ログインするサービスを
選択してください

  • Myリバブル

    Myリバブル

    無料登録で会員限定の新着物件メールやAI相性診断、スピードAI相性診断などがご利用いただけます。

  • 売却サポートページ

    売却サポートページ

    販売中の方はこちら

    売却に関する重要資料のご提供や、売却するべきかご検討中の方をお手伝いするお客様専用ページです。

  • リバブルサポートナビ

    リバブルサポートナビ

    ご契約以降の方はこちら

    ご契約から引渡しまでの手続きやご依頼事項を簡単に確認できるお客様専用のサポートページです。

首都圏

ログインするサービスを選択してください

  • Myリバブル

    Myリバブル

    無料登録で会員限定の新着物件メールやAI相性診断、スピードAI相性診断などがご利用いただけます。

  • 売却サポートページ

    売却サポートページ

    販売中の方はこちら

    売却に関する重要資料のご提供や、売却するべきかご検討中の方をお手伝いするお客様専用ページです。

  • リバブルサポートナビ

    リバブルサポートナビ

    ご契約以降の方はこちら

    ご契約から引渡しまでの手続きやご依頼事項を簡単に確認できるお客様専用のサポートページです。

  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

ログインするサービスを
選択してください

  • Myリバブル

    Myリバブル

    無料登録で会員限定の新着物件メールやAI相性診断、スピードAI相性診断などがご利用いただけます。

  • 売却サポートページ

    売却サポートページ

    販売中の方はこちら

    売却に関する重要資料のご提供や、売却するべきかご検討中の方をお手伝いするお客様専用ページです。

  • リバブルサポートナビ

    リバブルサポートナビ

    ご契約以降の方はこちら

    ご契約から引渡しまでの手続きやご依頼事項を簡単に確認できるお客様専用のサポートページです。

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
N様
N様 2021年6月23日

細かいところで改善してほしいところはありました

全体的には満足でしたが、細かいところで改善してほしいところはありました。
戸建て初なのでマンションと戸建ての違いなどの説明がほしかったです。
例えば、
1.カーテンレールがないから、早めに手配した方がよいというアドバイス
2.テレビアンテナはないから、2ヶ月前くらいにはアンテナ会社に連絡しておいた方がいいというアドバイス
3.売却マンションの水回りクリーニングは〇〇という日程でやるので、〇〇日までは水道使わせてほしいという早目のアドバイス
4.火災保険はマンションの2~3倍かかるなどのアドバイス
その他は満足でした。
後はメールで写真などをこちらが送った後に、「着信しました」という簡単なメール返信でいいから欲しかったりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中ではN様に多くのご協力を頂きまして、無事にご成約が出来たと思っております。
こちらの説明不足の点がございまして、大変申し訳ございません。
以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月22日

契約終了まで楽しい時間を過ごさせていただきました

この度は、担当者様のご尽力により、望外の契約が成立できたこと、心より感謝申し上げます。
以下、気がついた点を列挙します。
1、打ち合せ初日、契約に至るまでの全体的流れ及び戦略が、極めて明快に説明された。
2、契約上のリスクについて、具体的に説明された。
3、事務手続の細部について、きめ細かい指導があった。
等々ですが、これら実務のやりとりの中、担当者様の明るくクリアなお人柄が、我々に安心感あるいは心地よさをもたらしていただき、契約終了まで楽しい時間を過ごさせていただきました。
重ねて、心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、S様よりお褒めの言葉を頂く事が出来た事は、営業として大変嬉しく思います。
思い入れのある大切な不動産だったと思いますので、買主様の方での建て替え工事が完了しましたら、ご報告させて頂きます。
S様の方で現場の近くを通りましたら、是非とも見学して頂ければと思います。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年6月15日

予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました

担当者様 
今回も売却まで大変お世話になりました。
コロナ禍の状況で苦労された事も多々おありだったと思いますが、手際良くタイミングの良いご連絡でスムーズにご対応頂きました。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました。
お疲れ様でございました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで随時こちらからのご連絡にもスムーズにご対応いただき、進められたおかげで今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何か不動産の件でご相談がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月11日

内見の際は自身の担当者の方に毎回同行頂きたかった

売却まで半年かかりましたが、その間担当者様には、とても親身にご対応いただきました。
数ある不動産業者、担当者のなかで、今回ご担当いただき本当に良かったです。
アンケートは最高点のオール5ですが、これらはお世辞ではなく全てにおいて満足しています。
一点だけ伝えておきたい事として、内見の際は、自身の担当者の方に毎回同行頂きたかったですね。
他の方が、どこまで物件の良し悪しを把握されているのか判断できないケースもあったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の営業活動に活かすよう共有させていただきます。

