売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり有り難うございました
大変お世話になり有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ご希望いただいております、事業用不動産についてもお探しさせていただいておりますので、また状況についてもご報告させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
最高の宅地建物取引士さんです
東急リバブル
リフォームの見積もりが他社の2倍だったのが気になりました(キッチンコンロ、鏡など）。
担当者さん
最高の宅地建物取引士さんです。
機会があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にもご協力頂き、スムーズにお取引することができました。
リフォームについてはお力になれず申し訳ございませんでした。
不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
コロナ状況下で非常に良い対応して頂けて良かった
良かった点
コロナ状況下で非常に良い対応して頂けて良かったと思います。
具体的には、価格はどの程度が妥当なのか、具体的にどう売っていくか、このような問いかけに対して、担当者様は熱意ある回答を提示して頂けました。
また、売り出し当初はコロナ影響のインパクトが少なかったと思いますが、緊急事態宣言の発出により、営業活動が制限されていたなかで、想定より早期に商談が成立しました。
ここに改めて感謝申し上げます。
期待
不動産売買に伴う活動の週次レポートのなかに、分析を入れて欲しい。
例えば、一週間の活動の定量報告だけでなく、過去の履歴(棒グラフ、折れ線グラフ)を含めた変動と分析。
ある一定期間(月、四半期など)における市況(近隣不動産状況類似価格の不動産状況など)の分析。
このような分析を参考とし、売買活動が停滞した場合の次の手を検討できるように思います。
センターからの返答
Ｍ様
この度は大切なご資産である不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、とても光栄でございます。
M様のご指摘いただいた点、定期連絡にはグラフを使った指標を毎週入れるように変更しております。そして月に１度はその月を振り返り、指標とお客様の声等のまとめを行い、その都度販売戦略を一緒に考えていくように店舗として対応するようになりました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら何なりと申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた
住宅購入に関して全く知識のなかった我々に、一から細かく説明を頂きました。
コロナの影響もあり、契約まで長い時間がかかりましたが、見放す事なく、最後まで対応頂きました。
メール連絡や直接での電話連絡に関しても、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
担当者さんをはじめ、東急リバブル様にお願いし、本当に良かったです。
ありがとうございました。
ささいな疑問点も丁寧に答えていただけたので、不安なことや分からないことも解決することができました。
最初は興味を持っていただけで、まさか自分たちが住宅購入まで進むと思っていませんでしたが、今は購入して良かったなと感じています。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた担当者さんには、感謝しています。
ありがとうございました！^_^
センターからの返答
この度は弊社船橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます
Ｏ様のこれからお住まいになるご自宅のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
感謝の気持でいっぱいです
売却についてまったく何も分からなかったのですが、とても親切に又、ていねいに教えて下さり、感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社船橋センターをご利用下さり誠にありがとうございました。
Ｋ様のお力になれた事とても嬉しく思います。また、Ｋ様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍で市況が停滞する中、時間がかかることを覚悟していました。
私自身が遠方に就職し県外移動が制限され、コロナで飛行機も減便するなど不自由な状況下、担当者さんの真摯なサポートのおかげで、満足のいく売却が出来ました。
実際の売買契約、引越しの準備、引渡しの準備、様々な局面で現地に足を運べない為困っていたのですが、担当者さんが家内をサポートしてくれました。
不要品処分業者を紹介して下さったり、単に売買だけでなく、円滑に進められる様ご協力下さいました。
買主さんとの間に入り色々調整して下さり、引渡しの際も「双方にとって良い売買になりましたね」と買主さんにも喜んでいただけました。
個人的に御礼をしたいと思ったのですが、固辞され、清廉な人格も営業の鑑です。
私も家内も愛着のある自宅の売却でしたので一抹の寂しさはありましたが、気に入って下さる買主さんに売却できて本当に良かったです。
人の縁を繋ぐ仕事ですが、なかなか満足のいく取引というのはないと思います。
その人の持っている運や、人徳、色んなものが人の縁を作るものだと思います。
そういった意味で、東急リバブルの担当者さんという営業マンに巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います。
最後にもう一度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。営業冥利に尽きます。
F様が現在の住まいにとても愛着を持ってお住まいになっていた為、売却のお話がまとまった際、私も寂しさがありましたが、買主様が大変気に入って購入頂いたので、大変嬉しく、感極まるものがありました。
お取引は終わってしまいましたが、これからも宜しくお願い申し上げます。
新居完成しましたら、是非お伺いさせて下さい。
担当者の対応は、スピーディーで且つ適切
担当者の対応は、スピーディーで且つ適切。
気持ち良く物件購入が叶った。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
コロナの影響で、Y様の移動制限等あり、お引渡し迄不安がありましたが、Y様のこまめな連絡もあり、無事お引渡し出来ました。有難う御座いました。
先日伺った際、近所の方と早速打ち解けている様子もあり、大変嬉しく感じました。
これから新居で素敵な思い出が出来る事を心より祈っております。
この度は、誠に有難う御座いました。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました
売却に伴い、売り主が利用できるサービス（あんしん仲介保証、水まわりブライトニング等）が充実している点が、他社との差別化につながりメリットがある。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました。
センターからの返答
この度は船橋センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参りますので、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただけて、とても満足
一番初めの物件の時からとても丁寧に対応していただけて、とても満足しています！
良かった点は、私が他社さん物件を見たいと言っても嫌な顔などせず、日時の調整をして下さった事です。
悪い点と言うわけではないですが、売主さんの退居日程が早まっていたのを事前にご連絡いただけていたらもっと良かったかなと思いました。
当初、中旬が退居日ときいていて、カーテンの採寸等が早めにしたく、再度退居日を確認した所、月初には退居が済んでいるときいた為です。
結果、鍵の引渡しができて、早めに採寸ができたので、良かったのですが、もう少し早くわかっていれば嬉しかったです。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
色々な物件を見て行った中で気に入った物件を見つけるお手伝いが出来ましてうれしく思います。
ご指摘頂いた点についても先方からの当初の話だけでなく、適宜状況をヒアリングして最短でのご提案ができるよう今後にいかしていきたいと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました
この度はとてもお世話になりました。
最初の電話やメール対応からとても感じが良く安心してお話ができました。
実際お会いした時の接客もとても良かったです。
子供も連れて内見に行った時、子供の事を可愛いと言って下さり相手もして頂いて、落ち着いて内見する事ができて、その点も感謝しております。
一回、他社Z社の方に、部屋は違いますが同じマンションを内見させて頂いたのですが、その方と比べての対応も良かったです。
一生に何回もするわけでもない特別な「家」という買い物を安心して出来たのは、担当者さんのおかげもあると思います。
リフォーム会社の担当者さんもとても感じの良い方でした。
本当にありがとうございました。
このご時世なので皆様ご自愛下さいませ。
もし又ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
物件のご購入のお話だけでなく、同世代の子供を持つ父親としてのお話もさせていただきながら、お打ち合わせが出来たので、私自身も非常に楽しい時間を共有させていただきました。
また、今後お役に立てる事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
