売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの協力なくしてはありえませんでした
今回、買主様が決まり引き渡し日までの間、業者さん等の部屋への訪問の際、私の都合の悪い時は私の代わりにいつも、ほぼ毎回ですが立ち会っていただき本当に助かりました。
今回の引き渡しまでの大変な作業及び手続きは、東急リバブルの担当者さんの協力なくしてはありえませんでした。
これまで本当にありがとうございました。
今回、決済があったにもかかわらず、固定資産税の通知が届きました。
売却したのになぜ今年も払わなければいけないのか、聞かなかった私もいけないのですが、そこのはっきりした説明がほしかったです。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、極力F様のご負担が少なくなるよう心がけさせて頂きました。
また、固定資産税のお支払いにつきましてご説明が漏れており誠に申し訳ございませんでした。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
親身になっていただき、心より感謝しています！
担当者様には本当に親身になっていただき、心より感謝しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
市場動向に合わせ都度お打ち合わせをさせていただき、最終的に私共のご提案にご納得くださり誠にありがとうございます。
スムーズなご決済を迎えられたのはK様のご協力のあってのことかと思います。
今後も、何か不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
引き続き、当社をよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＴ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
曖昧な回答が多く、不安が煽られるケースが多かった
元妻との連携が強く、実際の売主である私に対する偏向的な対応が見受けられた。
また、知識も乏しく、曖昧な回答が多く、不安が煽られるケースが多かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、S様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
いただいた貴重なご意見をもとに、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
申し分ありませんでした
申し分ありませんでした。
なお融資相談など不要で、アンケートの該当しない項目は「十分」としました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
とても納得の物件を選ぶことができた
○良かった点
・候補になる物件をスピーディに出してくれ、結果的にはとても納得の物件を選ぶことができた。
・新築と中古、保有と買い替えのメリット・デメリット、価値ある物件のポイントなど、購入する上での考え方について丁寧に教えてくれた。
・都度連絡をくれ、不明点や不安点のフォローをおこなってくれた。
○改善点
・先方との兼ね合いではあったが、契約までのスケジュールや残代金支払いまでのスケジュールが短くバタバタしたため、余裕を持った調整をしてもらえたらよかった。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
まずは、ご納得の頂く物件を選んでいただくことが出来た点大変うれしく思います。
一方でご意見を頂戴いたしましたスケジュール調整につきましては真摯に受け止め今後のご対応に参考にさせて頂きます。
ご購入後のご自宅やその他不動産のお取引でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
細やかな気配りが大変素晴らしかった
スピーディーな対応と細やかな気配りが、大変素晴らしかったです。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社に購入のご相談を頂き、ありがとうございました。
Ｈ様のご協力もあり、スムーズなお取引が完了できましたこと、感謝申し上げます。
Ｈ様もおっしゃられておりましたが、ご契約までのお住まいのご紹介はもちろんのこと、ご契約からお引渡しまでについても手続きとしては多くのものがございます。
Ｈ様にとって、少しでもご負担少なく、新生活に向けたお手続きを進めるお力添えが出来たようであれば何よりです。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
スピーディーで柔軟な対応に感謝しています
スピーディーで柔軟な対応に感謝しています。
センターからの返答
H様、この度はご契約ありがとうございました。
迅速に行えたのもH様のご協力があってこそでございます。
今回の契約を通して改めて、不動産取引はお客様との二人三脚で進めていくもことが大事だと感じることができました。
今後も精進して参ります。
また何かご相談がありましたら宜しくお願いします。
迅速で丁寧な対応をしてもらいました
迅速で丁寧な対応をしてもらいました。
そして、はっきりとした意見を聞かせてくれました。
最後の最後になって、売却する土地の上に、既に無くなっている家の登記が残ってしまっている事が判明しました。
消滅登記を素早く進められる流れを作ってもらい、どうにか事なきを得ました。
今後、終の棲家を探すに際し、是非、率直な意見を聞かせてもらって、助けてもらいたいです。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
N様はご相続でご取得され、色々とお手続きが大変だったことと存じます。
司法書士や土地家屋調査士等に確認し、随時ご連絡するよう心掛けておりました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回マンションの売却と購入を、約２ヶ月という短い期間で終える事ができ、本当にありがとうございました。
担当者さんはわからない事の説明や業者の紹介等も丁寧にして下さり、大変お世話になりました。
又、売買の機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＴ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
