売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な要望について、親切、丁寧な対応をして頂いた
当方の様々な要望について、親切、丁寧な対応をして頂いた（現地案内、火災保険など）。
センターからの返答
K様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望やご質問に一つ一つ真摯に向き合って、接客することを心掛けております。
今回のお取引に関しても、K様と一歩ずつ、購入に向けて進めていくことができたかと思っております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
親切丁寧に相談に乗っていただきました
・電話をすると、「電話代が掛かりますから、折り返しこちらから掛けなおします」と、毎回必ず言ってもらい、一寸した心遣い感激しました。
・空き家になってしまった、実家の国有地の借地の処分については、国に更地返しをするものとばかり思っていました。
しかし、自宅購入でお世話になった東急リバブルさんに、アポもなく飛び込みで相談にいった所、親切丁寧に相談に乗っていただきました。
また担当者さんが国有地の借地についてのスキルを持っていて、大変スムーズに話がまとまり、大変助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、アンケート拝見しました。ご返信ありがとうございます。携帯は、かけ放題のお客様ばかりではなく、少し通話しただけで費用がかかる方もいると思って対応しています。不動産は混み入った内容が多く、電話も長くなってしまうので、少しでもお客様の負担が無ければと思っています。
国有地の取引は弊社でも経験している担当は少ないと思います。私のスキルが少しでもＫ様にお役に立ったことが嬉しく思います。
弊社で再度お取引ありがとうございます。ご家族やご友人のご相談があれば是非お声がけ下さい。最高のＣＳでご対応させて頂きます。
丁寧な対応をしてくださいました
この度は大変お世話になりました。
後から色々と問題があることが分かり、手間の掛かる物件だったと思いますが、丁寧な対応をしてくださいました。
高齢の私にも分かり易く説明してくださったと思います。
又、副センター長さんには、いつも立会っていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の物件については、私道がらみの問題が少しありましたが、お客様が協力的であったため、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願いします。
本当にタイミング良く手続き出来ましたことを感謝
2月以降、新型コロナウィルス感染拡大が広まる中、売買契約等の手続きのため施設入居の親族を外出させますが、本当にタイミング良く手続き出来ましたことを感謝申し上げます。
1件確認ですが、不動産売却後確定申告することになりますが、理解不足な点も有り、申請手続手順及び参考資料が有れば良かったと思っております。
特に特別控除の手続きになるのではないかと考えておりますが、いかがでしょうか。
二俣川センターの担当者様、有難とうご座居ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
結果論にはなってしまいますが、ご売却後にコロナウイルスが発生した兼ね合いもあり、ご売却のタイミングとしてはベストだったと思います。
なお来年の2月に確定申告をしていただく必要がありますので、引き続き、フォローをさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
パーフェクトなお仕事をして頂きました
パーフェクトなお仕事をして頂きました。
センターからの返答
Ｍ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご満足頂きまして私も嬉しく思います。パーフェクトというお言葉、本当に嬉しいです。
弊社をご信頼頂き、再度のご依頼ありがとうございました。
何かあればすぐにご対応させて頂きますので、些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。
来年の確定申告時に再度ご連絡させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
非常に良く面倒見ていただいたので、良かったです
・前回別の不動産会社で取引したが、悪かったため、今回は、非常に良く面倒見ていただいたので、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
T様がお住まいになったときにこの不動産を選んでよかったと思っていただけるよう一生懸命お手伝いさせて頂きました。
喜んで頂けて本当にうれしいです。
ありがとうございました。
親切、ていねいに対応していただきました
東急リバブルさんとは以前も売却でお世話になりました。
担当者さんには親切、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたりA様には書類をご用意いただく必要がありましたが、スピーディーにご対応いただきスムーズに売却をすることができました。ありがとうございました。
また不動産に関してご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました
親身な丁寧な対応に感謝しております。
私の意向を汲んで頂きながら、プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
私自身、Y様に身体や家族のことまでお気遣いをいただき、大変ありがたく思っております。
売却まで若干お時間を頂戴しましたが、無事に良い方とご縁が作れて本当に良かったです。
今後とも当社をご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧で、わかりやすい説明でした
社会的に不安定な時期で、ずっと不安感はありました。
そんな中でも、落ち着いた対応を続けて下さって良かったと思います。
丁寧で、わかりやすい説明でした。
査定の根拠も理論的で好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様と一緒に打ち合わせを進めていく中で社会の状況は少しづつ不安な流れになってきておりました。
幅広い販売方法をご提案させて頂き、その中でN様の状況やお気持ちに会うものを探していくことを意識して販売をさせて頂きました。
最後にはN様に喜んで頂く結果が出せて本当によかったです。
今後も末永くよろしくお願い致します。
約1カ月半の短期間で済んで感謝しかありません
1年半の間、同じエリアで探していました。
ネットで見て、すぐに見学の連絡をして、現地で担当者さんにはじめて会いました。
何件も見てきたので、価格はだいたい相場がわかっていました。
こちらの希望をよく聞いて下さり、アドバイスを頂きました。
購入のプランは、高齢までの長期ローンではなく、現実味のある物をすぐに作成してくれて、すぐに決めました。
契約後も、ローン審査など提案してくれて、安心して手続きを進められました。
見学の申し込みから入居まで、約1カ月半の短期間で済んで感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様のニーズに合ったご提案を実施できたかと思います。
物件がこれまで見てきた中でも一番良いということでお話を進めさせて頂きました。
価格の面などご不安もおありになる中で、決心して頂けて良かったと思います。
住宅ローンの件などいくつかポイントはありましたが、無事に取引が進みまして本当に良かったです。
ありがとうございました。
