売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アパートの分割売却
今回お願いした「アパートの売却」、当方が所有していた物件はとても売却に適した規模と金額ではなくなかなか融資まで話が進展しませんでしたが、担当者さんがアイディアを振り絞っていただきアパートの分割売却という方法で納得のゆく価格で売却が決まりました。
売却が決まり安心するだけでなく、最悪のケースを想定したり、さすがプロ！！と思える対応をしていただきとても安心して売却をまかせることができました。
また、何か機会がありましたら担当者さんを指名したいと思います。
センターからの返答
このたびは、色々とご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
無事に決済・登記手続きまで完了でき、ほっとしております。
買主様の融資の件や測量の件、賃借人の件など、ご協力いただきまして深く感謝いたします。
販売中から契約、決済まで様々なことがありましたが私自身、色々な経験ができ大変勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
これからのＩ様のご活躍を陰ながら応援しております。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
安心して全てをお任せした次第
東急グループ内で、購入・管理・賃貸・売却まで全てをお任せしていたこともあって、当然のサービスかと思っていましたが、もしそうでなくても（他社購入の物件であっても）、十分親切・丁寧な対応をいただけるのだろうと感じられました。
近隣の状況など色々質問したいことがありましたが、先回りして適切な案内があり、余計な心配をしないで前へ進めることができました。
安心して全てをお任せした次第です。
確実・丁寧なサポートをいただけ、気持ち良く取引きを完了することができました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社新川崎センターをご利用いただきましてありがとうございます。
Ｉ様からこのようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく思っております。
タイミングもありお取引自体は期間も含めスムーズに進めることが出来ました。
これも、売主様のお人柄があってこそだと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
グループ一丸となりお手伝いをさせていただきます。
親切に対応して頂いて助かりました
今回は大変お世話になりました。
私は遠方に住んでおり、又、事情も有ってリバブルさんに相談に行った所、親切に対応して頂いて助かりました。
担当者は気さくで、親身になって行動してくれた事を有り難く思っています。
是非査定アップして上げて下さい。
リバブルさん感謝しております。
センターからの返答
お返事頂きまして誠に有難うございます。
今回お引渡し前にご遠方から行き来して頂き弊社と致しましても大変助かりました。ご決済に関しましても不安だったと思いますが最後まで私に協力して頂きまして私自身も大変感謝しております。
また、何かお手伝いできる事がございましたら宜しくお願い致します。
折り返しの連絡が最も早く丁寧に説明
一括査定サイトを通じて依頼しましたが、折り返しの連絡が最も早く、丁寧に説明していただきました。
不動産売買は素人なので、しっかりコミュニケーションをとっていただけて安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブル新川崎センターをお選びいただき誠にありがとうございました。無事にお引き渡しまで終えることが出来ましたのも、ご多忙の中、横浜までお越しになっていただいたＳ様のご協力あってのことだと思っております。
今後も良いお付き合いができればと思っておりますので、ご相談に乗れることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
スピーディーに対応していただけた
スピーディーに対応していただけたので満足しています。
値段の交渉は希望通りにはなりませんでしたが、誠意をもってご対応いただけたかと思います。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これから、ご新居の建物新築工事が始まると思いますが、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽に御連絡頂ければ幸いです。
O様のご新居にお伺いするのを楽しみにしております
強引な押し売りもなく大手の風格も感じました
全般的に非常に迅速に対応して頂けました。
土地からの取得で、注文住宅でしたが、不安がある中で私たちを適切な方向へと導いて頂さり、感謝しております。
他方、強引な押し売りもなく、大手の風格も感じ、安心してお任せすることができました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
注文住宅のお打合せにも参加させて頂き、N様のこだわりが反映されたご新居になられると思いますので、完成されるのが私も今から非常に楽しみです。
ご質問等、ございましたらお気軽に御連絡くださいませ。また、建物が完成されましたら、改めて訪問させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました
メール、電話で非常にていねいかつ素早くご対応頂き本当に助かりました。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初回にお問合せ頂いてから、川崎市内や横浜市内のいろんな場所にご一緒し、マンションや戸建、あらゆる物件をご見学頂きました。
その際、Ｍ様ご家族の楽しそうな様子を見守るのが、私には非常に心地よい時間でした。
お子様のＨちゃんも人懐っこく、お風呂場や洗面所の鏡で一緒にたくさん遊んだのは、とても良い思い出です。
これからも、素敵な新生活をお楽しみください。
最後に、次回不動産売買の機会がございましたら、またお声かけいただけますことを、切に願っております。
決済能力の確認をもっと厳格化するよう強く希望
本社に報告がいっているとは思いますが、買主側の業者のいい加減な対応で大変なストレスを抱えましたが、担当者様のフォローで事なきをえたことを大変感謝しております。
しかしながら、担当者様個人の資質云々ではなく、御社の規定そのものが買主の決済能力をとことん確認しないとダメ的なスキームになっていれば、これほどのストレスを感じることもなかったのではと思います。
不動産の契約は幾ら相手との合意がなされたとしても決済がされなければ何の意味もありません。
私は売主だったので余計にこう思っているだけかもしれませんが、ローン条項など買主は過保護と言わざるをえない程保護されているのに売主には何の保護もありません。
売主のラストリゾートは売主側の仲介業者さんしかいません。
今後は御社は買主側の決済能力の確認をもっと厳格化するよう強く希望します。
（相手が大手の業者さんなら、そこまで必要はないでしょうが、その辺の業者ははっきり言って不真面目で不誠実でいい加減な業者が多いので）
センターからの返答
このたびは弊社を通じご所有不動産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
共同仲介時の融資の可否の確認については、私自身、相手方に承認通知書等の書面での提出や金融機関へのヒヤリング等を行うべきであったと痛感しております。
無事に決済まで進めることができましたが、M様に多大なご心配とご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後共同仲介時だけに限らず、売主様のパートナーとして確認するべきところはとことん確認し、売主様へ報告することを怠らず、細心の注意を払って取引を行うよう努めてまいります。
些細な事でも結構ですので、お困りごとがありましたらいつもでご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
突然伺ったにも関らず、親切に対応
お店の外のチラシを見て、フラっとお店に入ったところからお付き合いが始まりましたが、突然伺ったにも関らず、親切に対応して頂き、好感を持てました。
取引中も、タイミングごとで電話を頂き、状況の確認や売主さんとの連絡が出来て良かったです。
お店のほうも話しをしている間、子供が遊べるスペースがあって良かったです。
担当者さんには本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お仕事もお忙しい中でＫ様には色々とご協力いただきましたこと御礼申し上げます。
これからもお近くになりますので、何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
