売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心して過ごす事ができました
最初はＨＰの写真も暗い感じで、こちらから問い合わせないと全く電話も頂けず、正直他社Ｚ社にお願いしようかと感じていました。
しかし、今の担当者さんに変わった所、写真も明るい物にすぐ変更して頂き、定期的にお電話も下さったので、ちゃんと活動して下さっているんだと安心する事ができました。
契約に関しても説明も大変わかりやすくして頂き、最後まで安心して過ごす事ができました。
もしまた売買する事がありましたら、担当者さんにならお願いしたいと思いました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社あざみ野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件のお問合せを増やすには、インターネットに掲載させて頂く写真の出来がとても重要でございます。
W様とは掲載させて頂く写真の内容からチラシ販促のエリアまで、細かくお打合せをさせて頂き、2人3脚で販売活動ができたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
熱心で誠実な対応をしていただいた
物件の説明や資金計画等詳細をていねいに説明してくださり、わかりやすかったです。
また、私たちの希望を含め話をよく聞いてくださったり、沢山の提案もしてもらいました。
レスポンスも大変早く、熱心で誠実な対応をしていただいたと感謝しております。
元々良いイメージを持っていましたが、益々イメージが良くなりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご来店いただく事も多々ありましたが、ご協力くださいましてありがとうございました。
今後とも、私共にお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
事前に知らせてほしかったというのがありました
まずは、ご対応頂きありがとうございました。
購入に伴う、既存住居の売却を心配しておりましたが、スピーディーな対応、値下げをしなかったことなど、本当に助かりました。
強いて言うとすれば、新規物件への引っ越し完了後にハウスクリーニングの際、水道が使いたいという要望を頂いたが、既に水道を止める手続きは終わっていたので、事前に知らせてほしかったというのがありました。
それ以外は色々とお世話になったので、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に関しまして弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のクリーニングの事前案内の件、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、詳細の説明を申し上げるよう心がけてまいります。
お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
満足のいくひとときでした
初対面の時からとても感じが良く、私共の契約のために一生懸命取りくんでいただきました。
まだ少し初々しい所もありましたが、センター長の方に都度確認しながら、正確な受け答えを心掛けていらっしゃるんだなあと感じました。
多少手違いもありましたが、私共の新居のために真摯に取り組んでいただけたので、満足のいくひとときでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうござました。
Ｋ様にはご心配とご不安をお掛けし、申し訳ございませんでした。
それでも前向きにお引渡しまで進めさせて頂けましたこと、嬉しく思います。
引き続きなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
新居での生活が、Ｋ様にとってより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
高い知識と適切な対応力、安定感
高い知識と適切な対応力、安定感に信頼感がありました。
今回少々特殊な物件ではありましたが、不安感なく無事に購入することができました。
担当者さんの対応には大変満足しております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
陽当りと眺望が抜群のお部屋で、リフォームのお話も伺っていますので、勝手ながら、お引越しが私も楽しみです。
お近くになりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
細かいところで改善してほしいところはありました
全体的には満足でしたが、細かいところで改善してほしいところはありました。
戸建て初なのでマンションと戸建ての違いなどの説明がほしかったです。
例えば、
１．カーテンレールがないから、早めに手配した方がよいというアドバイス
２．テレビアンテナはないから、２ヶ月前くらいにはアンテナ会社に連絡しておいた方がいいというアドバイス
３．売却マンションの水回りクリーニングは〇〇という日程でやるので、〇〇日までは水道使わせてほしいという早目のアドバイス
４．火災保険はマンションの２～３倍かかるなどのアドバイス
その他は満足でした。
後はメールで写真などをこちらが送った後に、「着信しました」という簡単なメール返信でいいから欲しかったりしました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中ではN様に多くのご協力を頂きまして、無事にご成約が出来たと思っております。
こちらの説明不足の点がございまして、大変申し訳ございません。
以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
契約終了まで楽しい時間を過ごさせていただきました
この度は、担当者様のご尽力により、望外の契約が成立できたこと、心より感謝申し上げます。
以下、気がついた点を列挙します。
１、打ち合せ初日、契約に至るまでの全体的流れ及び戦略が、極めて明快に説明された。
２、契約上のリスクについて、具体的に説明された。
３、事務手続の細部について、きめ細かい指導があった。
等々ですが、これら実務のやりとりの中、担当者様の明るくクリアなお人柄が、我々に安心感あるいは心地よさをもたらしていただき、契約終了まで楽しい時間を過ごさせていただきました。
重ねて、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、Ｓ様よりお褒めの言葉を頂く事が出来た事は、営業として大変嬉しく思います。
思い入れのある大切な不動産だったと思いますので、買主様の方での建て替え工事が完了しましたら、ご報告させて頂きます。
Ｓ様の方で現場の近くを通りましたら、是非とも見学して頂ければと思います。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました
担当者様
今回も売却まで大変お世話になりました。
コロナ禍の状況で苦労された事も多々おありだったと思いますが、手際良くタイミングの良いご連絡でスムーズにご対応頂きました。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました。
お疲れ様でございました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで随時こちらからのご連絡にもスムーズにご対応いただき、進められたおかげで今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何か不動産の件でご相談がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
内見の際は自身の担当者の方に毎回同行頂きたかった
売却まで半年かかりましたが、その間担当者様には、とても親身にご対応いただきました。
数ある不動産業者、担当者のなかで、今回ご担当いただき本当に良かったです。
アンケートは最高点のオール５ですが、これらはお世辞ではなく全てにおいて満足しています。
一点だけ伝えておきたい事として、内見の際は、自身の担当者の方に毎回同行頂きたかったですね。
他の方が、どこまで物件の良し悪しを把握されているのか判断できないケースもあったので。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の営業活動に活かすよう共有させていただきます。
便利な家に変わってどなたかの役に立つ
私達の希望に沿った内容で、東急さんに買い取って頂きました。
ご担当として大変ご苦労があったのではないかと思っています。
この後はバリアフリーの形にリフォームされて販売されるとのこと、私達が住んでいた家が便利な家に変わってどなたかの役に立つことを聞かされて、大変うれしく感じています。
売却、購入、引越しまで大変お世話になり、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返信有難うございます。
また、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私自身O様のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思っております。
O様のご要望通りのお住み換えをお手伝いできたことが何よりの喜びです。
お住まいも近いので、今後とも宜しくお願い致します。
