売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝、感謝です
自宅を中古物件として販売するため、東急リバブルさんを仲介業者に選定した。
デジタル社会から落ちこぼれた老人の業者選定基準は至ってアナログ的で、
（1）担当者さんとその上司の人柄とコンビネーション
（2）東急が開発した宅地
の2点であった。
販売直後、想定外の新型コロナウィルス感染症がアットいう間に世界中に広まり、未だに終息の兆しが全くみえない中での販売を強いられることになってしまった。
しかしながら、当初から東急リバブルさんと一緒にたてた販売方針、
（1）あわてず、急がず
（2）みてもらったら絶対気に入ってもらえる物件
との信念を貫き通したことが良かったと思っている。
この間、担当者さんは自発的に売り主負担の経費を極力おさえるためと、真夏の暑い中何度も敷地の境界線の石柱さがしにトライしてくださり、更には体調が良くない老人の私的な雑用までいやな顔もせずに引き受けてもらい、本当に助かりました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
築年数を感じさせない、メンテナンスの行き届いたご自宅のご売却につき、販売のプランをT様にご理解・ご協力いただいたおかげで、良い買主様にご購入いただくことができました。ありがとうございます。
何かご不明な点、確認事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
心からありがとうございましたと申し上げます
①問合せに対する回答はすばやく、多いに助かった。
②質問に対する回答が適確で助かった。
③運もあるかもしれないし、タイミングが良かったかもしれないが、短時間で商談をまとめてもらえて有難かった。
④中小の不動産屋さんへも商談をかけたが、やはり土地売買は組織がしっかりしている大手不動産会社に限ると思った。
中小に１０社位声をかけたが、月1回の報告をしてくる会社は、その中で他社Ｚ社1社のみであった。
他に声をかけた不動産会社は、こちらからどうなっているかを問合せないと連絡がなかった。
⑤御社以外は個人に売却したいという当方の考えが理解できず、建売業者だけを対象にしていた感があり、不快であった。
心からありがとうございましたと申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の土地については広かったため、建売業者に人気があるのは確かですが、個人のお客様にも需要があります。
建売業者と比較するとお時間を要してしまったかもしれませんが、今回は個人のお客様を見つけることができ、非常に嬉しく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
購入価格より高く売れ感謝しています
業務経験の浅い担当者でしたが、誠実な対応と努力してくれたおかげで、購入価格より高く売れ感謝しています。
お元気で今後も頑張って下さい。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売してから約1ヶ月が経ち、価格の見直しをしようとした中で、ご成約になり私自身も嬉しく思っております。
また、売主様にご協力いただくことも多くあり、お引渡しまでスムーズに進めることができたことを大変感謝しております。
新人のため、ご迷惑をおかけした点も多くあったと思います。それでもK様は親身に接していただき、多くを勉強させていただくことが出来ました。
私自身、早く一人前になれるように日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
感謝の気持ちとホッとした気持ちで一杯になりました
今回の売却を振り返り、担当者Ａさんには感謝の気持ちしかありません。
前任の担当者Ｂさんからの引継ぎで、さぞかし大変だったと思います。
そして、昨年に発令された緊急事態宣言！！。
そんな中でも、連絡と報告は欠かさず下さいました。
ネットの閲覧数は伸びていくのに見学者へと結び付かない・・・。
コロナ禍では仕方ないと諦めかけたりもしました。
そんな中、家の写真を変更して欲しいという私達の提案を担当者Ａさんはすぐに受け入れて下さり、ネットの画像差し替えをして下さいました。
この事が最終的に、とても良い買主様との契約に結び付いたのだと思っております。
引渡後、無事に全ての手続きが完了したとのメッセージカードを直筆で頂いた時には、東急リバブルさん、そして担当者Ａさんとの御縁に感謝の気持ちとホッとした気持ちで一杯になりました。
本当にありがとうございました！！
担当者Ａさんの益々の御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、無事にご決済・お引渡しを終えることが出来私も一安心しております。
ご契約までは少しお時間が掛かってしまいましたが、良い買主様にご購入いただき嬉しく思います。
新型コロナウィルスの影響で一時はご不安な日々が続いていたかと存じますが、無事に全てのお手続きが完了して良かったです。
新たな場所で、自然を満喫したご生活をお送りいただければと存じます。
近くに行った際には是非寄らせて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
あっという間に好条件で成約することができました
