売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満に感じる対応は一切なかった
今回売却を急ぎたい背景もある中で、柏センター担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました。
時間的な相談もさせていただきながら、短期間で売買手続き完了まで進めていただきましたこと、感謝しています。
不満に感じる対応は一切なく、安心して全てお任せができて、無事に手続きが完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお役に立てたこと、また、K様のご希望の期間でしっかり売却できたこと、大変うれしく思います。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
交代した担当者は酷かった
最初の担当者と比べ、交代した担当者は酷かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、今一度お客様へのご対応を見直し、早期改善してまいる所存でございます。
メリット・デメリットを公正に伝えている
押しつけがましい点がないことは良い。
メリット・デメリットを公正に伝えていることは良い。
物件の内容をよく把握している点は良い。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入に関して少しでもお力添えできたのであれば光栄でございます。
また、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お体にはお気をつけて頂き、ゴルフ生活をお楽しみくださいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピードと誠実な対応に感謝
大手、地元を含めて、スピードと誠実な対応に感謝。
反響が中心な営業活動とは言え、熱心な活動と粘り強い交渉を頂きありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は私の販売活動状況をご信頼いただき、常に優しいお言葉をかけていただいておりまして、私自身、I様に励ましていただいた点が多かったと思います。
また、無事に売買契約が成立できたこと、非常に嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
高低差のあるお土地は、私自身初のお取引であったので、良い経験をさせていただくことができました。
ご遠方へのお引越しとなりましたが、今後とも機会がございましたら是非お声がけいただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
若い担当者で知識不足
若い担当者で知識不足。
他社よりは、ましだった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の知識不足な面からK様には負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお取り引きの至らなかった部分を反省し、今後の営業に活かしていきたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
残念ながら、物件の検査において貴社より委託された検査会社の、貴社が保証者となっている検査報告書に、勝手な判断で事実と異なる指摘がありました。
貴社のセンター長も事実と異なる点を確認しながら、指摘の修正ができなかった点は、不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
アンケートも一度回答した記憶があります。
貴社はどうなっているのでしょう？
まだ業務経験の浅かった担当者は、多少問題はあったがよくやってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
経験の少ない時期にお任せいただいたこともあり、T様にはご心配をおかけするような場面もございましたが、最終的にご納得のいく金額でのお取り引きができ安心しております。
まだ未熟者な私ではございますが、T様から頂いた助言を元に、次も君に任せたいと言っていただけるような立派な営業マン目指して日々精進していく所存でございます。
T様のエリアは今後も私が担当致しますので、お会いした際には元気なご挨拶をさせて頂ければと思っております。
数ある不動産会社の中で当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
熱量の高い対応はとても良かったです
まだ業務経験の浅い方ならではの、微笑ましくも熱量の高い対応はとても良かったです。
場数の少なさからくる至らなさに、？となることもしばしばでしたが、今回の初契約を踏み台にしてもらってジャンプアップして頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初契約ということで至らない部分が多々あった中、最後まで私にお任せ頂けたこと大変嬉しく思っております。
私自身今回の経験を糧にし、成長していけるよう精進いたします。
今後も不動産について何かございましたら、喜んでお力添えさせて頂きますので、お気軽にご相談いただければと思います。
初契約のお客様がS様で、本当によかったです。
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズな対応でした
スムーズな対応でした。
センターからの返答
K様、この度はご契約誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安が多かったと思いますが、書類のご準備や立会などに迅速にご対応いただき本当にスムーズにお引渡しまでたどり着きました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴社、及びご担当者のご尽力に感謝しております
マンションの売却依頼から契約まで約３カ月という短期間で終了することが出来ました。
貴社、及びご担当者のご尽力に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様にとって、ご納得いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
また、対象地域の情報紹介等ご協力をいただきまして感謝しております
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
