売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かな対応に感激しました
きめ細かな対応に感激しました。
センターからの返答
この度は、当社勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご購入についてお手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
お仕事柄お忙しい中でもS様にご協力を頂きまして深く感謝いたします。
また、不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
最後まで安心してお任せできました
常に迅速な対応で私達の不安に対し、先回りしてコミュニケーションを図って下さいました。
最後まで安心してお任せできました。
御社にお世話になったのは今回2回目ですが二度とも大変満足しています。
また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却相談のタイミングから、コロナと重なってしまい、自粛期間もあり、時間を要してしまいましたが、内見対応にはいつも快くご対応・ご協力を頂き、当初のスケジュール通りにお取引をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
弊社とは、今回で２回目のお付き合いをさせて頂きましたが、ご満足を頂けたようで、大変うれしく思います。
次回、また不動産売買の機会がございましたら、是非とも、ご相談ください。
いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
良い点もそうでない点も正直に説明してくれた
今回の取引では、とても良く対応して頂きました。
当初から、他社さんと比較しても、ウチの物件の細かい所まで調べて、良い点もそうでない点も正直に説明してくれたのが何より信頼できると感じました。
よくある営業トークではなく、こちらの物件の条件に一番寄り添って下さったのが東急さんで、契約を決めたのも、その姿勢が嬉しかったからです。
担当の方とセンター長さんには本当に感謝しております。
おかげ様で、無理だと思って強気で出した金額で売却が決まりました。
また何かあった時にはお世話になりたいと思います。
センターからの返答
今回は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産についての調査結果について、ご理解頂き、売主様と二人三脚で販売戦略を考え、ご満足頂く結果に繋がりましたこと非常に嬉しく思います。
ご相談前、不安そうにされていましたが、お取引完了後、非常に明るい表情でいらっしゃいましたことが印象的で、私自身励みになりました。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
安心してまかせられました
最初の一歩である査定までが気が重かったですが、依頼してからはスムーズでした。
安心してまかせられました。
いろいろな疑問等にも真しに対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続きを行っていただき、ありがとうございました。
ご契約後についてもどのような対応が必要か、何をいつまでに行うかをご相談させていただきながら手続きを行うことができ、無事お住替え手続きができたこと感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者さまは疑問点や不明点にも的確な回答を頂けた
担当者さまは疑問点や不明点にも的確な回答を頂けた。
ビジネスとしての側面も有る中で、ただ物件を売るだけでなく、買い手の未来の変化に対しての前向きな提案をしていただいた。
一生に一度かもしれない大きな買い物で、真摯に向き会えた担当者さまと出会えたことを幸運な事だと思う。
今後も担当者さまと物件の話などできれば改めて担当をお願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は人生において大きなイベントである不動産購入を東急リバブル茗荷谷センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
素敵な新生活を迎えるにあたり良いご決断となりましたこと、私も自分の事のように嬉しく感じております。
「幸運」、こんなに嬉しいお褒めの言葉はありません。
重ねて御礼申し上げます。
さて今回の購入にあたっては、当然ながらご不安な点も少なからずあったかと存じます。
O様と二人三脚で一つずつ解決できた事が何より良かったと感じております。
引き続き長いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも何かございましたら是非、東急リバブル茗荷谷センターをどうぞ宜しくお願いいたします。
誠実な対応で信頼してお任せしました
コロナ禍の中での売却依頼に、遠方より度々足を運んでいただき、誠実な対応で信頼してお任せしました。
売却を急いでいましたが、１ヶ月足らずで売却先が決まりました。
投資部門のスタッフさんも、こちらの細かい注文にも快く応えて下さいました。
本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
お電話ではなかなか伝わりにくい部分も多いかと考えておりますのでご訪問を多く取らせていただきました。
コロナ禍の中、ご不安な部分も多かったかと存じますがお時間をおつくりいただきありがとうございます。
今ではオンライン接客も活用しておりますので次回お手伝いさせていただくことがございましたら是非ご活用ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
家というのは一生の間に何回買っても良いという考え
住宅購入については、タワーマンションや戸建てを購入、ローン２０年～３０年という頭しかなかった。
しかし、短いローン設定をして早く返済することで、住宅ローンの負担を無くす方向性や、賃貸運用したりと、いくつかの運用が出来ることを学びました。
また、なかなかローンがつきづらい物件だったので、ローン探索をねばり強くしてくれたおかげで、本物件の購入が決まりました。
一生の家を買う、大きな決断をして家を買うということはとても一般的ですが、家というのは一生の間に何回買っても良いという考えを持たせても頂きました。
またいつか、マンションを購入したいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お話を色々とお伺いした中で、ただ単にお住まいのご購入・ご紹介のみならず、その後の資産運用のご提案まで多岐にわたりさせて頂きました。
その点を高く評価して頂き、営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非とも弊社にてお任せ頂ければ幸いです。
質問や要望に対するレスポンスが早かった
今回は物件取得をきっかけにして、所有していた東京の物件についても、もともと売却しようかと思っていたところで、購入・売却を一気に進めることができたのは大変よかった。
購入物件の資料問い合わせ後、早速駒込センターから当方マンションの査定資料がとどき、売却の意向を示した後、販売活動のプランも早速実行いただき、レスポンスも早々に連絡してくれた。
結果的に同一マンションの住む方の関係者が購入したことから、販売活動は不要だったかもしれないが、査定レポート通りの評価があるマンションと改めてわかり、評価も正確であることが実証されたことも満足だった。
また、質問や要望に対するレスポンスが早かったのがよかった。
遠方のこちらまで手続きの説明にもきてくれ、オンライン決済も確実に実行され、大変助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はH様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
迅速かつ丁寧に事を運んでいただき、大変感謝
遠方に住んでいる私がコロナ禍の中で店に出向けない為、東京のマンションの売却を望んでいることで相談したところ、わざわざ遠方まで出向いていただき、詳しく説明してもらいました。
また、困りごとに関しても、電話やメールでの遣り取りでしたが、親切に対応していていただきました。
担当者様には、マンションの売却から決済まで、迅速かつ丁寧に事を運んでいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであったため、電話やメールでのやりとりが主となりましたが、今回無事にお取引を進めることができたのは、K様のご協力があったからこそです。
今後も東京での不動産売買に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ひき渡しまでスムースにはこぶことが出来満足
物件やローン手続きのことなど、良く調べ対応して頂けました。
提案頂いた内容に比べ、私が調べたものの方がメリットが多い場合があり、取りひきの難しさを感じました。
しかしながら、私が調べたことに対して終始尊重する姿勢で対応頂き、事務作業・連絡等心良く対応して頂けたので、引き渡しまでスムースにはこぶことが出来満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ローンの件などご協力頂きまして、感謝申し上げます。
また、お取引最後までスムーズに進行できましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご売却の件も含め、最後まで精一杯努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