O様
O様 2021年6月11日

便利な家に変わってどなたかの役に立つ

私達の希望に沿った内容で、東急さんに買い取って頂きました。
ご担当として大変ご苦労があったのではないかと思っています。
この後はバリアフリーの形にリフォームされて販売されるとのこと、私達が住んでいた家が便利な家に変わってどなたかの役に立つことを聞かされて、大変うれしく感じています。
売却、購入、引越しまで大変お世話になり、有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご返信有難うございます。
また、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私自身O様のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思っております。
O様のご要望通りのお住み換えをお手伝いできたことが何よりの喜びです。
お住まいも近いので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2021年6月10日

貴社の営業力の強さを感じました

今回父の相続で、3人で共有することになった土地2筆を売却しようと思いご連絡しました。
それから1週間後には仲介契約、その2週間後には1筆、またその1週間後には残りの1筆の売買契約と、1ヶ月もかからず決まったことには、貴社の営業力の強さを感じました。
また、媒介契約するにあたっての売り出し価格の設定については、周辺の過去データに基づき、相場価格の提示をしていただいたことは勿論ですが、コロナ禍での周辺物件に対する需要と供給といった、リアルな情報を教えていただいたことで、思い切った価格設定が出来、また実際にその価格で売却できたことにとても満足しています。
共有者3名ということで、事務的なご負担も多かったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私自身嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められましたのは、相続書類のご準備など、M様をはじめ、皆様のご協力があったからでございます。
土地を更地にして頂けたことも、建物プランが検討しやすい環境となり、結果的にプラスに働いたと思います。
また、なにかございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月8日

凄く信頼を寄せるに至りました

幸い、最初に問合わせた物件で一発契約となったため、商談はかなり短い期間となりました。
多少の予算オーバーと現状での改良点を、売主様との間に立って頂き交渉頂いた結果、無事契約となりました。
感謝いたしております。
現金での購入のため、税金、税制等のご説明はありませんでした。
仮契約後も、類似の物件が出て来た際ご案内頂いたフェアな対応に対し、凄く信頼を寄せるに至りました。
東急沿線に住むということもあり、今後また何かございましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社ホームぺージからのお問い合わせいただいてからご契約まではお時間としては短期間でしたが、建物のお打ち合わせ等、ご検討事項が多かったことと想像いたします。このような状況下でしたが、タイミングから、ご縁があったと思います。これから幸多きことを祈念いたします。

K様
K様 2021年6月8日

オススメポイントが、販促にどう利用されていたのか

当初少し高めの売却価格を設定したものの、こちらの要望通りに対応していただきました。
結果的にはそれなりの価格での売却となりましたが、そこに至る過程も不快さは全くありませんでした。
ただ、売却物件のオススメポイントが、販促にどう利用されていたのかが、いまひとつ伝わってきませんでした。
こちらがあせって売却する状況でなかったのもありますが、長期間に渡る販促を、嫌な顔(声)ひとつせずおつきあいいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを弊社にて行わせて頂き有難うございました。
ご売却の期間が少し長くなってしまい申し訳ございませんでした。
ただ私にとってはK様よりいろいろと教えて頂くことも多く貴重な時間を過ごさせて頂きました。
お住まいは遠方になるため中々お会いすることも叶いませんが、今後ともご自愛頂けますようお願い致します。

O様
O様 2021年6月8日

なんだか、横取りされた感じがした

担当者については、全く問題はなかったです。
ただ、売却後の住み替えを検討していた際、偶然、東急リバブルが取り扱っていた物件を見つけ、内見をさせていただいた。
リフォームを考え、購入を検討していたが、わずか数日後に法人が購入したとの事で、当方は購入・内見が出来なくなってしまった・・・
その後、その部屋を購入・再販売されているが、取り扱っているのは、東急リバブルの他店舗が販売している・・・
なんだか、横取りされた感じがした。
同じ東急リバブル店舗なのだから、なんとか融通が利かないのかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社に大切なご資産の販売をお任せいただき、誠にありがとうございます。
この度は2回目のお取引誠にありがとうございました。
O様のご協力も有り、スムーズに良い買主様に巡り合えました。
また買換え先の件においては、ご指摘を真摯に受け止め、今後の営業においては改めさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月1日

とても良くして頂きありがとうございました

とても良くして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
未公開の情報をご紹介させて頂き、気に入って頂け良かったです。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

前へ 次へ
390 / 807件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる