売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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本当に感謝しております
売却について、多少の不安を抱えたままでしたが、たぶん物件の地元の不動産会社に相談するのが適当なのだろう…。
その位の気持ちでアポなしで店舗に伺いました。
突然の訪問なのに、対応していただいた担当者さんは終始優しい笑顔でした。
売買には全くの素人の私の初歩的な質問にも、丁寧に穏やかに励まして下さり、帰る時には私の気持ちは比べものにならない程、軽く元気になっていたのを覚えています。
物件引き渡しの最後まで、担当者さんのこのような態度は変らずでした。
物件引き渡しまでの２ヵ月半という予想もしない早さ（もちろん価格も）で終了できて、本当に感謝しております。
他社さんの話も少し聞き（調べ）、仲介料を安くしますという条件でしたが、まめに動く時間がない私としては、引越し前にやらなければならない掃除や大型家具処理の相談・手配にリバブルさんが協力して下さって、労力やそれに関わるストレスを軽減できた事が何よりだったと心から感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は押上センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
販売活動中にはＦ様のお荷物など素早く片付けていただき、ご連絡も細かく対応していただきまして、大変感謝しております。
そのおかげもあり、当初の予定金額でのご成約に結びつけることが出来ました。
今度も「不動産に関するご相談」がございましたら、何でもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かった
一括査定サイトでマンションの価格査定を申し込んだ際に、一番最初に連絡をいただいたのが東急リバブルさんでした。
当初は価格査定だけのつもりでしたが、実際にスタッフの方とお話をする中で、それまで漠然としていた住み替えのプランニングが具体的に見えるようになり、売却・購入をお任せすることにしました。
担当者さんは、若いなりに一生懸命動いてくれているなあ、という印象が強く、何でも話しやすい・聞きやすいという気軽さは取引上の不安解消の上で心強かったです。
また、担当者だけでなく、センター内の他のスタッフさんも一緒になって対応していただく場面も多く、その点も好印象でした。
購入物件は少しでも安く購入できるよう、物件の売却では確実に、かつ少しでも高く売れるよう尽力していただいたおかげで、結果として満足のいく条件での住み替えができ、東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不便な事が多くございましたが、Ｋ様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することで何かご相談事などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
相場より安く価格設定して売ってしまった感があった
良くなかった点
相場より安く価格設定して売ってしまった感があった。
理想を言えば、もう少し高く価格設定して、３～４ヶ月位で売却できればいいなと思っていた。
思ったより早く決まったので、家具の配置サービスや水回りの掃除サービスなど使う機会がなかった。
貸している駐車場が買主に引き継げないのもマイナスポイントに感じられた。
コンプライアンスとは言え、私がこの部屋を買った時（他社Ｚ社さんでした）は引き継げたので、損した感は残った。
良い点
営業の方とのやりとりや、打ち合わせはとても気持ちのいいものだったし、使えるサービスもとてもいいと思った。
センターからの返答
S様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め、次回以降、機会がございましたらよりご満足頂けるよう精進いたします。
誠にありがとうございました。
ありがとうございました
押上センターが我が街にやってきて、新しくきれいなお店なので是非お願いしたいと思い、おうかがいいたしました。
一軒家の売却に戸惑い、引越し先に気に入った物件が見つからず、数年が経っていました。
センター長が直々に、近隣の中古マンションを「とりあえず観てみるというのも大切です」と勧めていただき内覧させてもらったのですが、すぐに私たち家族の気持ちが前向きなものに変化していました。
不安ばかりだった毎日から始まったはずの自宅の売却と新居の購入が、担当者の方をはじめセンターの皆さんがいつも明るく前向きにわかりやすく、あたたかく導いてくださったおかげで、安心感をもってスムーズに引越しまで無事に進めることができ、感謝しております。
また身近な人に何かありましたら、是非御社を勧めさせていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様
この度は、お住み替えに当たり東急リバブル押上センターをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入を無事に完了出来たのも、Ｆ様と二人三脚で進められたからこそ無事にお取引を終えられたと思っております。
今後も不動産売買に関わらず、お困りごとやご相談等がありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
売却については、本当にお世話になりました
