売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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御社に依頼して大正解だったと思います
この度は大変お世話になりました。
今回マイホームの売却は経験がなく、こんなに室内の修理が必要な部分があってもすぐに買い手がつくのか不安でした。
その度に担当者さんから的確なアドバイスを頂いたおかげで大分気が楽でした。
結果は程なく買い手の方をご紹介頂き、（それも担当者さんが担当の方との事）早々に肩の荷が降りました。
大きな地震や台風が起こりひやひやしましたが、御社に依頼して大正解だったと思います。
センターからの返答
Ｉ様この度は東急リバブルを通じて、ご自宅のご売却を頂きましてありがとうございました。
地震や台風と販売期間中にいろいろありましたが、無事にご成約に至りまして、私も安堵しております。
また、何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何の不安もなくお任せする事ができました
ご担当者様には、本当にお世話になり、ご担当いただいて良かったと心から思っています。
売却をお願いする事になった当初から、こちらの都合により色々と無理を言っていたのにも関わらず、親身になって考えていただき、動いていただき、本当に感謝しております。
色んな説明もわかりやすく話していただき、何の不安もなくお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社、仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
お引渡等の兼ね合いでご準備頂く資料等も多かったと存じますが、Ｏ様に早急にご対応いただいたため、円滑にお取引いただけたと存じます。誠にありがとうございました。
また、不安なくお任せいただけたとご記載頂き、誠にありがとうございます。
頂いた言葉に恥じないよう、引き続き、わかりやすく、親身な対応を心がけて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
希望通りに売却できて満足しております
非常に丁寧で親切に対応して頂きました。
希望通りに売却できて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお声かけ頂き有難うございました。
本当にタイミングが良いお取引でした。
Ｋ様にも過密なスケジュールに迅速にご対応いただけたことが、今回の成約のポイントでした。
有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
何でも相談できたことがよかったと思います
最終決済から物件の引き渡しまで、基本一週間でリフォームが終わるとは限らないので、もう少し、ゆとりを持てるようにしたら良いと思いました。
担当者は、初めから積極的に、買い物件についての問い合わせをマンションの管理人にして下さり、早く情報を得ることができました。
取引き日の事前の説明も、書面でわかりやすく説明があり、安心して取引きできました。
遅れることなく、電話の連絡もていねいに下さり、何でも相談できたことがよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、Ｍ様にはいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
お蔭様で無事に取引を終えることが出来ました。
今後はお客様がご不安にならないよう余裕をもってリフォームのスケジュールを組んでまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
今回はどうも一番ひどかったです
まず販売活動についてですが、物件も相当古くなかなか買い手が見つからないことが予想される中、見つけていただいたことには感謝しております。
しかし結局販売価格を大幅に下げることでの契約となり、この点に関してはやや不満があります。
一番最初に２件内覧希望があったのですが、結局１件は都合が合わず実現しませんでした。
あとの１件で契約ということになったのですが、その後階上の同じような物件も成約したようで、どうも合点がいきません。
そうはいうものの契約の段取等には不満はありません。
次にこれは担当者さんに責任のある話ではないと思いますが、残代金引き渡し場所がひどいところで、さらに時間もかなりかかり閉口しました。
今まで数回不動産の取引を経験していますが、今回はどうも一番ひどかったです。
最後に、とは言うものの、担当者さんは一所懸命やっていただいたので感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご売却のお取引、誠にありがとうございました。
まず、金額面ですが売り出し価格より金額が下がってしまったことについては残念でございました。ですが、買主様も大変物件については気に入られておられます。
また、決済場所では、専用ブースがなく、長時間の取引となり申し訳ございませんでした。
K様決済の待ち時間は長い方だったとおもいます。
どうかまたご利用いただけるよう、K様のお言葉を受け止め、日々精進してまいります。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は投資用物件のお取引でしたので、後々の齟齬がないよう、注意してお取引させて頂きました。
また、投資用物件のご相談や不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変よくしていただきました
東急リバブルにおまかせして本当によかったと感謝しております。
途中担当の方が変わられて不安もありましたが、引き継ぎもしっかりされていて、とてもいい買主様とご縁をいただきました。
何もわからず言いたいことを言わせていただいたにもかかわらず、親切に接して下さいまして、担当者さんには大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
販売活動の中で、F様とは本音でお打合せをさせて頂くことが出来た事が、良き買主様との出会いに繋がったのだと感じております。
引き続きお困りのことは、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
この担当の人で良かったと喜んでおります
この度はお世話になりまして有難うございました。
担当の方は最初から感じが良く、まめに連絡を取って下さり、親切に対応して下さいました。
紹介していただいた人なので、信用してお願いしましたところ、誠意が感じられ、この担当の人で良かったと喜んでおります。
一つだけ残念だったのは、金額が希望額より思った以上に下がった事です。
しかし、買主様との事もあり、いた仕方なく…昨年、年内中にとの約束も果して下さり、有難く思っております。
友人知人が家を売却することがあれば、是非豊中店の今回の担当者さんにお願いして紹介するつもりです。
有難うございました。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、ご親族からのご紹介もございますが、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で私も凄く勉強させていただき、また、常に迅速かつ親身にご対応頂きましたことも大変、感謝しております。
また、不動産以外でも私でお手伝いできます事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
スムーズに取り引きを完了することが出来ました
今回お世話になりました担当者さんとはこれで３物件目の取り引きとなり、お互いに良く理解できてる中でスムーズに取り引きを完了することが出来ました。
担当者さんは中古市場に対する情報も豊富で、実直な性格であり営業マンとして優秀であると思います。
ただ仲介業務中心である為、東急不動産が手掛ける新築マンションを含めて、他社の新築マンションの情報についてまた知識について、少し不足しているのかなというところがありました。
大手企業にありがちな、グループ会社間の交流や意見交換等々が不足しているのではないかと感じます。
中古市場も決して新築物件と無関係ではないので、その辺りは今後留意された方が、東急グループ全体として底上げにつながるのではないかと感じました。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
ご売却の度に、私をご指名頂き、大変うれしく思います。
また、同時に今回も必ずご満足いくご売却を成功させなければという使命感を感じていました。
ご指摘の通り、中古市場が私どもの主な仕事の場であるため、新築マンション等の情報等に、甘さがあったと思います。
お客様にとっては、中古も新築もご検討対象なのですから、今後はより幅広い知識を持って、仕事に臨みたいと思います。
ありがとうございました。
貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります
スピード感ある対応で気持よくお願いすることが出来ました。
誠実な仕事ぶりで安心してお話をさせて頂き、嬉しく思っております。
他社からのお話もありましたが貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル豊中センターを数ある不動産会社より、お選び頂きありがとうございました。
何より売主様の迅速なご対応のおかげで早期に成約でき、感謝しております。
遠方より何度もご足労頂き、お話をさせて頂きましたのも今回の成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
