売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスや対応がとても早く安心できた
連絡した際のレスポンスや対応がとても早く安心できた。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
こちらの都合にも配慮して下さりました
初回の相談から契約成立までの時間が短期間で終わったにも関わらず、こちらの都合にも配慮して下さりました。
また住居の売却であることから、担当者さん目線でのアドバイスを貰えたのが有り難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きをいただき、またコメントもいただきまして誠にありがとうございます。
お引越しに際し、スケジュールや各お手続き関係についてご心配されておられましたが、スケジュール調整につきましてはご要望と合わせてご状況をこまめにご連絡をいただきましたこと、また不用品処分も弊社の方にお任せいただき、全体を通してスムーズにお話を進めていただくことができたのだと思います。
K様の担当として、ご売却のお手伝いをさせていただきましたこと、大変うれしく思っております。
ご遠方へのお引越しのためすぐにお会いすることは難しくなりましたが、また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
連絡が密になったので満足しています
途中の段階でなかなか買い手が見つからず、連絡も少なくなり進捗状況がなかなかわからず、焦りと不安がありました。
アンケートで「不満」と答えてからは連絡が密になったので満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力を頂戴したおかげで、無事にお引渡しを終える事ができました。
販売期間中の連絡頻度が少なくなり、ご不安なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産の事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえた
初めての物件売却でわからないことだらけだったのですが、細かく迅速に対応して頂き、不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえたので、担当して頂いて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
初めてご自宅でお会いした際に、お部屋の使用状況からも本当に大切に丁寧にお過ごしになられてきたのだと感じ、W様がご売却して良かったと思っていただけるよう精一杯努めたいという気持ちになったことを今でも鮮明に覚えています。
お仕事もお忙しく、遠方へのお引越等で生活環境も大きく変わるご準備をいただきながらも、今回のご売却に関するお手続きにつきましてもW様には多大なご協力をいただき、スムーズなお取引を行うことができました。
W様の新生活がより良いものとなりますよう心から祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
売買契約時の席次が売買の立場で逆だった
とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不用品処分のサービスは良かった
結果論になってしまうが、もう少し早くに値下げして売却すれば、もう少し高くで売れたのにとの悔いが残る。
売却価格設定の難しさを感じた。
不用品処分のサービスは良かった。
設備の診断や保証などは安心感があった。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
販売期間が1年以上ございましたが、長期にわたりお付き合いいただきましたことに心より感謝申し上げます。
私も大変勉強になりましたので、今後もK様のご意見を参考に、邁進して参ります。
今までの取引においても感謝する事ばかりです
ご担当とは長いお付き合いで絶対の信頼をおいています。
また、今までの取引においても感謝する事ばかりです。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いさせていただき誠に有難うございます。
10年以上当社で購入・売却等のお手伝いをさせていただき感謝しかございません。
今後も是非とも当社をご利用いただきたく存じます。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。
即時お伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
信頼し安心して任せられる担当者様です
前回も同じ担当者様にお願いしたのもありますし、安心して信頼できる担当者様です。
何か分からない事があれば、こちらも気楽に質問出来て分かりやすく丁寧に説明してくれるので、凄く安心して任せられる担当者様です。
もし今回の担当者様が違う担当者様だったら、リバブルさんと取引自体なかった可能性もあったかも知れませんし、一つのご縁みたいなところもある気がします。
何しろ信頼し安心して任せられる担当者様です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、不動産をご購入頂きまして、ありがとうございました。
S様とはお住み替えのご計画のお手伝いをさせて頂き、ご希望のお住み替えのお手伝いが出来、嬉しく思っております。
また、お伺いさせて頂いた際にはいつも美味しいコーヒーを入れて頂きまして、ありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
不満な点はありませんでした
不満な点はありませんでした。
センターからの返答
I様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本件お買い換えのお手伝いでございましたが、紆余曲折ありながらも最終的にご満足いただける物件に巡り会えたこと、自分のことのように嬉しく思います。
また、お買い換えにあたり、スケジュールがタイトになってしまう部分がありましたが、迅速にご対応いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力がなければ成功しなかったお買い換えスキームだと考えております。
今後とも何かありましたら遠慮なくお申し付けください。
説明も大変分かりやすかった
接客印象も良く、説明も大変分かりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後も不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