今回のマンション売却については、本当にお世話になりました。
いろいろと提案もしていただき、ありがとうございました。
私の場合、ローン残高に加えて連帯保証の債務がローン残高と同じくらいあり、保証協会との話がうまく進まず、買主さんとの話はうまく進んでいるのに時間が掛りました。
担当者さんが間に入ってくれたおかげで、約束の期日までに全ての売買契約を終えることが出来、買主さんに迷惑をおかけすることなく、売却金額にも満足しております。
連帯保証などの的確なアドバイスがコマーシャルになれば、悩んでいる方は多いようなので、売却について思い切る事が出来ると思うのですが・・・
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様とはご売却の件で何度もお打合せをさせていただき、私としても思い入れの深い取引となりました。また、購入希望者様からの見学希望にも柔軟にご対応いただきましたので、いい機会を逃さずにご契約へと進めることができました。ご満足いただけたということで大変嬉しく思いますが、スムーズな売却ができたのは、K様のご協力があってこそです。
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの電話での説明が、非常に判りやすかった
・査定依頼をした他の2社より高値だった事
・担当者さんの電話での説明が、非常に判りやすかった事
・資料が届くのも一番早かった事
・結果、一週間でお客様が決まり、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただけました事、大変嬉しく思います。
コロナ禍ではございましたが、S様のご協力のおかげでお取引が無事に完了できました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して進めることができました
新型コロナ影響の中、店舗での対応や担当者の細やかで迅速な対応により、思いのほか早く契約できました。
いくつかの不動産業者に問い合わせておりましたが、こちらの担当者が最も親身にご対応頂いたので、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用下さり誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂いた事、K様の多大なるご協力を頂いた事心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事御座いましたら何なりとお申し付けください。
全力でサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
快適に過ごせる事ができて、とても良かったです
担当者さんが早急にこの今のマンションの手続きをして下さったおかげで、快適に過ごせる事ができて、とても良かったです。
途中、不安に思ってしまう事がありましたが、親身に対応していただいたので、結果オーライで丸く収まりました。
感謝してます。
ありがとうございました。
引越しするにあたってかなり断捨離をしました。
家具や家電を新しくして、使いやすくなりました。
お風呂の追い炊き機能がすごくうれしいです。
センターからの返答
N様
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご不安に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこととても嬉しく思います。
Ｎ様のご協力があったからこそ、スムーズにお手続きができました。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に説明・対応して頂けました
不動産取得時にかかる費用や、また将来かかる費用など、疑問点や不明点に、とても分かりやすく、かつ迅速に説明・対応して頂けました。
取引を信頼してお任せすることが出来、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
弊社ではお引き渡し後のサービスとしてユーザーサポートがございます。
ご不便がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
情報共有があれば、もう少しスムースに検討できそう
購入希望者からのお問合せ状況等を適宜、メール、電話及び報告書で連絡をして頂きました。
契約締結の可能性(確率）やご予算額等の情報共有があれば、もう少しスムースに検討できそうです。
決済時の管理会社からのkeyの引渡し、賃借人との契約の移行を代行してくれればと思います。
今回はやって頂きましたが、それは以前他社さんでやって頂いたと話をしたからだと思います。
他社さんでは、こちらには依頼されることなく自主的に実施されてました。
あと、収入印紙ですが、領収証に貼付が必要になります。
200円の印紙ならコンビニ等で入手可能ですが、それ以外の印紙だと郵便局でしか購入ができないことが多いので、仲介の不動産側でご準備頂いて精算頂けると助かります。
そういったことまでご配慮される担当の方もいらっしゃいます。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の内容につきましては、私の配慮が足りず大変お手数をお掛けしてしまいました。
今後は、ご契約、ご決済後もお客様へご不便をおかけすることなく、ご満足いただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
