売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
譲渡所得税についての説明を聞いた記憶が無い
譲渡所得税についての説明を聞いた記憶が無い。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
ご指摘いただきました譲渡所得税の件、ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後は売却開始時、お引渡し時のご説明を徹底させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
振り返れば短期で契約に至ったのは大変良かった
コロナ禍での売却だったので、いろんな不安がありましたが、振り返れば短期で契約に至ったのは大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
私共の仕事は売主様、買主様の間にてご両者の不安を取り除き、双方ともにご納得いただき取引を進めさせていただくことです。
特に売主様は「待ち」の状態となるためご売却に至るまでの期間が長くなればなるほど不安も大きくなると思います。
早期にご成約に至らせることも重要ですが、一番はやはりご不安なお気持ちを取り除かせていただくために、販売の提案等に真剣に取り組むことだと思います。
私共も多くの取引を経験しながら学ばせていただくことも多くございます。
今後も皆様のお役に立てるよう日々の業務に取り組みたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
「リバブルあんしんサポートガイド」の利用
＜良かった点＞
・「リバブルあんしんサポートガイド」の利用
・無料の税務相談
（悪かった点）
・口座振込を基本としない、一部金銭の現金渡し
・支払い方法、手順の詳細説明の不足
センターからの返答
このたびはお住替えのお取引ありがとうございます。住替えのための土地の先行決済でしたが、売主様側の都合で支払代金を何口かに分ける方法があまりうまく説明できずお手数をおかけしました。現自宅のご売却のご決済もこの後ございますので、引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命な熱意ある態度には好感が持てました
査定額の提案が他社よりだんとつに早かったのにはおどろきました。
他大手1社にお願いしていたのですが、東急リバブルよりの提案後1週間ほどの遅れだったので違いを感じました。
その頃にはすでにお話が進んでいたので、さすが東急さんだと感じ、決めました。
担当者さんの一生懸命な熱意ある態度には好感が持てました。
又実家の物件が遠く、このコロナの時期になかなか行かれないため、色々細かいお願いにも心良くお引き受けいただきました。
実家のかたづけが気が重かったので、一番助かった事でした。
良い買主様をご紹介いただき、少々価格が安かったのですがほぼ希望通りで、早く決断して良かったと思っております。
東急さんにして良かったです。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
Ｉ様、Ｏ様には、大変な時期でのご売却で、ご負担をおかけしたと思います。
ご協力ありがとうございます。
私は、売主様にご満足いただけるサービスを提供することに尽力をしております。
また、お困りごと等ありましたら、ご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
考えていたよりだいぶ早く売却手続が終了し、満足
不動産の売却を考えていた時、友人から御社の対応がよいとの話を聞き、最初に相談に行きました。
当初、他の不動産会社にも相談に行くことも考えたのですが、対応もよく、回答も早かったので、他の会社に行くこともなく御社にお願いすることとしました。
考えていたよりだいぶ早く売却手続が終了し、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
接客や対応の評価ありがとうございます。
お褒め頂きとても嬉しく思います。
当初建物の利用もご提案させて頂いていましたが、土地として素早く売却が出来て良かったです。
弊社は評判でご来店頂くお客様も多く、常に満足して頂けるよう努めています。
A様には接客、成果共にご満足頂き、本当に良いご契約だったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実な対応で安心してお任せできました
誠実な対応で安心してお任せできました。
設問の、友人・知人に薦める可能性についてが「１０」ではなく「９」の理由は、友人・知人が信頼している仲介業者がいるかも知れない為です。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご契約までの間も、何度もお打ち合わせのお時間を頂きご協力を頂いたことで、今回のご縁につながったのではないかと思われます。
また、不動産のことがお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
細かい気配りまでして頂き感謝しています
今回は、担当者さんに任せて本当に良かったと思える取引ができました。
二社仲介で連絡も大変な所、細かい気配りまでして頂き感謝しています。
知人、友人で不動産売買を検討している方がいたら、必ず担当者さんを紹介したいと思います。
また、何か自身でもあれば担当者さんに相談します。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住み替え先のご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご契約後の内覧会の際にお子様お二人の元気な姿から、私自身元気を頂いておりました。
引き続き、たまプラーザセンター一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願い申し上げます。
御社にお願いして本当に良かったと思っております
担当者様におかれましては、コロナ禍の大変な時期に大変お世話になり、ありがとうございました。
できるだけ短期の内にと思っていましたので、順調に進み安堵いたしました。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍での購入需要の高まりも、ご計画がスムーズに進んだ一因かと存じますが、K様に要所でタイムリーにご協力いただいたことが最大の成功要因であったと思います、
改めて感謝申し上げます。
無料税務相談・法務相談等、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
満足のいく取引／決済をさせて頂きました
満足のいく取引／決済をさせて頂きました。
売主さんとの連絡や相談のスピード感が、特に良かったポイントでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
当初、価格の面で条件が乖離しておりましたが、お客様の熱意が伝わりましたので、私も是非、この不動産を購入頂きたいと思っておりました。
結果として、売主様と折り合いがつき、非常に喜ばしく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
他社に比べ、親身になって相談にのってくれました
他社に比べ、親身になって相談にのってくれました。
説明も分かりやすく、不安な点や心配事を一つ一つ丁寧にクリアしていただき、たいへん助かりました。
最終的な契約に至るまでに、別物件の申し込みが上手くいかず、なかなか決まらない時もありましたが、最終的には一番納得のいく物件を安心して購入することができました。
電話やメールでのしつこい案内がいっさい無く、最初から最後まで安心してこちらのペースでお話を進めることができ、たいへん感謝しております。
センターからの返答
この度は俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
途中お申し込みいただいた物件がご契約まで至らず、上手く進まないこともありましたが、最終的には気に入った物件が見つかって非常に良かったと思います。
また、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
