売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーに売却することができ良かったです
直接買取りしていただきましたが、あっけないほど円滑かつスピーディーに売却することができ良かったです。
伝統的な不動産取引の慣習によらず、例えば、売主、買主、仲介業者、司法書士が揃って金融機関に出向くというような事もなく、スマートで合理的だと思いました。
担当の方も、他社に見られた『胡散臭さ』が一切なく、信頼感を持って取引きすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスをご利用頂きましたが、時間に限りがある中、事前の書類の準備等にご対応いただき、スムーズにお取引を完結する事ができました。
心より、感謝申し上げます。
ご紹介ということもあり、何とかお力になれないかと動いたつもりではございますが、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
ご売却手続きは以上となりますが、不動産についてまた何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに購入まで至れた事を感謝しております
今回、担当者様のお陰でとても満足のいく物件にめぐりあえた事、その後スムーズに購入まで至れた事を感謝しております。
私達は物件に対する希望が多く、正直、担当者様は探すのが大変だったと思いますが、何件も紹介して下さいました。
時には夏の暑い日に、土地勘がつかめるようにと一緒に歩いて現地を案内して頂いた事など、印象に残っています。
いつもさわやかな対応で相談しやすく、回答もスピーディーだったので、安心してお任せする事ができました。
今、新居で家族全員新しい生活のスタートに喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
猛暑日が続く中、毎週お越しいただいてご内見いただきました日々を今でも思い出します。
結果的にご希望条件のほとんどが満たされている物件に出会うことができて、とても嬉しく思っております。
今後もH様のお役に立てるように尽力してまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
最優先に考えてくださる姿勢に安心して相談もできた
市が尾センターの担当者さんには、マンション売却の際もお世話になりました。
住み替えマンションについても相談にのっていただき、感謝しております。
購入希望の地区で、よい物件があったということで迅速に案内等していただき、無事購入することができました。
いつもこちらの立場、気持ちを最優先に考えてくださる姿勢に、安心して相談もできました。
また、購入後のリフォーム関係についても、本来のお仕事ではないと思うのですが…たいへんお世話になりました。
今後、私自身は買換等は予定していませんが、家族や友人も感心し感謝していましたので、東急リバブルや担当者さんのすばらしさは伝わったのではないかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
I様はお忙しい中、ご自宅のご売却と同時に物件探しをしなければいけない状況でしたので、大変だったと思いますが、いつも快くご対応を頂きました。重ねてお礼を申し上げます。
I様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
信頼できる感じがします
気になる物件を問い合わせると、販売当時のパンフレットのコピーを用意してくれるのがありがたかったです。
何度か申し込みまでしましたがなかなか購入できず、沢山の物件を紹介していただき、とてもお手間を取らせてしまいました。
しかし、最終的にとても気に入った物件を購入することができて満足しています。
ありがとうございました。
総じてリバブルさんの営業は押しつけがましさがなく、いい意味で引いている方が多く、信頼できる感じがします。
今後も丁寧な接客を続けて欲しいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に新居のご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いくつもの物件をご内見頂き、ご満足頂ける物件に巡り合えたこと、Ｉ様の担当として大変嬉しく思っております。
お客様に信頼され、お任せ頂けることは営業会社にとって大変有難いことです。
よりご満足いただけるよう、私自身精進すると共に、会社全体でこの意識を共有できるよう取り組んでまいります。
新居での生活が、Ｉ様にとってより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
プロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた
＜良かった点＞
・対応がスピーディ。
・購入物件の優先度や立地が二転三転し決断まで時間がかかったが、定期的に連絡頂いたり物件情報を案内して頂けた点。
・こちらの希望を聞くだけでなく、提案や違う所は違うとプロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた。
・いつまでに何をしないといけないのかを丁寧に教えて頂けたので、契約までの対応がスムーズだった。
・ＹＥＳ、ＮＯをはっきりしてくれるので判断しやすかった。
・清潔感、言葉づかいの丁寧さなど好感もてた。
悪い点は感じませんでした。
担当者さんに対応頂けたので決めたと言っていい位、感謝しております。
センターからの返答
アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
S様には何度もお時間をいただき、私の提案をいつも真剣に聞いてくださいました。
私から不動産をご購入いただいた事に、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく存じますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
安心した取引きが出来ました
担当の営業さんには、大変お世話になりました。
的確に内見を設定頂き、直ぐに満足な物件に出会えました。
また、購入の際の色々な疑問に迅速に答えて下さり、安心した取引きが出来ました。
特に、リフォームの手配や、住宅控除についての相談にも親身になって対応して下さり、大変助かりました。
営業さんの的確なアドバイスやご対応のおかげで、不安だった住宅購入も安心して取引き出来、感謝しております。
住宅の事でまた何かありましたら、相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安も多くあったかと思いますが、H様にご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
しばらくはリフォームにお時間がかかるかと思いますが、完成が楽しみですね。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
すべてにおいて１００点満点でした
すべてにおいて１００点満点でした。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずアンケートへのご回答ならびにご返送をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご期待に沿えましたことを光栄に存じます。
また、身に余る点数をお付けいただき、心より感謝申し上げますとともに身の引き締まる思いでございます。
今後とも不動産に纏わる事案がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚です。
あらためて、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
機会があったら同じ担当者さんにお願いしたい
担当者さんには、ぜひ出世してもらいたい。
人の上に立てる人です。
土地を売るにあたり気持ち良く手放すことが出来ました。
また売買する機会があったら同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から、詳細な状況のお話などで何度もお時間をいただきました。
O様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
顧客サイドにたった親身な対応
・申し込み～販促活動～売買契約～引渡しまで、顧客サイドにたった親身な対応。
・電話、メール、ＳＭＳなどを使ってのレスポンスの速さ。
・土地売買以外の新規購入物件探しの対応（これについては継続希望）。
希望地域である、都内東急リバブル店舗との協力体制を希望。
・境界標や私道部分の権利関係書類については、ご支援、ご配慮ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
海外にいながらのお取引でしたので、コロナ禍ということもあり、Ｉ様も動きづらい局面が多かったと思いますが、無事にお取引が完了でき、こちらもホッとしております。
Ｚｏｏｍでの打ち合わせや書類面でのお手続き等、色々と迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、帰国した際のお住替え先のご紹介等、都内の営業所と連携させて頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
非常に高値で売却頂き、感謝しています
売却に向けての中間報告等、担当者様にしっかり行って頂いた。
結果的に非常に高値で売却頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。N様のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
ご売却に時間が掛かってしまったこともありましたが、N様のご協力があってこその御成約でした。
ご協力頂きありがとうございました。また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にあいがとうございました。
