売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始、親切に迅速に対応して下さいました
終始、親切に迅速に対応して下さいました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただいていた物件を買い逃してしまいそうになった時、迅速にご対応していただき、スケジュール等も合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
結果、ご満足のいただける取引になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者の人柄に好感を持てました
・担当者の人柄に好感を持てました。
・当方は売却について知識不足で心細い状態でしたが、その都度丁寧に説明していただき、納得して進める事が出来ました。
・最初は地元密着の方が早く買手が見つかるかと思いましたが、進展がおそく専任契約を打切にしました。
大手（東急リバブル）さんに持込んでさすが！！良かったと思っています。
・感謝して居ります。
センターからの返答
この度は弊社へ売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の問題解決力を活かし、社内のあらゆる部門と情報共有し積極的に取組んだ結果、早期にお客様にご満足いただけるご提案ができましたこと、大変嬉しく存じます。
ご契約後からお引渡しまでの間、条件成就のために半年以上の期間を要しましたが、都度お客様に快くご対応いただけたことも重要な要因でした。誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
また何か機会があればお願いしたい担当の方でした
迅速な対応でわかりやすくまた何か機会があればお願いしたい担当の方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご希望の条件でのご成約をお手伝いする事ができ大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
いつも丁寧、親切にご対応頂き、心から感謝
提携清掃会社があまりにも稚拙プロ意識も皆無なので、それだけが残念。
少額訴訟も視野に入れてます。
担当者さんは、大変頼りにしております。
いつも丁寧、親切にご対応頂き、心から感謝しています。
まだ幼い子供も担当者さんには泣かずニコニコです😊。
センターからの返答
この度は日吉センターへご相談いただきましてありがとうございました。
K様とJ君に喜んでいただき、私も嬉しく思います。
ただ、提携の清掃会社の件は大変申し訳ございませんでした。
引き続き、弊社でお手伝いできることはサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
問合せから引渡しまで、特に問題なくとてもスピーディーでした。
入居後の問合せも、す早く対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターのご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
諸手続きの件につきましてはM様にもご協力頂き、スピード感をもって手続きを行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお困り事等がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引させていただきました
いろいろと丁寧かつ迅速にご対応いただき、有難うございました。
安心してお取引させていただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
緊急事態宣言下にご売却のご決断を頂きましたが、当社が全力を上げてスピーディーにお手伝いさせて頂きました。
お伺いした際、奥様のおもてなしについ長居してしまいました。
その後ご売却検討のご友人をご紹介下さりありがとうございます。
ご友人にも喜んで頂ける様お話を進めております。
お近くですので、また何か不動産のご相談ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに大変感謝しております
売却が出来るまで、同じ担当者が面倒をみてくれました。
そして、いくつかの問題をクリアーしてくれたので、大変感謝しております。
途中、他社２社に依頼しましたが、深くこの物件売却に係わってくれたのは貴社担当者さんでした。
担当者さんに大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中もご契約からお引渡しまでの間も、様々な問題が出てまいりましたが、無事にお引渡しができましたこと、本当に嬉しく思っております。
長い期間、お任せいただきまして本当にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、是非お声がけくださいませ。
納得が行くまで案内をしていただき、感謝しています
物件の購入に関して、買い手の気持ち等も考慮し、納得が行くまで案内をしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスが蔓延していたにもかかわらず、何度もご案内させていただき、感謝申し上げます。
M様は、いつお電話しても快くご対応してくださったことが、大変印象に残っております。
また、ご案内の際は、とても楽しく会話させていただけたので、いつもお会いできるのが楽しみでした。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
最後まで私に担当させていただき、本当にありがとうございました。
東急リバブル様にお願いして心から良かったと満足
今回、東急リバブル様にお願いして心から良かったと満足しております。
新型コロナウイルスの報道が始まりました頃依頼させて頂き、本来なら世界規模で先が見通せない不安な情勢にも拘らず、安心してお任せできました。
それは、担当者様の丁寧な言葉遣い、いつも変わらぬ明るい表情等、好感溢れる接客と親身でスピーディな対応からで、一度も不安を感じることなく、買主様の決定を待っておりました。
又、人柄の良い買主様であった事も、尚一層大きな喜びに繋がった事は間違いないと思います。
今後、御縁がございましたら、その節は是非東急リバブル様でと思っております。
本当にお世話に成りまして有難うございました。
社員の皆様、残暑未だ厳しき折、どうぞご自愛下さいませ。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
遠方にお住いの為、お会いできた回数は多くはなかったですが、思いやり溢れるM様とのやりとりは私にとっても楽しい時間でした。
また、遠方にお住まいでしたが、いつも完璧に準備を整えて頂けたので、とてもスムーズに決済まで進めることができました。誠にありがとうございました。
また、何かお困り事がございましたらお力になります。
お気軽にお声がけ下さいませ。
細やかな配慮にプロフェッショナルを看取できました
担当者の身だしなみ、振る舞い、言葉選びなど、営業担当者として細やかな配慮にプロフェッショナルを看取できました。
例えば、夏季であってもジャケット着用（暑そうに見せない工夫も含む）、物件案内時に自らのカバンを置く際に下にハンカチを敷くといった心遣い等。
こちらから何度も、物件の状態や管理等について問い合わせをした際にも、迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
繰り返しの問い合わせに対して、苛立ちの態度を表すこともなく（営業の方にはあからさまに嫌そうにする人もいます）、プロとして対応していただきました。
営業というのはその人が真摯に対応していないということがとてもよくわかるものです。
目線を外した時や声のトーンなどにも出ます。
しかし担当者さんからはそのような対応を受けることなく、終始対応していただきました。
今後に期待することとして
前居住者の情報について情報抜けがあり、契約後にわかったことがありました。
特に問題とはなりませんでしたが、場合によってはＮＧなケースもあるかもしれません・・・。
センターからの返答
Ｏ様、此度は数ある不動産会社の中より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、前居住者情報の漏れにつき、至らない点があり心よりお詫び申し上げます。
その中でも、温かいお言葉をいただき、励みになるとともに御礼申し上げます。
今後お住いになる中で、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
此度は誠にありがとうございました。
