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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月14日

担当の方には感謝の言葉しかありません

他社での物件内覧では、強引な接客態度や昼夜問わずの電話での押し売りが酷く、住宅購入を諦めていました。
しかし、当社ではそのような強引な接客が無く、最後まで丁寧に対応して頂き、安心して理想の物件を購入することが出来ました。
お取引もスムーズでしたし、保険関係もすべてお任せしてしまいましたが、担当の方には感謝の言葉しかありません。
入居後も、設備の不調に迅速に対応して頂きました。
店舗が近くにあるので何かあった時はすぐにお伺いできるので、その点も安心できます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I 様のご希望される内容がすぐに見つかり、お仕事がお忙しいにも関わらず色々な手続きをスムーズにして頂きまして本当に有難うございました。
築年数は浅い建物ですが、ご不明な点も多いかと思います。
店舗が近くにございますので、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月9日

安心してお任せすることができ、本当に感謝

この度は、高齢の親の代理で実家の売却をお願いいたしました。
古い家と土地でしたので、記憶も記録もあいまいな上、コロナ禍での外出が難しい状況で、なるべく手間を少なくしたいと考え、前回自身の家の売却でお世話になった御社のご担当者様にご相談し、引き受けていただきました。
他社様にも見ていただきましたが、御社の前向きで誠実なご対応も決め手のひとつでした。
途中、複雑な内容でも状況を逐次わかりやすくお知らせ下さったので、安心してお任せすることができ、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様はコロナ禍の大変な時期に代理人として実家のご売却を任され不安だったのではないかと思いますが、ご本人確認や代理事務等へのご協力、契約進行について全面的にお任せ頂きましたこと仲介担当者としては大変ありがたく、結果として短期間での売却に繋がったと思います。
T様にはとても感謝しております。
今後も変わらぬ姿勢でお客様のご相談に応えていくつもりですので機会が有りましたらまたお声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月7日

いろいろお世話になり、ありがとうございました

最初から非常に親身になって対応いただきました。
ローンを組むことが非常に難しい状況が続き、途中、購入自体をあきらめた時期もありましたが、次々といろいろな提案をいただき、結果として保険付で銀行とローンを組むこともできました。
恐らく対応が担当者さんでなければ、今後もマンションを購入することはなかったと思います。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
引き続き、損害保険等困った際は相談したいと思いますので、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
何とかS様のご希望通りご購入をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
S様のご協力があったからこそ、お引渡までできました。ありがとうございます。
今後も近くになりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月7日

いつも真摯に対応頂きました

鴨居センターのセンター長さん始め、スタッフの方には大変お世話になりました。
コロナのため売買には九ヶ月かかりましたが、その間もいつも真摯に対応頂きました。
私の方の希んだ金額で売買出来ました事もありがたい事でした。
感謝致しております。
良い事ばかり記したように思われるかも知れませんが、事実です。
唯1点は、役所へのTELを忘れたようでして、役所から私共の方に連絡が来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

多くのお問合せ、ご案内を頂き、いつもご協力頂きありがとうございました。
I様のご協力がなくてはご成約ができていませんでした。ありがとうございます。

また、なにかご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

A様
A様 2020年9月29日

長期にわたるご尽力に感謝します

売却中にコロナの問題が発生し不安になりましたが、担当者からきめ細かい情報提供があったおかげで、納得の上で売却することができました。
長期にわたるご尽力に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有マンションのご売却に際して、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり成約までに時間を要してしまいましたが、変動する市況のなかで的確なご判断をされたことが、成約につながった要因だと思います。
今後も不動産に関することで、ご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月23日

最後まで安心してお任せすることができ感謝

売却途中のトラブルに対しても、丁寧な対応と提案をいただき、大変お世話になりました。
最後まで安心してお任せすることができ感謝しております。
購入についてスピード感のある対応に魅力を感じました。
満足のいく物件を購入でき、快適な生活を送ることができています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてご購入・ご売却伴にお任せ頂き誠にありがとうございます。
Y様にご満足いただけるお住替えをしていただけ、私も心から嬉しく思っております。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年9月16日

いつも一生けん命に説明等ありがとうございました

いつも一生けん命に説明等ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の物件探しをお手伝いすることができ、心より嬉しく思っております。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月15日

不安や心配がほとんどありませんでした

早々に売って下さったので楽でした。
他者・他社にお願いはしておりません。
自宅とリバブルさんの店舗が近かったので、不安や心配がほとんどありませんでした。
担当者様のお人柄もあったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
N様が長年お住まいいただいた大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと嬉しく思います。
お引渡しまで約1年程ありましたがご協力いただき有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月15日

ずっと安心していられたと、今ふり返っています

トラブルが見当たりません。
希望していた”3~4階で棟の中央あたり”を紹介して頂き、実現したので感謝しています。
コロナもあり約1年間のお付き合いでしたが、こちらのフトコロ事情以外ではずっと安心していられたと、今ふり返っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご購入いただいてからお引渡しまで約1年というスケジュールにもご応対いただき、最終的には無事に新居へのお引越しまで完了したとのことで本当にうれしく思います。
長いようであっという間の1年でしたが、今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年9月9日

資料請求のメールからの対応等大変スピーディでした

資料請求のメールからの対応等、大変スピーディでした。
全体としての流れも予想以上に速く進みましたが、特に大きなトラブルもなくすんだのは担当者さんのおかげかと思います。
ただ、こちらの準備不足・時間不足の感もあり、もう少しじっくりと理解しながら進めてもよかったような気もします。
今後も、不明の点等、御相談にのっていただけると助かります。
今回は、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご購入に際して、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後、お住まいに関して不明なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

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