売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せする事ができました
物件を見つけてリバブルに問合せしたので、５段階評価の３（どちらでもない）を付けたところは、そもそも担当の対応が必要としてなかった点でした。
保険も知り合いに頼んだので３とさせていただきました。
しかし、総合的には担当者さんに満足しており、初めてのことで不安だらけでしたが、安心してお任せする事ができました。
若いのにしっかりしていて、ぐいぐいくる嫌な営業とは違うのでとても良かったです。
プロとしては「なぜこんな事を聞くのか、なぜわからないのか」と思う点も多々あったかと思います。
恥ずかしいと思いながら問い合わせをしても、親身に答えていただき、非常に聞きやすかったです。
私の友人もちょうど家探しをしていたので、「おすすめだよ！」ということで紹介させてもらいました。
次は私に引き続き、友人の一大イベントも助けていただけると嬉しいです（そもそも物件が希望と合えば・・・の話ですが）。
よろしくお願いします！
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入につきまして、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ひとつひとつご相談頂くことができ、お考えを共有させて頂くことができたため、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになる中でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂きたく存じます。
また、ご紹介頂いたご友人のお力になれますよう、今後も務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
総べて良かった
総べて良かった。
できれば、売買共、担当者さん本人の仲介でやりたかった。
当初、予算を優先したので、営業さんに無駄をさせてしまった為、正確な目標を決められなかった。
物件を見させてもらっている内に本当の必要物件を探すことができた。
今回購入した他社は、アンケートの回答として３～１のみです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却、お住み替えが無事完了出来ましたのも、ご依頼時より積極的にS様にご協力を頂きましたお蔭です。
ありがとうございました。
お住み替え先の購入物件は物件の事情で弊社の仲介が出来ませんでしたが、お引き渡し時にS様が大変和かな笑顔でいらっしゃったのがとても心に残っており、お手伝い出来ましたこと大変嬉しく思っております。
また不動産についてお困り事がございましたら是非気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相手の身になった対応をしていただきました
・いつも笑顔で親切に対応してくださいました。
・こまめに連絡をしていただき、相手の身になった対応をしていただきました。
お陰様で無事、売却することができ、安心しました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご案内の希望にも快く受けてくださり、誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引は完了しましたが、今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡を頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変信頼できる担当者さんでした
こまめな連絡や、不明点に対しくわしく教えて頂き、大変信頼できる担当者さんでした。
キッズスペースがあり、赤ちゃんも落ち着いて過ごせました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様には小さなお子様がいらっしゃり大変お忙しい中時間調整等ご協力頂きましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
最終的に担当者様が色々対応してくれて満足してます
○こちらから聞いた事はその都度調べて御連絡頂いたり、好感もてました。
○購入意志を伝えてから、実際契約迄大変時間がかかり、売る気が有るのか不安でした。
○最終的に担当者様が色々対応してくれて満足してます。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入おめでとうございます。
ご購入のご希望をいただいてから、ご不安にさせてしまいました点、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約までのお手続き、進め方につきまして先回りしたスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディで的のついた対応に満足
主人の急な転勤に合わせて、短期間で2件の物件を売却することができて感謝しております。
スピーディで的のついた対応に満足しております。
不動産会社を変更して本当に良かったと思っております。
今後機会がございましたらまたお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様が思い入れをもって大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
急なご転勤により２軒のご売却となり、K様にはたくさんご協力を頂きました。
そのおかげもあり、早期でのご成約に結びつけることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフの皆様からは丁寧な対応をいただきました
この度は、仙台センターの担当者様にお世話いただき、迅速で丁寧な対応に大変満足しております。
インターネットで査定を申し込んだところ、すぐに担当者様からご連絡をいただき、仲介契約のため仙台センターに伺った折には、わざわざセンター長からご挨拶をいただき、またスタッフの皆様からは丁寧な対応をいただきました。
売出広告を出す際には、すぐに直近の現地相場を調べていただき、広告を出して間もなく買い手が見つかりました。
ほぼ希望通りの価格で成約いたしました。
その後の手続きも、私が関東在住ということもあり、できるだけまとめて手続きできる様に、関係者とのスケジュール調整にご配慮をいただきました。
お陰様で、当初のスケジュール通り売買契約が完了いたしました。
担当者様はじめ、仙台センターの皆様に心から御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様に色々とご協力頂きましたので、売却のご依頼から成約までにスムーズに進められたと思っております。
ご遠方にお住まいでしたので、なるべく必要最小限で現地でのお手続きが出来るように、手配等を進めました。
Ｕ様のご希望に沿う形で、売買のお手伝いが出来たとのことで、光栄に存じます。
今後につきましても、私共で何かお力になれる事や、不動産に関することで、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います
購入した住宅についてはとても満足しています。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います。
東急リバブルさんをはじめ、関係企業の皆さんにはとても感謝しています。
フルリフォームはされているものの、中古住宅のため暮らしていくうちにいろいろあると思いますので、今後ともサポートしていただけたら嬉しいです。
残念なところをあげるとすれば、契約中の連絡がもう少しこまめだと期間が空いたとき不安にならず、その後の計画が立てやすいと思いました。
それから、購入した住宅の庭にリフォームの影響かはわかりませんが、釘かビス、ネジなどが沢山落ちているのが残念です。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。
お客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けて参ります。
また物件につきましても傷・汚れ等を含めて、お引渡し前に再確認することで、お客様の新生活が気持ちよくスタートできるように努めて参ります。
今後もご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
年内にまとまったのでありがたかったです
売主としては、次への移転先の買主にもなっていたためやはり、現金での早急な取り引きが本当は希望でした。
ですが、不要物の応対できる事業者を紹介していただき、年内にまとまったのでありがたかったです。
しかし、仙台まで何度も往復するのは、時間、金銭的にも、かなり負担でした。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介にて不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望の条件を全て満たす事はできませんでしたが、年内にお取引を完了できたことは私としてもホットしておりました。
また、県外にお住まいとの事で、何度か仙台までお越し頂き大変恐縮しております。
忌憚のないご意見、アンケートへのご協力賜りまして、ありがたく存じます。
引き続き何かございましたらご連絡いただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
問合わせの際から非常に親切にしていただきました
問合わせの際から非常に親切にしていただきました。
住宅購入の知識が全くなかったので色々助けていただく事も多く大変頼りになりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
なるべく分かりやすい説明及びアドバイスを心がけております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、お客様の目線で分かりやすい説明を心がけたいと思います。
引続きよろしくお願い申し上げます。
