売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつも親身になってご相談に乗っていただけた

住宅購入に関して全く知識のなかった我々に、一から細かく説明を頂きました。
コロナの影響もあり、契約まで長い時間がかかりましたが、見放す事なく、最後まで対応頂きました。
メール連絡や直接での電話連絡に関しても、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
担当者さんをはじめ、東急リバブル様にお願いし、本当に良かったです。
ありがとうございました。
ささいな疑問点も丁寧に答えていただけたので、不安なことや分からないことも解決することができました。
最初は興味を持っていただけで、まさか自分たちが住宅購入まで進むと思っていませんでしたが、今は購入して良かったなと感じています。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた担当者さんには、感謝しています。
ありがとうございました！^_^

感謝の気持でいっぱいです

売却についてまったく何も分からなかったのですが、とても親切に又、ていねいに教えて下さり、感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います

担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍で市況が停滞する中、時間がかかることを覚悟していました。
私自身が遠方に就職し県外移動が制限され、コロナで飛行機も減便するなど不自由な状況下、担当者さんの真摯なサポートのおかげで、満足のいく売却が出来ました。
実際の売買契約、引越しの準備、引渡しの準備、様々な局面で現地に足を運べない為困っていたのですが、担当者さんが家内をサポートしてくれました。
不要品処分業者を紹介して下さったり、単に売買だけでなく、円滑に進められる様ご協力下さいました。
買主さんとの間に入り色々調整して下さり、引渡しの際も「双方にとって良い売買になりましたね」と買主さんにも喜んでいただけました。
個人的に御礼をしたいと思ったのですが、固辞され、清廉な人格も営業の鑑です。
私も家内も愛着のある自宅の売却でしたので一抹の寂しさはありましたが、気に入って下さる買主さんに売却できて本当に良かったです。
人の縁を繋ぐ仕事ですが、なかなか満足のいく取引というのはないと思います。
その人の持っている運や、人徳、色んなものが人の縁を作るものだと思います。
そういった意味で、東急リバブルの担当者さんという営業マンに巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います。
最後にもう一度、本当にありがとうございました。

担当者の対応は、スピーディーで且つ適切

担当者の対応は、スピーディーで且つ適切。
気持ち良く物件購入が叶った。

東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました

売却に伴い、売り主が利用できるサービス（あんしん仲介保証、水まわりブライトニング等）が充実している点が、他社との差別化につながりメリットがある。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました。

とても丁寧に対応していただけて、とても満足

一番初めの物件の時からとても丁寧に対応していただけて、とても満足しています！
良かった点は、私が他社さん物件を見たいと言っても嫌な顔などせず、日時の調整をして下さった事です。
悪い点と言うわけではないですが、売主さんの退居日程が早まっていたのを事前にご連絡いただけていたらもっと良かったかなと思いました。
当初、中旬が退居日ときいていて、カーテンの採寸等が早めにしたく、再度退居日を確認した所、月初には退居が済んでいるときいた為です。
結果、鍵の引渡しができて、早めに採寸ができたので、良かったのですが、もう少し早くわかっていれば嬉しかったです。

本当にありがとうございました

この度はとてもお世話になりました。
最初の電話やメール対応からとても感じが良く安心してお話ができました。
実際お会いした時の接客もとても良かったです。
子供も連れて内見に行った時、子供の事を可愛いと言って下さり相手もして頂いて、落ち着いて内見する事ができて、その点も感謝しております。
一回、他社Z社の方に、部屋は違いますが同じマンションを内見させて頂いたのですが、その方と比べての対応も良かったです。
一生に何回もするわけでもない特別な「家」という買い物を安心して出来たのは、担当者さんのおかげもあると思います。
リフォーム会社の担当者さんもとても感じの良い方でした。
本当にありがとうございました。
このご時世なので皆様ご自愛下さいませ。
もし又ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

自信をもって東急リバブルさんを紹介します

土地の売却をするにあたって、数社の不動産業者とお話させてもらいました。
その中で、私達家族の思いや考え方を良く理解してくださったのが、東急リバブルの担当者さんでした。
売却までの間、いろいろなトラブルがあり、特に行政とのトラブルを、私達家族の立場になって、何度も交渉して頂きました。
その行動に感謝し、今後の住まいの購入もこちらの担当者さんにお願いしました。
新型コロナウィルスの影響もあり、計画通りに進みませんでしたが、何度も家に通っていただきました。
そのおかげで、無事私達家族の思い、考え方、売却金額（希望額）、希望にあった住まいの購入もクリアすることができました。
今後、不動産の購入や売却を考えている友人、知人に自信をもって東急リバブルさん（指名できるのであればこの担当者さん）を紹介します。

スピーディな対応、手厚いサポート

相続に関わる不動産売買のため、少しやりにくい所があったかと思いますが、スピーディな対応、手厚いサポートをしてくれまして、ありがとうございました。

こちらに対してはとても誠意を感じました

真摯で丁寧な方でした。
こちらに対してはとても誠意を感じました。
せっかくお問い合わせしてくださったお客様（買い手）に対して、もっと積極的に営業をしてくださることを期待しましたが、期待どおりにいかなかった部分を感じます。
トーク力等相手の心をつかむことが、どちらかと言うと足りなかったかもしれません。
他は満足しています。
身だしなみ等もきちんとしていらっしゃいました。