売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明
担当者の方には、親身になっていただき、小さなことでも相談に乗ってくださったこと、とても心強かったです。
メールや電話での問い合わせにもすぐに返信くださり、助かりました。
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明してくださいましたので、今、自分たちが何をしたらいい時なのか理解できました。
今回のご縁に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に当たり、諸々ご面倒をおかけしましたが、それぞれ迅速にご対応いただきまして、スムーズにお取引が進みましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
売主様も良い方にご購入いただいたと大変お喜びいただきました。
今回は良い御縁のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
相談事に良い対応をして頂きました
相談事に良い対応をして頂きました。
又、引越の相談にも良くして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
販売中は色々な打ち合わせを何度も何度も重ね、密なお手伝いができたと思っております。
契約からお引渡し、お引越しまで色々と諸手続きがございましたがすぐにご対応いただき、安全な取引ができました。改めましてお礼申し上げます。
ご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
素早く色々な案をお持ち下さり、又売却も楽に出来た
売却に際し、素早く色々な案をお持ち下さり、又、売却も楽に出来ました。
売却なさりたい方が友人・知人にいたら東急リバブルを薦めます。
説問の五択のそう思う・やや思う・・・の言葉使いにやや躊躇致しました。
思いましたか?の説問には(・・・思う)、出来たか・出来ていないか・・・の説問に・・・思う・・・思わないは合わないのでは・・・。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社お客様アンケート内に、お答えが難しい設問がありまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました設問は、社内にてフィードバックの上、内容確認させて頂きます。
ご友人様、知人様のご紹介の件、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひ東急リバブル(株)をお勧め頂ければ幸いでございます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い致します。
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたい
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたいです。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却をスタートする前、売出後に快く何度もお打合せさせて頂きました。
常にご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
遠方へお引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした
担当者さんはとても素晴らしい営業マンでした。
不満に感じた事は一度もありませんでした。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした。
お若い方ですが、尊敬に値する人だと思います。
今後のご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Y様におかれましては、お住み替えでご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、長い間お付き合いいただき、感謝申し上げます。
お取引の中で至らぬ点もあったかと存じます。
また、諸々ご面倒もお掛けいたしましたがご協力誠にありがとうございました。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
常にこちらの立場を考えて接客して下さいました
以前頂きました「買主用」のアンケートの中のコメントとほぼ同じですが、その時は主人が記入しましたので、今回は私(妻)が少しお話させて下さい。
率直に、この度の売買から、戸建て購入に至るまで、担当者さんにお願いして本当に良かったなと思っています。
まだ小さい子供が2人いるのですが、細かい事ですが例えば下の子が泣いたりぐずった時などは必ず、お話し中でも1度止まり待っていてくれたり、常にこちらの立場を考えて接客して下さいました。
子供がいる中での買い替えは思った以上に本当に大変で、正直つらい時もありましたが、担当者さんだったからお任せできましたし、助けてもらった事が沢山ありとっても感謝しております。
ありがとうございました。
お客様として常に接して下さることは、言葉にすると簡単にみえても、他社さんと比べてしまうと、そこがなかなかしっかりとできていなかったりする会社さんもありました。
なので、主人も話していましたが、その部分の程よい距離感、丁寧なお仕事ぶりにとても好感を持たせていただきました。
これからもお身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい!
センターからの返答
改めまして、この度は、当社にてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
F様より2度目の感謝のお言葉を頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
事前の準備力、連携の良さを感じました
初回にご相談に伺った際から、最後の物件引渡しまで、親切にご対応下さり、とても心強かったです。
2人の子供がいる中での物件見学、その後のご相談、お打ち合わせという環境の中で、子供達への快いご対応、親切に丁寧に接して下さる姿勢が親としてはとても嬉しく、スムーズに物事を進めることができたと思っています。
子供達も東急リバブルさんが大好きになり、毎回お打ち合わせに楽しくのぞむことができました。
物件見学は、短時間で数多くの物件見学を希望し、スムーズにご対応下さり、事前の準備力、連携の良さを感じました。
初めての物件購入で、不安な事も多々ある中、リバブルさんの一貫した快いご対応が安心感につながり、気持ちよく新居生活を向えることができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。
Y様ご家族の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
お引渡し時にお子様から可愛いお手紙を頂き、この仕事をしていて良かったなと感じることができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
またお近くでお会いした際にはご挨拶させて頂ければと思います。
これからのY様ご家族にとって笑顔溢れる生活になりますことを祈っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応の早さ、人柄と誠実な対応、心遣いにとても好感
予約なく突然うかがいましたが、心良くすぐに対応していただきありがとうございました。
分からない事は理解できるまで丁寧に説明していただいたり、色々と調べてもいただきました。
対応の早さ、人柄と誠実な対応、心遣いにとても好感をもてました。
購入後も「気になる事があればいつでも連絡ください」と言っていただき、対応もしていただいて、とても感謝しています。
引き続き、売却でもお世話になりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
まずは弊社にご相談頂きまして誠にありがとうございました。
K様とのご内覧の際はご家族の皆様も一緒に来て頂き、車中もいろいろなお話をさせて頂きまして楽しかった印象がございます。
ご売却も引き続き頑張らせて頂きますのでよろしくお願い致します。
心から感謝しています
東急リバブルさんに依頼する前に他社に依頼をしていました。
その時に、担当者の方より●,●●●万円で出していた価格を●,●●●万円まで下げたところで売れるということはないと言われていました。
売る事が難しいといわれていた我が家に、苦労しながらも買手を探していただきました。
手続きや、測量の際のまわり近所の方々の印(道路の許可の印)をもらう時には、なかなかもらえなかった印を根気強く出向いてもらってくれたそうです。
とてもお世話になりました。
私の知り合いでも、住み替えを考えている人がいます。
そのような話を聞いたときには東急リバブルさんをオススメしています。
担当者さんのお名前もお伝えしました。
これからも私のように、売りづらい家の住み替えを考えている人たちの強い味方になってもらいたいと思います。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターにM様の大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売時からご契約まで上席を含めて何度もお打合せをさせていただきありがとうございました。
測量の件で少しお時間がかかってしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができ私自身も嬉しく思っております。
M様からのお言葉を糧にこれからもお客様に寄り添った営業をして参ります。
何かお困りのことやお知り合いの方でお手伝いさせていただけることがございましたらお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様のお陰で新天地での生活を前向きにスタート
他社Z社の物件でしたのでZ社が第一希望でしたが、貴社担当者様の販売に対する意欲、意気込み、東急不動産綱島支店の地元綱島での強みを伺い、御社にお願いしました。
結果、大変よい契約となり、初めての売却でしたが、東急さんにお願いしてよかったと心より感じております。
又、今回は遠方への引越となり、引越し先の物件についても大変悩み苦労しました。
担当者様にご相談させていただいた事がありましたが、嫌な顏せず親身に聞いて助言をいただきました。
愛着のある我が家が売却となり、さみしさも大きかったのですが、買い主様もよき方で、担当者様のお陰で新天地での生活を前向きにスタートしております。
大変お世話になり、感謝の気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中には何度もご自宅に訪問させていただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
お子様もいつも笑顔で私のことを迎え入れていただけたのも思い出のひとつです。
ご遠方へのお引越しでなかなかお会いできる機会はございませんが、またお会いできる日を楽しみにしております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。