売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお任せすることができました
売買に関してはとても親切・誠実にしていただき、安心してお任せすることができました。
当初の案内(物件)や契約・決済が多少不便でした。
すべて自分で出向かなければならず、店舗の駐車場は使えないとのことで、駐車代は持ちますので、どこかに停めて来て下さいと言われても、町なかで駐車場を探すのは慣れない場所で容易ではありませんでした。
売却する側は、地の利があると思いますが、購入する者には、わからないことが多く、不安であることを汲んでもらいたいものです。
前回、他社Zで売却をお願いしました。
同じ様に売却には何の不安もありませんでしたが、購入の意志があることを伝えても、アプローチが無かったので、東急リバブルさんにお世話になりました。
とても良かったと思っています。
軍配は東急リバブルさんです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠に有難うございました。
お取引に関しましては、お褒めをいただき嬉しく思います。
また、H様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
今後の営業活動の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
ありがとうございました
担当者さんは売却迄のこちらのストレスで度々電話しましたが聞いて下さりました。
不安の中、明るくさっぱりすがすがしく対応いただき、不快な思いはありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことに大変光栄です。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
素早い対応で大変助かりました
よい買い主様を探していただきありがとうございました。
素早い対応で大変助かりました。
遠い所こちらまで出向いて頂いたことも感謝しております。
今後ご縁がありましたら又よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださり、誠に有難うございました。
たまたま、購入希望のお客様がいらっしゃいましたので、O様のお宅をご紹介させていただきましたところ、メンテナンスも良く、アクセスも良い物件で即購入を決断していただけました。
ご契約まで短時間でしたが、ご無理なお願いもご対応くださり本当に有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
誠にありがとうございました
引渡し後にトラブルがありましたが、その度に丁寧なご対応をして頂き、誠にありがとうございました。
電話の折り返しも早くレスポンスが良いのも良かったです。
センターからの返答
G様、この度は弊社にマンション購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お引渡し後のトラブルにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
G様には、お仕事がお忙しいところ、書類のご準備等、ご協力をいただいたおかげで、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
契約以降もう少し細めな連絡があると安心感が違った
契約以降もう少し細めな連絡があると安心感が違ったかもしれません。
センターからの返答
今回弊社を通じてお取引頂いた事大変感謝しております。
いつもN様にはご訪問時にご家族の皆様で迎えていただき、温かい雰囲気でお話ができました。
契約後の連絡はご不安を抱かせてしまい、大変失礼しました。
今後はよりよく改善をさせて頂きます。ありがとうございました。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
この度、急なお願いだったにもかかわらず、私の希望額を超える取引ができました。
担当者さんにはとてもお世話になりました。
わかりやすく説明をして頂いて安全な取引ができたと感じております。
買主様もイイ人を紹介して頂き、自分の物件を大切に扱ってくれる人に売ってもらったと思いました。
また、機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご縁があってN様のお母様所有のマンションを取引させて頂きました。
お申し込みを頂くのに少しお時間かかりましたが、最後はご希望価格で取引できたこと、私、も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心できました
全てが初めてのことで、不安でしたが担当者さんが丁寧に説明して下さり、又全てに対し事前にご連絡を下さり、とても安心できました。
次回も又よろしくお願いしたいと思っています。
センターからの返答
今回の不動産売買を通じS様のお手伝いを出来ました事を光栄に思います。
非常にお忙しい中であったにも関わらずいつも丁寧にご対応して頂いたことが印象に残っておりました。
また不動産のご相談ありましたらお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
遠方にいても東京との相互連絡、情報交換絡が可能
東急リバブル 御中
売買契約の締結から実施(所有権の移転手続き)に至るまでスムーズにできたこと、メール、電話を通じて、相互連絡が可能であったことは高く評価できると思います。
実際、担当者とは締結時、移転手続き時の2回会っただけでした。
電子化の効果がここまで波及してきたのかとの思いです。
数十年前の取引では、直接仲介会社へ行くこと、双方の好都合の日程を決めること等の調整が必要でしたが、電子化によって、その必要性はなくなりましたので、遠方にいても、東京(東急リバブル)との相互連絡、情報交換絡が可能でした。
いわゆる、距離感がなくなったとの思いです。
これは、ひとえに貴社(東急リバブル)の社内態勢がきちんと確立されていること、ならびにその態勢に対応できる(担当者の)能力が醸成されているのではと思っています。
一方で、私自身が数十年前の感覚で対応しているときに、電話で担当者の説明を聞いても、理解しづらい面も若干ありました。
すなわち、説明はきちんとなされているのですが、センスの違い(時代感覚)のために、同じ説明を何度もお願いすることもありました。
全般的に見て、無理なく、無駄なく売買契約を進めることができたとの思いです。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産売却のお手伝いが出来た事は、私の良い思い出になりました。
S様が北海道ということで、私も同郷の北海道でそだちましたので、強い親近感がありました。
いただいたコメントにもあったように、「時代の流れ」「時代の感覚」の違いにつきましては、私もこの仕事を、約30年間やっており、色々と感じることが、多々あるような気がします。
私も、今後は、「時代の流れ」についていけるよう努力してゆきます。
将来におき、また不動産のことで、何かお困りのことなどがありましたらお気軽に声をかけてください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
安心・安全・信頼できる東急リバブルの担当者さん
この度はありがとうございました。
担当者さんには、本当にお世話になりました。
まるで家族・友人のごとく、親身に応対してくださいました。
例えば外側に出ている配管について説明をお願いしたところ、ハッキリわからない点はすぐ業者さんに聞いてくださり、私達がわかるまで説明してくださいました。
最近の人の中には、「・・・・こう思います」と言われることが多く、質問した私達もわかったようなわからなかったような。
でも素人である私達には、不動産の専門家である担当者さんのような方の言われることが全てです。
家は人生最大の買い物といっても過言ではありません。
そういう意味からも、安心・安全・信頼できる東急リバブルの担当者さんでした。
売って終わりではなく、これからもアドバイスなど宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠に有難うございます。
M様の大切なお住まいご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
また、ご購入の際にご安心いただけたとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
まめに連絡をいただけた事
まめに連絡をいただけた事。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までだいぶお時間がかかりましたが、良い方に購入いただけて嬉しく思います。
T様にもご契約に際し、何かとご協力いただき無事お引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
引続き不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。