売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に対する誠実さは相当高いと感じました
すべての仕事が丁寧で迅速でした。
入居のタイミングや資金繰りの面に関しても、知恵を振り絞って考えてくださって、そうした対応から誠実さを感じ、信頼感が増したように思います。
また、期日の切り方や次までに行っておくこと、考えておくことなども具体的に示してくださって、そうした点も安心材料となりました。
他社ではとにかく契約に持ち込むことを感じる場面が少なくありませんでしたが、そうしたこともなく顧客に対する誠実さは相当高いと感じました。
一生の買い物を行うにあたっては、売り手にそうした誠実さが不可欠だと考えていましたし、担当の方にはそれがありました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まいから、今回の物件のご購入にあたり、度々お越し頂くことが難しいと思いましたので、せっかくお時間を頂戴致しましたことを無駄にしないよう、前もって段取りを考えてご提案しました。
結果的にお客様から、ご安心頂けたというお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご入居まで、まだしばらくお待ち頂くことになりますが、新しいご生活をお迎えになることを楽しみにお過ごし頂ければ幸いです。
また弊社をご利用の際は、お声掛けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
アンケートについては備考欄があったほうが良い
物件情報に記載されていない事故・事件情報について、物件検討の早い段階で支障のない範囲での情報開示をして頂き、新しい物件探しに速やかに移ることができた。
また、物件の地域・特性について、移動の車の中でお話を頂き、物件を探すうえで随分と参考になった。
同時に移動時間を有効に使うことができた。
他社Ｚ社と不動産取引を行ったことがあるが、他社と比較して引渡前後の物件情報（敷地境界図面、隣地との覚書等）のタイムリーな説明・整理がなされており、非常に信頼できるものであった。
以上のこともあり、１か月という極めて短時間で希望に合致する物件契約（土地購入）ができた。
≪意見≫
今回のアンケートについては備考欄があったほうが良い。
私どもの場合、自己資金のため該当すべき選択肢がなく、記載に困りました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
素敵な土地をご購入いただけて本当に良かったです。
今後、素敵なお家が建つことを心から楽しみにしております。
引続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
おかげさまで無事に売却できました
大変お世話になりました。
通常のマンションではなかったので、色々と手続きが大変だったと思います。
おかげさまで無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切のご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
かなりの数の販売チラシの投げ込みを行い、一刻も早いご成約を目指した結果、とても素敵な買主様が見つかり、安心しております。
買主様も「暮らしやすくて、お譲りいただけて本当に良かった」とおっしゃっておりました。
通常のマンションとは少し違ったお手続きが必要なこともあり、私も緊張しておりましたが、O様のご協力のおかげで無事にお引き渡しが完了しました。
改めまして誠にありがとうございました。
今後もなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
渋谷支店の担当者にひどい目に遭った経験があります
今回の担当の方は誠実でしたが、以前渋谷支店の担当者にひどい目に遭った経験があります。
そのため、最初は懐疑的でしたが、進行につれて信頼感が出てきました。
あくまで、担当者個人の問題で、他の業者でも信頼できる人もいます。
大きな会社だということで慢心せずに、今後もサービスに努めてください。
センターからの返答
この度は大切なお買い換えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件購入にあたって、事前にご対応していただくことが多く、K様には大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、お忙しい中でも各種お手続きに迅速にご対応くださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お手続きの最中には、私の体調を気遣うご連絡を数多くくださり、K様のお心遣いがとても嬉しかったです。
K様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました
〇東急リバブル様
良かった点
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました。
スタッフの方々も全員礼儀正しく、感心しました。
悪かった点
特にありません。
〇担当者様
良かった点
手続きやスケジュール管理等全くミスがなく、さすがプロと思いました。
価格変更についてこちらの気持ちも理解していただき、柔軟にご対応していただきました。
結果として満足できる売却がかないました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
不動産という大切な資産を管理させていただく仕事でございますので、ただ高く売る事だけではなく、合間の手続きにもミスが隠れてないかを常にチェックしております。
結果としてY様にご満足いただけて、日々の心がけが成就し、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、地域ナンバーワンの不動産会社を目指して精進してまいります。
すべて迅速に対応いただきました
引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。
ありがとうございました！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入だけではなく、ご売却もお任せいただき、光栄に思います。
タイミングもありましたが、無事お取引が完了し、嬉しく思います。
お引渡しまでスケジュールの調整等に色々とご協力いただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大正解でした
ていねい、迅速に対応して下さり、とてもスムーズに売却の契約が進みました。
他社よりもサービスが充実していたために依頼しましたが、大正解でした。
プレゼントで送っていただいたハーバリウムも素敵でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご送付、誠にありがとうございました。
大正解とのお言葉、痛み入ります。
ご契約からお引渡しまで長いお付き合いでもありましたが、気さくにご対応頂いたお姿が印象良く残っております。
ぜひ今後とも些細なことでも、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
良く対応頂いたと思います
色々と難しい条件にくわえて、小職の緊急入院に伴う対応等、良く対応頂いたと思います。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
H様には、お忙しい中、またご体調が優れない時期もお住み替え先のご準備や契約関係の手続き等、度々お時間をいただき、ご協力いただきました。重ねてお礼申し上げます。
ご成約へ向けて精一杯ご協力させていただきましたが、最終的にはマンションの立地の良さやお部屋位置の魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
H様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかった
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約できましたのもK様のご尽力があったからこそかと思います。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただき、ご購入いただいたお客様にもご満足いただけたご様子でございました。
お引渡しが完了いたしましたが、引き続き、よろしくお願いいたします。
