売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもていねいな対応で感謝します
とてもていねいな対応で感謝します。
わからないことも、即対応していただきました。
また、タイムリーな返答（説明）で理解できました。
今後（購入後）も、アフターフォローをお願いします！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
当方からの連絡にも迅速に対応頂けた
取引事例は他社の方が多く、分かりやすい資料を提供されたが、売買実績からみて、空家となっている期間が短期間に見込まれ、不安に感じていた瑕疵担保について、保証が最も充実していたことが大変良かった。
家の取引以外の詮索や不確定な情報などの提供もなく満足した。
仕事中などの連絡もショートメールを活用いただき、当方からの連絡にも迅速に対応頂けた。
当方の住所変更登記を早めに促していただけたため、自分で変更登記をすることが出来て、予定外の出費を抑えることが出来た。
センターからの返答
この度は白石センターに不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙な中、様々な手続きに迅速に対応いただき、お取引きをスムーズに進めていくことができました。
売却に関するご不安に対し、仲介サービスを初め、弊社からのご提案がその解消に繋がったこと、嬉しく思います。
また機会がございましたら是非東急リバブル白石センターにお任せください。
無事に販売できましたし、HPの物件も見易かった
東急リバブルさんにしか依頼しておりませんので、他社さんとの比較は出来ませんが、販売期間中は、毎日自分の物件をHPで確認しておりました。
無事に販売できましたし、HPの物件も見易かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中に震災が起きてしまい、数日営業できない期間もありましたが、不動産に被害もなく、取引が最後まで無事に完了し、担当として一安心しております。
また、試行錯誤したＨＰ(セールスコメント等)を見て頂けて非常にうれしく思います。
今後、またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
対応不足で購入もしなかったと思います
安い買物ではないので、購入前に親身に相談に乗っていただきたかった。
他社はローンシュミレーションや、修繕費、管理費も含め、これからかかる費用など、初めての住宅購入について親切な対応でした。
御社は、不動産購入申込書が先で、説明は後回しで、納得がいく買物ではなかったです。
購入する側の気持ちを考えてくれず、売主優先で直接、担当に不満をぶつけるときもありました。
学校区というしばりがなかったら、対応不足で購入もしなかったと思います。
購入申込書提出後は、対応が変わり、不快に感じる事は少なくなりました。
営業として強気な対応も必要だと思いますが、大企業の評価を下げるような対応は再教育が必要なのではないのでしょうか？
購入後は大変満足しています。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の対応や説明不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
良くがんばってやってくれたと思います
①マンションの内覧をし、私は、私としては購入したいと申し出し、私の妻に見せて、妻が了解したら最終決定にしたいと申し出たところ、２番手、３番手がこの後に控えているので最終決定した順番で決めたいと言われましたが、私が説得して、少し延ばしてもらう事が出来ました。
この辺の相手の熱意をくんでもらえる営業マンになってほしいと感じました。
②時期的に、１０月後半は、リフォーム期間が制約され、引渡し日を早めてほしかった。
③総合的に、担当者さんは、良くがんばってやってくれたと思います。
④会社内で、喫茶店ありますよと言われ、行ってみると、注文の仕方がわからず店を出ました。
チケットがあればなおよかったです。
センターからの返答
W様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
また、お住まいご購入にあたってのお申し出や、お引渡し時期に対するご指摘、ありがとうございます。
お取引の公平性や安全性を考えてのご提案でございましたが、W様へのご説明が不足しており、大変失礼致しました。
今後は、お客様にしっかりとご理解頂ける説明を心掛けさせて頂きたいと思います。
まだ、リフォーム内容の検討中ということで、新居でのご生活は先になろうかと存じますが、W様にとって素敵なお住まいになりますことを、心よりお祈り申し上げます。
有難うございました
素早い対応で明確な答えで返して頂き、思っていた以上に早く物件処理ができ、たいへん喜んでおります。
有難うございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
また、お客様アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
買主様や弊社からのご要望に対して、いつも懇切丁寧に素早くご対応頂けたW様のご協力のお蔭で、早期にご売却ができたと感じております。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい
不動産の売却は四度目でした。
戸建て住宅・土地・Ｍ／Ｓ、そして今回のＭ／Ｓ。
先ず最初の驚き、うわっ、若い！！正直いってちょっとだけ不安・・・
でも、担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい。
・お客の話しをよく聞いてくれ、親身になって考えてくれた。
・動きが早い（このスピードはアスリートみたいでカッコいい）。
・アドバイスが的確。
担当者さん、ガンバッテネ。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼頂き、誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、Ｔ様に迅速なご対応を頂いたからこそだと感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
とてもスムーズに契約することが出来た
担当者の売却価格の提示が迅速で、内容説明も十分なものであり満足出来た。
また、税金等についても親切かつ丁寧なアドバイスがあり、十分参考になった。
更に、契約に際しても事前に十分な説明があり、とてもスムーズに契約することが出来た。
今後も機会があれば、また東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けるようなお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
税金については分かりにくいことも多いですが、今後もご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親切に説明して頂きわかりやすかった
親切に説明して頂きわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は再度弊社へのご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお力添えもありスムーズにお取引が完了しました事、非常に嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
御社との取引が出来て良かった
別物件内覧時、こちらの希望を聞いた上で広告前の当物件を紹介して頂きました。
契約後も当方の質問に対し、タイムリーに的確にお答え頂きました。
内覧物件数が少ないので、他社との比較は難しいですが、御社との取引が出来て良かったと思います。
今後とも、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
お引っ越しから落ち着くまで、大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
