売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらからのお願いに対して少々不満
広告などいろいろして頂いたが、そのわりには売却できるまでには時間がかかった。
周辺相場などに関して勉強不足。
こちらからのお願いに対して少々不満（心よくお願いを聞いて頂きたい）。
若い販売スタッフは、短気なところがある。
売主の話しを十分聞いてほしい。
リバブルさんの信用を大事にしすぎるので少々不満。
いろいろな事がありましたが、売却できうれしい。
売主を大事にしてほしい。
（私はリバブルさんの会社が大好きだったので、最初にリバブルさんでつんのめったのは残念でした…）
※若い人の教育は大事です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂く対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを若手社員含め全員で共有し、今後に活かして参ります。
仙台だけでなく、お住まい周辺にも当社各センターがございます。
不動産について何かございましたらご対応させて頂きますので、お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんで本当によかった！！
住宅購入の手続きについて全くわからない私達に、親切・ていねいに接して頂き大変感謝してます。
ローンの契約についても色々なアプローチを銀行にしてくれて、無事に契約を結ぶことが出来ました。
住宅購入という大きな買物の為、気になる所等こまかい所まで聞きましたが、毎回、安心・納得出来る回答、返答をしてくれるので、安心して購入することが出来ました。
担当者さんで本当によかった！！
この一言につきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古不動産を見始めで、不明な点やご不安な点等いろいろあったかと思います。
不安な点を解消できるよう購入の流れや住宅ローンの説明等、ご納得いくようご説明させて頂きました。
S様にもお忙しいところお時間を作っていただき、誠にありがとうございます。
まだご自宅のリフォーム中だとは思いますが、今後不動産のことでお困りの際は、ぜひお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引を継続できた
物件購入を決めてから疑問に思う点があったが、その後丁寧に担当者及び上司の方に対応して頂いたので、安心して取引を継続できた。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご購入に関して弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
今後も、不動産に関しましてなにかございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
御社を選択してよかったです
御担当者様には大変お世話になりました。
思ったよりも早く売却でき、定年前に肩の荷が下りました。
有難うございました。
東急リバブルという社名は、テレビコマーシャル等で知っていましたが、御社を選択してよかったです。
また、機会があったらお願いしますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
S様のご期待にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
機会があればサポート頂けましたら心強い限りです
不動産の売買が初めての経験でしたが、買主側の際も売主側の際にもしっかりサポート頂きましてありがとうございました。
おかげさまで安心して取引を完了することができました。
担当頂いたA様は勿論のこと、バックアップ頂いたB様にも感謝したします。
また機会があればサポート頂けましたら心強い限りです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
また、何かの機会にはお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
満足のいく内容で取引できました
管理職からの挨拶について、あまり必要性を感じませんでした。
担当者には大変お世話になりました。
親身になって対応していただき、満足のいく内容で取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台センターへご依頼下さり、誠にありがとうございました。
また、非常に良いお言葉を頂戴でき、うれしく思っております。
G様のおかげでスムーズなお取引となりました。お取引は完了しましたが、なにかございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
後は、アフターフォローに期待したいです
今回、初めて不動産（マンション）の購入をリバブルさんにお願いしました。
センター長みずから担当になってくれてとても安心しました。
説明等はカンペキでした。
親身になって行動し、色々説明して頂きました。
今後望む所は、引き渡し前に、水回り（水圧）など、住んでからではないと解らない所も、調べて説明してくれたら良いと思います。
今、入居して10日程ですが、シャワーや台所、トイレなどの水圧に少し不満があります。
ですが、その部分も親身になってセンター長が動いてくれて感謝しています。
不動産の事務的なところは完ぺきでした。
後は、アフターフォローに期待したいです。
もし次の期会があれば、また東急リバブル仙台駅前センターの、センター長さんに頼みたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きましてありがとうございます。
Ａ様はお仕事でお忙しい中、柔軟にご対応頂いたおかげで無事にお取引を終えることができ、ホッとしております。
また、ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
クライアントファーストの精神
最初の販売額が高かったのかもしれませんが、かなり下がった価格で決めざるを得なかったのがオール5にならなかった原因です。
しかし、真面目に取り組んで頂いた事に対しては最大に評価します。
クライアントファーストの精神が特に感じ入りました。
上司の指示も良かったのかもしれませんが、会社としての売上を早く決めたいとの思いもあったのでしょうか？？
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最後までお取引のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、査定金額から大幅に下がってのご成約となってしまったことについては、弊社の市況変動の見込みなど分析については課題を残す形となってしまいました。
今後、S様にご指摘いただいたことを糧とし、成長していきたく存じます。
最後になりますが、改めて、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
担当者様でよかったです
この度はありがとうございました。
難しい購入希望価格でしたが、何件もお付き合い頂きました。
お陰様で購入する事ができました。
担当者様でよかったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもお役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
初めにお問合せを頂いてから、何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
また、何かの機会にはお気軽にお声掛け頂ければと思います。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
気持ちよく売却手続きすることができました
とても丁寧で信頼できる対応をしていただき、担当していただけて良かったと本当に感謝しています。
初めてのマンション購入後1年での売却で…
いろいろと不安や売却のさみしさなども多かった時期もありましたが、適切なアドバイスや、ご連絡(毎週かかさず）をもらい安心しましたし、最後まできっちりと対応をいただいて気持ちよく売却手続きすることができました。
ありがとうございました！！
担当者さん、これからも頑張って下さいね。
また何かで取引することがありましたらぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお住まいになられてから1年で転勤が決まり、ご不安や寂しいお気持ちも十分に伝わっておりました。
そういう時だからこそ、より安全に、且つスムーズにご売却できるよう頑張りました。
ご主人様が転勤で他県に行かれた際も、奥様にご案内等ご対応頂けたことが、お取引が円滑に進んだ要因だと思います。
快くご協力頂き誠に有難うございました。
お引き渡し後、買主様も非常に満足されてお住まいとのことです。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
