売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一から丁寧に教えて下さって本当に助かりました

物件を購入するにあたって、何も知らない私達に一から丁寧に教えて下さって本当に助かりました。

何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました

先ずは、テレビＣＭが親しみやすくていいですね。
店は明るく清潔で、スタッフも感じが良かったです。
担当者は気負いがなく、何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました。

店舗の対応も含めて、総体的に満足しています

担当者さんはいつも明るく丁寧な口調で、急な日程変更等、無理なお願いでも嫌な顔をせず、応えて下さいました。
引越しや将来家を購入する際のアドバイスなど、私達家族の話でも親身になって聞いて下さいました。
不動産の専門的なことや販売状況なども、分かりやすくこまめに説明・報告して下さいました。
とても真面目で好感の持てる方でした。
店舗の対応も含めて、総体的に満足しています。
ありがとうございました。

今回は更に丁寧で、きちんとした対応で驚きました

以前東急リバブル様と契約して購入した時も印象が良かったです。
今回は更に丁寧で、きちんとした対応で驚きました。
売却まで営業活動報告書が定期的に届けられ、専任でお願いして何の心配もありませんでした。
ご購入者様にも細やかに説明があり、書類の受け渡しもきちんとしていたので、すばらしいと感じました。
お陰様で、お互いに安心して売買契約を結ぶ事ができました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、東急リバブルの皆様ありがとうございました。

満足の金額で売却することが出来ました

担当者様のアドバイスに従って取引を進め、満足の金額で売却することが出来ました。
ありがとうございました。

ねばり強く落ちついて対応して下さった

今回初めて不動産の売却をすることになったが、どこに売却の手続を依頼して良いのか分らなかった。
東急リバブルについてはＴＶのＣＭ、電車車内広告によって以前から知っていたため、東急リバブルに決めていた。
家内からは他社であるＺ社の方が良いと進められたが、東戸塚センターが駅近であること、なによりも”東急ブランド”が信用できると説得して決めた。
最初に訪問に来てくれた担当者さんは、話しをしてみて好印象をもち、ていねいに分りやすく説明してくれた。
その後も買主が見つかるまで、ねばり強く落ちついて対応して下さった。
買主が決まった時は、東急リバブルに依頼して本当に良かったと感謝しました。
他の方から不動産売買の相談をうけた時は、是非東急リバブルをすすめたいと思っております。
Ｚ社については知名度はあるのですが、郵便受への広告チラシが毎日のように入っているため、くどく感じ逆に依頼する気がうせてしまいました。
やはり、人と人との信頼関係（担当者との信頼関係）が大切だと思いました。
ありがとうございました。

とても親身に対応してくれました

とても親身に対応してくれました。
新しい家の購入で少し悩みましたが、担当者が色々と動いてくれたりしてくれたお陰で、すんなりと契約する事ができました。
ありがとうございました。
又、機会が有ればよろしくお願いします。

全ての対応で、悪かった点は全くなかった

最初にお会いした時から、契約時、引渡し後に至るまで、全ての対応で、悪かった点は全くなかったです。
担当者さんの人柄や、対応は、自分にとっても勉強になることが多く、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今後、また機会があったら、是非、担当者さんでお願いしたいです。

好感のもてる営業態度でした

好感のもてる営業態度でした。

「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった

「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった様に思う。
引越し先を探す際にサービスで案内して下さったが、写真を撮って下さったり、現地周辺の地図を下さったのは契約の話を持ち掛けられる時（日）だけだった…。
決済の日ぐらいは仕事の掛け持ちはせず送り迎えして欲しかった。