売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

真心をもってスピーディーに対応して頂き大変満足

入居後のアフターについても、真心をもってスピーディーに対応して頂き大変満足致しております。

いつも、すぐ連絡をくださることも感心しております

担当者さんには本当に感謝しております。
何もわからないのですべておまかせしてしまいました。
残置物の処分もまかせきりにしてしまいましたが、お隣への配慮までしていただきすばらしいと思っております。
いつも、すぐ連絡をくださることも感心しております。
担当者さんでよかったと思っております。
本当にありがとうございました。

良好な感じで行われたと思います

利回りが良く将来性があるマンションがあったら紹介して貰いたいと思います。
また、売買する時は宜しく。
今回は特に問題無く、良好な感じで行われたと思います。

短期間での成約だったので的確に対応していただいた

短期間での成約だったので的確に対応していただいた。
但、月一回？の手紙による報告はズレがあり、混乱した時もあったので必要性を感じなかった。
内容・状況により判断すべきと思う。

全体的には一生懸命やってもらったと思います

なかなか連絡がとれず、進捗が分からないで困った。
全体的には一生懸命やってもらったと思います。

本当に感謝でいっぱいです

東急リバブル株式会社
担当者Ａ様、担当者Ｂ様(仙台東)
お世話になっております。
両親が亡くなり、実家が空き家になって3年。
売る決意をして地元の不動産業者他社Ｚ社に一般媒介でお願いして1年。
全く進展がないまま、詳細の説明もないまま更新の連絡が来ました。
その間遠方に住む私たちは草取り、空き家の管理のため家族総出で年に2回は帰省するという生活に無理を感じていました。
ご近所の方に相談したところ、知人に良い不動産業者さんがいらっしゃるということで、東急リバブルの担当者Ｂ様をご紹介いただきました。
休みの日にも関わらず急遽、来ていただいて、基本的な契約の流れだけでなく、一般より専任媒介の方が早く決まる確立が高いということなど、かなり細かくご説明いただきました。
その後、エリアのご担当ということで担当者Ａ様にお世話になることになり、前の業者では1年近く何もなかったのが、なんとお願いして1か月ほどで内見希望の方が現れたというご連絡をいただき、半年もたたず売買契約が完了しました。
遠方から宮城に通いながらの明け渡しも大変でしたが、担当者Ａ様に細かくスケジューリングをしていただき無事完了し、本当に感謝でいっぱいです。
東急リバブルさんにお願いしていなかったら未だに決まらなかったかもと思うとぞっとします。
ありがとうございました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、本当に感謝しております。
寒さの折りご自愛ください。

担当者さんで本当に良かったと感謝ばかりです

家（建物）の調査等しっかり行って、買い主にも責任を持って、仲介されるのだと感心いたしました。
担当者の方も、分かりやすく、細めに連絡を下さり、不安は全くございませんでした。
最初は、事務的なご対応でしたが、回数を増すごとに、笑顔で、世間話もいただけるようになりました。
宮城から東京への移転で、東京の方では新居物件を探していただいておりましたが、東京の担当者の方は、あまり積極的ではなく、困ることが多かったです。
しかし、宮城の泉中央センター担当者さんが、リフォームの資料を送って下さったり、つなぎ融資のご提案をお知らせ下さったりと、出来るだけサポート下さったことには、大変感謝いたしております。
新居については、残念ながら東急さんでの買入には至りませんでしたが、自宅の売却については、親切、丁寧、迅速なご対応いただいて、大変満足しております。
東急リバブル、泉中央センター、担当者さんで本当に良かったと感謝ばかりです。
ありがとうございました。
しかし、東京の担当の方々は、皆様残念でなりません。

さわやかでとてもよい担当者さんで好感がもてました

気に入った物件をネットでみつけた際、メールで見学希望の旨をお伝えしました。
その後こちらの希望通りメールでの返信を頂き、スムーズに連絡をとり合うことができてよかったです。
物件を見せて頂いた際は、売り主さんと会うことができるように調整して下さり、また、無理に物件購入を勧めることも全くなく、こちらのペースに合わせて下さっている印象をうけました。
物件の良い点、悪い（気になる）点どちらも伝えて下さったので、信頼できる方、だと感じました。
さわやかで、とてもよい担当者さんで、好感がもてました。
購入を決めた後、その後の流れをわかりやすく説明して下さり、書面でも渡していただいたのが良かったです。
ありがとうございました。

私的なお願いにもスピーディに対応していただき感謝

若い担当者でしたが気配りが良く、言葉づかいも丁寧で、年配者にもわかりやすく説明していただきました。
また、売買に関することだけでなく、私的なお願いにもスピーディに対応していただき感謝しています。

担当者さん、東急リバブルの「顧客満足度」は№1

家を売却するために不動産業者を探していると、先輩から「いい人知っているよ」と紹介されたのが、当時東急リバブル仙台センターの担当者さんでした。
担当者さんは私との約束時間に遅れたことは一度もなく、信頼できる人として深く印象づけられました。
時間を守れるということは、仕事の段取りがよくできる人であって、簡単なことではないからです。
担当者さんはそれをやれる人でしたので、何事もスムーズにやりとりが出来るようになりました。
担当者さんは問題解決の能力も高く、私からの問題提起になんなく対処解決してくれました。
ひとつは、同じエリアで17軒のライバルがいて価格安価の方向に傾斜してきていたので、「売却」から「買い取り」へ方針を変更して素早く行動し、見込客を紹介されその場で即決。
数日後「見積り書」の提出を受け検討しましたが、若干の+αの要望をしたのに対し、担当者さんが買い主を説得し期待に応えてくれましたし、契約条項には示してなかった”内金”の請求に対しても、当方の事情を理解して頂き面倒な契約変更にも対処解決されました。
売却後も引越しやゴミ処理等にもやさしく親切に対応され、引越しも無事完了しました。
これまで親身になってお世話を頂き、担当者さんには感謝しております。
担当者さん、東急リバブルの「顧客満足度」は№1であり、今後のご活躍を期待しております。