売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一般の販売にして頂きたかった
連絡等は非常に良かったと思います。
ただ出来れば買い取りではなく、値段を下げてでも一般の販売にして頂きたかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切な不動産の売却にあたり、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動をさせて頂く中で、Ｋ様には何度もお打合せのお時間を設けて頂き、改めて感謝申し上げます。
ご売却方法につきましては、Ｋ様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様からの貴重なご意見を今後の活動に生かさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても手続きがスムーズに行えました
手続きで分からない事や準備するものなどを、わかりやすく書類にまとめてくださり、とても手続きがスムーズに行えました。
また、売主様と物件の補修などのやりとりも素早く対応していただいたので、引っ越してからも大変気持ちよく生活できました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は一生に何度とないマイホームのご購入を長町南センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答頂きまして重ねて御礼申し上げます。
常日頃、「実際にお住まいになってからご満足頂ける不動産を購入して頂きたい」という気持ちで営業活動をしておりますので、Ｍ様からの「お引越し後、大変気持ちよく生活ができた」とのお言葉を大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当者さんには、大変お世話になりました
担当者さんには、大変お世話になりました。
初めての不動産取引で、何も分からない状態でしたが、小さな不安や悩みを誠実にご対応していただき、感謝しています。
御社につきましても、事務所に伺うたびに、丁寧なご対応をいただきました。
ありがとうございます。
今回の中古マンション購入にあたり、傷や不具合があるのは仕方がないとは思いますが、経年劣化の範囲について、事前にお教えいただければ有り難かったです。
不具合について問い合わせても、経年劣化と言われてしまうと、その後何も相談できなくなるので、事前に範囲をお知らせいただければ嬉しかったです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
お打合せやお手続きなど、Ｙ様のご協力のおかげで無事ご成約を迎えることが出来ました。
ご指摘いただきました点、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
今後も何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
もう少し考慮して頂ければ、と思いました
売却致しました物件並びに購入致しました物件に関してですが、売却した物件の物置解体とか、購入致しました物件のリフォームですとか頼んだのですが、担当者様のその見積もりが普通の価格の見積もりでした。
グループ関係なので安くしてもらえるのかと思いきや、普通の価格でした。
その辺りをもう少し考慮して頂ければ、と思いました。
私はたまたま知り合いがいましたので、それよりも価格を抑えることが出来ましたが・・・・・。
センターからの返答
Ｋ様、この度は二度も長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様には今回のご売却だけでなく、ご購入もお任せを頂きましたが、リフォームや、物置の解体費用についてご満足頂ける内容をご提供できずに申し訳ございませんでした。
今後は弊社の提携業者のサービスについてもご満足頂けるよう、取り組んでまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただきました
色々アドバイスをいただき、丁寧な対応をしていただきました。
次回も何かありましたら、相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご親族のご紹介から東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお住み替えに携わることが出来、また温かいお言葉も頂き、大変光栄に思います。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
わかりやすく丁寧に答えていただきました
相談したあと迅速に対応していただき、提案や回答もわかりやすく丁寧に答えていただきました。
初めての不動産購入で不安がたくさんありましたが、なんでも相談することができて、スムーズに手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引渡迄の間に、ご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、Ｋ様にはいつも温かくご対応頂き、大変感謝しております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｋ様のお力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
貴社に期待していたので、残念でした
買い主の意見を優先し、売り主を対等に見ていないように感じられ、大変不愉快でした。
貴社に期待していたので、残念でした。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の配慮不足により、ご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め、気を引き締めて業務して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意取り組んで参りますので、お申しつけ頂けると幸甚です。
とても良くしていただいた
中古住宅の売却でお世話になりました。
当初、売却額を高めに設定したためかなかなか決まりませんでしたが、リフォーム業者さんにも販路を拡げていただき、満足できる取引ができました。
とても良くしていただいたと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にもさまざまご協力いただいたおかげで、無事にお取引を進めていくことができました。
ご納得の上で進めていただけたとのこと、とてもうれしく思います。
今後とも、不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
早く契約できて助かりました
いろいろなことがありましたけど、早く契約できて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
O様には、ご契約からお引渡しまでの間に様々な手続きやご相談をさせていただきました。
ご心配をおかけすることもあり、その節は大変申し訳ございませんでした。
１つ１つご相談の中で進んでいくことで、無事お取引を終えることができました。
今後も、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
スピーディーに動いてくださり好印象でした
担当してくださった方は親身になって色々と提案してくださったり、スピーディーに動いてくださり好印象でした。
ただ、土地情報に記載のあった土地担当者の方は、どちらかというと買主より売主様の目線で対応されていたという印象でした。
あくまでお客様は土地を所有している売主様、といった印象を受け、あまり気分は良くなかったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また大変貴重なコメントを頂戴し、感謝申し上げます。
今回は２人体制でお取引させて頂きましたが、Ｆ様へのご配慮が足らず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
いかなる立場であっても、売主様買主様双方にとって、良いお取引だったと感じて頂けるよう心がけてまいります。
今後も東急リバブルへのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
