売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件を何戸も内覧させてくださいました
担当者様には根気強く物件探しにつき合って頂きました。
当初はマンションの購入を考えていましたが、条件に合う物件がなく八方塞がりになっていた私たちに、物件探しの参考にと新築戸建ての物件を何戸も内覧させてくださいました。
全く戸建て購入は頭になかったのですが、担当者様のおかげで戸建ての方が自分たちの今後のライフスタイルに合っていると気付くことができ、視野が広がりました。
結果建て売りの戸建てを早い段階で契約でき、ハウスメーカーさんのご好意で、建て売りにもかかわらず内装等を自分たちの好みの仕様に変更することができ、大満足でした。
住みはじめてから、１ヵ月ですが、とても快適に過ごせています。
担当者様、東急リバブル新百合ヶ丘支店の皆様、今後もお身体ご自愛の上、より一層のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
打倒！！たまプラーザ支店！
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当初はマンションをご希望とのことでスタートしたお住まい探しでしたが、奥様がご出産を控えており、ご家族も増えることから新築戸建をご提案させて頂きました。
駅近くの新築戸建も少ない状況でしたが、タイミング良く非常にお薦め出来る物件が出てきた為、自信をもってお薦めさせて頂きました。
結果、満足頂けて私も大変喜ばしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
貴社に依頼したことを後悔しています
知人からの紹介で貴社を利用することにしたのですが、直接の担当者ではなく上司の方の非を決して認めない高圧的な対応により、取引期間中、相当なストレスを感じました。
査定額●●●●万代で、他社の査定額は●●●●～●●●●万でしたが、査定の際は部屋をろくに見ず、他社見積りにも全く目を向けませんでした。
結果、１週間で３件の申込みがあり（売出は●●●●万）、貴社は営業コストをまったくかけずに高額の仲介手数料を手にしました。
当該上司のそのことを指摘すると、即座に手数料１０％引きを提案してきましたが、自らの査定が甘かったことは最後まで認めませんでした。
貴社に依頼したことを後悔しています。
センターからの返答
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後、査定価格の説明や売出し金額の提案の際に生かしていきたいと思います。
豊富な知識とご経験に基づき売却活動を適切にリード
豊富な知識とご経験に基づき、売却活動を適切にリード頂けました。
売主側に立ったアドバイスも的確だったと思います。
契約成立から引渡しまで少し間が空いたこともありましたが、引渡しまでの流れ（スケジュール）を書面で頂くなどの工夫（サービス）が充実していれば、尚更良かったかと感じました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
至らぬことも多々あり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、今後お客様へのご提案に生かせるよう精進して参ります。
新百合ヶ丘の担当者さんにはよくしていただき満足
今住んでいた家を売却しマンションを探していましたが、新百合ヶ丘ではなかなか見つからず、成城の東急リバブルにもお願いしました。
こちらにはリバブルで売買していることも伝え、成城でマンション紹介して下さいとお願いしましたが、いまだ一件もなく、対応にがっかりです。
ちなみに、他の成城の不動産からは色々と紹介していただいてます。
新百合ヶ丘の担当者さんにはよくしていただき満足です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いはさせて頂きましたが、肝心のご購入先のご提案はこれからかと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、今回、他店舗の対応大変失礼致しました。
社内で共有し改善していくように致します。
最適な検討候補を提案いただきました
東急リバブルについて
・取扱物件の豊富さや、売主様とのネットワークの充実さは、期待通りでした。
担当者様について
・当方の希望（立地、間取、予算等）を大変丁寧に聞いていただき、最適な検討候補を提案いただきました。
・お問い合わせへのレスポンスもとても迅速でした。
センターからの返答
この度は不動産売買において当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなかお時間をいただき大変感謝しております。
少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ストレスも負担もなくスピーディーで満足のいく売却
初回の案内で決めて頂きありがとうございました。
ストレスも負担もなく、スピーディーで満足のいく売却でした。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか、Ｏ様のご協力があったからこそスムーズなご契約に結びつけられたと思っております。
また何かございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最終的に理想の物件が見つかり、非常に満足
多くの物件を見学して、最終的に理想の物件が見つかり、非常に満足しています。
また機会があれば是非ご利用を考えたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親身になっていただき、気持ちのいいお取引
とても親身になっていただき、気持ちのいいお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用頂きありがとうございました。
今回は売主様からのご紹介でしたが、当然の事ながら一般のお客様と同じようにご満足頂けるように対応させて頂きました。
今後お住いにおいても、何かご相談がございましたら是非お気軽にご連絡ください。当社とのお付き合いも、これからがスタートです。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
安心して引き渡しを終えることが出来ました
担当の方は初めてお会いした時から好印象が持て、とても丁寧に売却の説明をしていただきました。
販売活動は書面に加えて電話でも報告をいただき、会話によるコミュニケーションで、こちらの思いを理解しながら取り組んでいただけました。
また、引渡しの面倒な書類手続きも、お手伝いいただけたので、迷うことなく進めることが出来ました。
安心して引き渡しを終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、大変嬉しく思います。
また、ご多忙にも関わらず、お打合せやお手続きなど快くご協力をいただき、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
迅速に的確に対応くださった
施設へ入居することになった叔父所有のマンション売却で、最初はうまくいくかどうか不安でした。
ネットで簡易査定を数社に依頼した際、他社と比べ対応が早く、査定額も高かったので、東急リバブルさんに決めました。
迅速に的確に対応くださって、驚くほど早く、しかも予想より高く売却でき、叔父をはじめ、心配していた親戚一同、安堵することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
