売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

きめ細やかなサポートして頂きとても感謝しています

こちらの事情で査定から売却まで大変長い時間がかかってしまいましたが、常にきめ細やかなサポートして頂きとても感謝しています。
問題や疑問が生じるたびに、適切なアドバイスやご提案のお陰で安心でき、精神的にも助けて頂きました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

会社に対する信頼感が安心感を与えてくれました

このマンションは購入以来、入居者の募集、家賃管理など、すべてを東急リバブルにおねがいしてきました。
その御縁もあり、売却についても御相談したところ、スピーディにことが運びました。
担当者の好感度も高く、何より会社に対する信頼感が安心感を与えてくれました。
取引全般の説明については低評価ですが、わたしがよく理解していなかったところがあると思います。
利用できるサービスの説明などは、話題そのものがよくわかりません。

非常に満足しました

非常に満足しました。

安心して取引を終えることができました

査定をお願いしてから契約決済完了まで、とてもスピーディーでした。
連絡事項は内容に合わせてメール、電話、対面でと、丁寧に確実に伝えてくださったので、トラブルもなく安心して取引を終えることができました。
売却の流れや税金に関することなど、パンフレットなどを使って丁寧にご説明いただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

担当の方の熱心さに大変感謝しております

弊社所有物件を売却することになり、最初は別の不動産会社と専任媒介を結びましたが、情報の提供が殆どないままに契約期間が満了となってしまいました。
契約前にいただいたお話（アピール）と、実際に受ける報告内容との乖離には大きな不満もあり、そこで御社を含めた大手５社の販売会社と一般媒介契約を結ぶことになりました。
買主の希望価格まで具体的なお話が頂けたのは御社だけでした。
弊社も若干の譲歩はしましたが、それでも買主さんの希望価格とは乖離があったものの、担当の方の交渉のお陰で成約することが出来ました。
一般的に不動産売買が活発となる時期ではなかった為、早期売買は難しいと判断していた中で、希望額で成約出来た事には、御社の情報網の広さや担当の方の熱心さに大変感謝しております。
又、決済後にも関わらず、買主側からの要望において、色々と弊社の都合をご配慮いただき迅速に対処して頂けたことも、良い方と巡り合えたと思っております。
今後も頼りにさせていただきますので、宜しくお願い致します。

すべてがスムーズに最短で進めることができました

担当者さんは、一番初めの内見の時からとても詳細に、この物件が販売に至った背景、お部屋の中の状態などを教えてくださいました。
内装リフォームにも携わられたとのことで、細かい水回りや配管の都合、そして周辺エリアにも詳しく、道路の工事計画予定や住所表記のことなども丁寧にお話していただきました。
おかげで、物件自体が魅力的だったのはもちろんですが、色々と細かいところまで把握できたことで不安を感じるところが一切なく、購入決断とその後の手続きすべてがスムーズに最短で進めることができました。
また、ローンでの銀行との手続きにおいても、全てチェックくださったりアドバイスなどもいただけたので、最終的にすべて納得と理解をできた状態で終えることができました。
決して押し売りをせず、懸念点もきちんとお話いただきましたし、マンション管理会社やその他各所への交渉もすべて対応してくださり、またお隣と接している壁の補強（お隣のお宅）も御社でご負担いただけることになり、とても手厚い対応で感激いたしました。
店舗に伺った際も、みなさんご挨拶がとても感じよく、契約の緊張も和らぎました。
売買完了後の現在も細々とサポートいただいていて、大変お世話になっております。
今後も自宅事や不動産まわりで何かあれば、担当者さんと御社を頼りにしております。
この度はいい買い物をさせていただき、本当にありがとうございました。

素晴らしいご担当者に出会えた

今までお世話になった他社Z社、Y社、X社、W社、そして貴社他センターご担当者と比べナンバー１でした。
知識はもとより、セールスの頻度、質問に対する回答・タイミング、現地案内も別格でした。
今回の取引が大変迅速に成約できたのは、ご担当者様の力量によるものと大変感謝しております。
素晴らしいご担当者に出会えたこともご縁だと思い、成約の後押しになりました。
これからもお付き合い頂ければ幸いです。

丁寧で安心のできる取引でした

丁寧で安心のできる取引でした。
特にメールのやり取りはすばらしく、見習う点が多かったです。
今回、コロナリスクがあったため、途中から一括決済への変更を依頼しました。
契約日の変更を急遽お願いすることになり、買主との調整で担当者様に気を遣わせてしまうことになりました。
今後は、契約日の決定は慎重に決めます。
色々と本当にありがとうございました。
※成約記念のフィナンシェは、とても美味しかったです！！

決断できたのは、ひとえに担当者さんのお陰です

店舗間で連携したご提案や、現在市場に出ていない物件をこちらのニーズに合わせて案件化して下さるなど、ご担当者さんの遂行力と、他のお客様からも大いに信頼されているであろうことが伺えました。
接客、ご対応も丁寧かつちょうどいい「距離感」で、妻ともども安心して相談できました。
人生最大の取引である自宅購入を納得して決断できたのは、ひとえに担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

安心して取引を進めることができました

今回の取引におきましては、担当者様のレスポンスの早さや丁寧なご対応に深く感謝しております。
内見から引き渡しに至るまで、安心して取引を進めることができました。
大手ならではのサービスが利用できたことも良い点でした。