様の多大なご協力があったからこそだと感じております。
今後も不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
家庭の事情についてもすごく気を遣っていただいた
今回は売却において、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お部屋のクリーニングなど、売却の為に東急リバブル様のサービスがいろいろあり、大変良かったと思います。
良かった点
・販売用に家具などでデコレーションしていただける点
・無料クリーニング
・規模が大きいので販売力がある点
・短い期間で売却まで進めていただいた点
私が、せっかちな性格なので、連絡（返事）が遅いと思ったことが一度だけありましたが、それ以外の点についてはすべて満足です。
こちらの家庭の事情についてもすごく気を遣っていただき、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却お手続きありがとうございました。
また、ご丁寧にコメント頂き、誠にありがとうございました。
すべての点において、ご満足いただけなかったこと、深く反省致します。
レスポンスの早さは早ければ早いほど、ご安心につながると思います。
改善し、今後、より良いサービスを提供できるよう、精進致します。
今後とも、なにかございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです
東急リバブル担当者さんと知り会ったのは、昨年でした。
インターネットの一括見積サイトで見積依頼をした処、その回答が他社よりも迅速で的を得ており、信頼出来るものと確信し、取引をお願いした次第です。
売却先が決定したのは、９ヵ月後の今年初めでした。
その間、経過報告書が届くのですが、その殆どが、味けない内容で同じ文言が多く、その点が残念でした。
依頼者としては、売却出来るのか不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなり、なかな良いご連絡ができない状況が続き、不安なこともあったかと思います。
申し訳ございませんでした。
最終的には、良いお話をさせて頂けることができて、本当に良かったかと思います。
Ｔ様のお人柄が引き寄せた今回のご縁に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
微力ながら尽力いたします。
物件のメリット・デメリットを比較し、対応
担当して下さったスタッフの方が、無理に購入させようとせず、物件のメリット・デメリットを比較し、対応して下さいました。
また、長時間の物件内覧や物件への重なる内覧も気持ち良く対応して頂き、安心して物件を見る事が出来ました。
東急リバブルさんでマンションを購入して良かったです。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお人柄もあり、楽しくご案内をさせて頂きました。
S様と二人三脚でお探しをできた結果、S様にご満足頂ける物件をご購入頂けたと思います。
今後も末永くご満足してお住まい頂けますようサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂きたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
自分を含め何かあれば必ず声をかけます
担当者さん最高でした。
自分を含め何かあれば必ず声をかけます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声掛けください。
気になる事も聞きやすかったので、不安感なく購入
最初から最後まで気持ちの良い対応をしていただきました。
具体的な希望条件がまとまっていない時も、色々提案してくださり、とても参考になりました。
担当者様のおかげで売主さんとのやりとりもスムーズにできました。
気になる事も聞きやすかったので、不安感なく購入できたと思います。
ありがとうございました。
機会があれば友人にもオススメしたいと思いました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
初めて見に行った物件は日当たりの点で購入に至らず、その後、２度ほど内見をしに行きましたね。
ちょうど良いタイミングで今回購入に至った不動産が売りに出たと思います。
これも一つのご縁なのかと思います。
これからお二人の大切なご自宅にして頂き、大事にしていってください。
またご友人等の紹介もお待ちしておりますので、ドシドシご紹介お願いします。
こちら側の都合を優先頂き、丁寧にご対応頂き感謝
いつもこちら側の都合を優先頂き、丁寧にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
I様、アンケートの返信ありがとうございました。
日程について、いつもI様に調整頂いたので流れが良かったと思います。
ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
また、今回は約２年に渡る測量作業があり、かなりお待たせしてしまいました。
状況が良くなる点もありましたが、結果としてＩ様にお喜び頂けたと思っています。
お引渡しが終わっても終わりではありませんので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