親からの相続物件だったことに加え、コロナの流行という特異な状況下の中、「不動産売却」への不安が募る日々を重ねていました。
そんな迷いを払拭してくれたのが、担当された二俣川センターの方でした。
広告掲載、営業報告など、とても丁寧でわかりやすく、あっという間に好条件で成約することができました。
入社して、まだ経験もそう多くない中、「プロ」を感じさせられる仕事ぶりでした。
改めて、この場をお借りしてお礼申しあげます。
今後の益々のご活躍を願っております。
センターからの返答
I様、この度は当社にてご所有の不動産をご売却頂き、誠にありがとうございます。
このような社会情勢の中、お打ち合わせの上当社にお任せ頂きありがとうございました。
I様の懸念点を仰っていただけたので、いち早く良い買主様をお連れすることができて本当に良かったです。
今後もお困りごとやご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
情報を当方にも郵送して下さったのは有難かった
当方の事情を知るや、販売問合せ等の情報を当方にも郵送して下さったのは有難かったです。
センターからの返答
Ｈ様、アンケート拝見致しました。ありがとうございます。
売主様へは販売状況を随時確認、把握して頂きたかったのですぐに変更手続きを行いました。
お時間を頂く契約でしたが、決済、お引渡しまで無事に済みホッとしています。
またご相談があれば是非ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に細かく丁寧に説明、対応して下さいました
担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんが本当に細かく丁寧に説明、対応して下さいました。
そのおかげで、自分にとって最高の住まいに出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた物件にご満足いただいたとのことで、何よりでございます。
ご生活される中で何かお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
手続の方法などご連絡いただき大変感謝しております
売却販売期間中に名義変更等の手続きが必要となり、その都度丁寧なアドバイスを頂きました。
担当者さんには、通常の販売活動に加え、手続の方法などご連絡いただき、大変感謝しております。
また、法人に売る際、少しでも高く買ってもらえるよう、全法人に連絡とって頂いたメモを拝見しております。
有難うございました。
穏やかな会話をされる方です。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで何度も物件まで足を運んだため、私としても思い入れのあるO様の物件が無事に販売ができたことは嬉しい限りです。
今後も何かご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました
カーテンサイズをはかっていただきとても助かったのですが、すべてサイズが間違っており全カーテン買い直しとなってしまいました。
はかっていただいた事に対しては感謝しかありませんが、測り方は知っておいてほしかったです。
また、色々な説明をしてくれた方が、名刺もわたさずいきなり話しはじめて、とても不快でした。
説明もよく分からず、質問した事に回答もびみょうで、ボソボソと話されるのもあまり良い印象がありませんでした。
最初に案内してくれた方と担当者さんには、まんぞくしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ご返信ありがとうございます。
カーテンサイズの件に関しましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご一緒にカーテンのサイズを測った際に、床につくくらいの長さが良いのか、それとも少し隙間がほしいのかなど、イメージをどのようにお持ちかを把握しておく必要があったと思います。
また、契約時に名刺も渡さずに説明を始めた営業マンについては、今後このような不手際がないよう、厳重に注意をいたす所存でございます。
Ａ様を不快な思いにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご生活される中で何かお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
やはり不動産のプロにまかせて本当に良かった
実家の土地建物の売却でお世話になりました。
当方があたふたしてる間にいろいろとご指導をいただき、本当にありがたいと強く思いました。
むずかしい所を分かりやすく丁寧にお話しいただき、感謝しか有りません。
全てのスケジュールにわたり、細かく分かりやすくて助かりました。
やはり不動産のプロにまかせて本当に良かった。
ありがとうございました。
東急リバブルさん！！
二俣川センター担当者さん。
お世話になりました。
センターからの返答
不動産の取引においては売主様ご自身のご協力によりスムーズに進むことが多くございます。
今回も売主様には販売当初より積極的にご協力をいただくことが出来ましたので、当方の想定よりも随分とスムーズに進めることが出来たこと、大変感謝しております。
また当方も多く勉強させていただくことが出来ました。ありがとうございました。
