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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年8月1日

安心してお任せすることができました

今回はたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
最初に電話で査定のお願いをした時から、すばやくていねいに対応していただきました。
その後のいろいろな手続きや経過もその都度担当の方からていねいに説明していただき、わかりやすかったです。
仲介保証や水まわりクリーニングのサービスは、売主にとってはとてもありがたかったです。
担当の方のお人柄といねいな対応で、安心してお任せすることができました。
去年、身内のマンション売却でもお世話になりました。
今回もやはりリバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
昨年はお母様の不動産のご売却を、本年もM様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
弊社の仲介サービスも喜んで頂き良かったです。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
暑い日が続きますが、ご自愛下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月25日

短期間で売買を完了できて感謝しております

居住地の関東から、相続後の大阪の物件売却をお願いしました。
関東で現在居住マンション購入時の東急リバブル担当者は信頼のできる営業の方で、毎年年賀状をいただいたのを思い出し相談しました。
関東の鉄道系不動産会社のイメージが強く、関西での知名度に不安もありましたが、千里中央センターに連携していただきました。
非居住のため、売買時に必要な税金について親切に調べていただきご回答いただきました。
春より、メール・メッセージ・電話等のやり取りで売買契約を結び、地道な営業活動の報告をいただき、約ひと月後売買契約、夏の初めに引き渡しと、完了しました。
居住していないため、現地でしかわからないことが多く、その都度物件に足を運んで報告をいただきました。
どうしても高値で売りたいこちらの気持ちを冷静にアドバイスいただき、短期間で売買を完了できて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を再度弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはご遠方ながらいつも迅速にご対応を頂き、感謝しております。
スムーズにご決済まで辿り着けたのもT様のおかげです。
また不動産のことやお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
関西に戻られた際もお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月26日

当初から誠実さを感じ、安心して相談できました

窓口を広くしておきたいとの思いから2社と一般契約し、半年後に御社と専任契約させていただきました。
他方の担当者は地域に強そうだったのでお願いしていましたが、対面的にも事務的にも非常に雑な方でした。
貴社ご担当者さんは、当初から誠実さを感じ、安心して相談できました。
書類の説明や諸々の連絡・案内もとても親切・ていねいで、今回担当者さんのお世話で取引できて本当に良かったです。
担当者さんは、不動産業の営業担当としては一見押しが弱いように見えますが、それを上回る誠実さが信頼を勝ち取っているポイントだと思います。
これから益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、誠実、親切、丁寧等のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた言葉に恥じぬよう、より一層、お客様に満足いただけるよう、精進して参ります。
打ち合わせで数回、お時間を頂きましたが、いつもご協力いただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2019年6月15日

おまかせして良かったと思います

こちらの状況があわただしかった中、親身に色々、対応して頂き、本当にありがとうございました。
売却の方が不安だらけで、前担当者さんにも、お手数をおかけしました。
引っこししたので、又の機会があったとしてもむずかしいですが、おまかせして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせていただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートのご協力を頂き、深く御礼申し上げます。
空家になったタイミングで前任の担当が店舗異動となり、O様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引き継ぎ後の販売は非常に円滑なお取引となりましたのは、ひとえにO様のご協力があったからこそだと思っております。
遠方にお住まいでなかなかお会いすることは難しいかもしれませんが、関西にお立ち寄りの際は、ぜひお声掛けくださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年6月12日

いつも丁寧に対応して頂きました

とってもお世話になり、ありがとうございました。
早々に売却できて助かりました。
いつも丁寧に対応して頂きました。
赤ちゃんが寝ているかも、と気を使ってインターホンを押す前に連絡を下さったりして、とっても助かりました!
お忙しいでしょうが、これからも身体に気をつけてお仕事がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
スムーズにご売却できましたのも、T様のご協力あってのお話です。
大変感謝し、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお話以外でも色々とお話しでき楽しいひと時でした。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月10日

担当者様の活躍により良い御縁をいただき、大変満足

今度はお世話になり、感謝しております。
御対応頂きました担当者様の活躍により良い御縁をいただき、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、大切なご所有不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
私の提案等をいつも真剣に聞いて下さり、また、Y様のご協力も頂き、最後までスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
お客様専属の生涯不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年6月6日

知識が豊富なのでとても安心でした

担当者Aさんには大変お世話になりました。
子供のお世話までありがとうございました。
すっかり担当者Aさんファンになっている子供です。
私もです!!
リフォームの業者との打ち合わせ時も対応下さり、とても助かりました。
暑い中、チラシのポスト投函などまめに行なって下さったおかげで、すぐに売却に至りました。
売買共にありがとうございました。
近くに来られた際には遊びに来て下さいね。
担当変更が途中でありましたが、担当者Bさんにも大変お世話になりました。
知識が豊富なのでとても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマイホームのご購入とご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、心より嬉しく思っております。
お子様もお会いする度に仲良くさせていただき、私も毎回お顔を見るのを非常に楽しみにしておりました。
またご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも何かお手伝いできますことなどございましたら、どうぞお気兼ねなく東急リバブルにお申し付けください。
ご新居での素敵な新生活のお話をまた聞かせてください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月28日

すごく早く買い主を見つけてくださいました

初めてお伺いしてから、すごく早く買い主を見つけてくださいました。
その後の対応も丁寧で、ほんとうに良かったです。
自分の売却する家と、似たような物件も見せていただき、参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社にて大切な不動産のお取引を再度させていただきまして、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
ご遠方にも関わらず、お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月27日

最終的に一番良い結果に着地できたと思います

この度は大変お世話になりました。
販売活動中、意思疎通がうまくいかない時期があり、契約打ち切りも覚悟でお話させていただいた際に、こちらの言い分を全て聞いてくださり、誠実に対応していただいたおかげで、最終的に一番良い結果に着地できたと思います。
その節は本当にありがとうございました。
家の売り買いは人生の一大事です。
そこで、同じ方向を向いて、力を合わせられる担当者の方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
販売活動中、意思疎通がうまくいかず申し訳ございませんでした。
お話し合いの結果、S様のお力添のお陰で、ご売却させて戴けたものと思います。
販売期間が長期になり、ご心労をおかけいたしました。
良い結果に着地できたと思って頂けて本当に良かったです。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、迅速にご対応致します。
お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

「この人が言うなら!」ということで購入を決めた

担当者さんには非常に良くしてもらいました。
最終的には「この人が言うなら!」ということで購入を決めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千里丘センターをご利用頂き、ありがとうございます。
K様に喜んでいただき大変うれしく思っております。
お忙しい中お引き渡しまでの迅速なご対応も大変感謝しております。
今後、不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

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