売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大切にしていただけてるような満足感を得られた
インターネットで中古物件を探している間、６社くらいの不動産会社の担当者と購入に至るまでお会いした中で、良かった点と悪かった点を下記にお伝えします。
東急リバブルの良かった点
今後住み替えや売却を考えた時に、やはり小さな不動産会社は未来に無くなっているかもしれないと思うと、リバブルさんのような知名度がある大手なら今後もまたお世話になれる安心感があった。
パンフレットを見ると、購入後も充実した保証内容があるようで、購入前には今後の手続きや引っ越しまでの流れなどわかりやすく記載してあり、見やすく充実していてよかった。
各種問い合わせ先の対応もとても良く、サポート体制もさすが大手だと思った。
購入手続きの最終面談で、お礼にチョコレートメーカーの商品をサプライズでいただけたのは、すごく嬉しかった！
新居に住んでちょうど少し落ち着いたいい頃に、東急リバブルさんから生花の宅配があり、これもサプライズでとても嬉しい気持ちになった。
顧客として大切に大切にしていただけてるような満足感を得られた。
悪かった点
リバブルさんがと言うわけでは無いですが、パンフレットに載っている引越し業者の対応が少し不安になった。
引越会社Ｚ社は担当者から折り返しの連絡がなく、引越会社Ｙ社は一番値段が安かったが担当者の対応に不安を覚えて、最終的に引越会社Ｘ社にして正解だった。
引っ越しの手配をする頃には目まぐるしく忙しい時期に突入しているので、可能ならば今後引越し業者の口コミ評価のような参考資料があるとすごく良かったなと思った。
担当者さんの良かった点
とても丁寧でフレンドリーで誠実な方で、不安事にも常に親身に迅速に対応してくださったのは非常に良かった。
初のマンション購入で、仲介手数料を完済した後はもう問い合わせをしても応じてもらえないのではと不安になっていたが、入居後の困り事の問い合わせにも折り返しの連絡をくれ、とても信頼できる方だなと思った。
個人的にグイグイと購入に圧をかける人もいる中、担当者さんは穏やかに購入者側の気持ちに寄り添って接客して下さるタイプの方なので、いろいろ相談しやすくてとても良かった。
担当者さんの悪かった点
見当たりません。
今後も東急リバブルさんにずっといて欲しいです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
住宅ローン審査等、諸手続きにつきましても、ご協力をいただいたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズな対応をして頂きました
新居の購入からはじまり物件の売却まで、全くロスなくストレスも感じることなく、スムーズな対応をして頂きました。
スピーディーに進んだとはいえ、３ヶ月間常に丁寧な説明とフォローをして頂いて、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
販売開始時にＩ様と打ち合わせをさせて頂き、スムーズに進めていくことができました。
たくさんのご協力を頂き、感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足しています
非常に満足しています。
知人にもお薦めする機会があればするつもりです。
センターからの返答
この度はO様のご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様の不動産のご購入、ご売却をお任せいただいたこと大変うれしく思います。
O様のご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引することができました。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いつも利用しております
いつも利用しております。
担当の方が良いのでずっとリバブルです。
センターからの返答
ｋ様、ご購入いただきました物件が無事に決済出来てなによりです。
物件をご案内した時点では１番手のお客様がいたところから、売主サイドの業者さんに根気よくプッシュしたのが良かったです。
引き続き戸建の件、マンションの件もよろしくお願いいたします。
誠意のある対応をして頂き総合的に満足している
迅速かつ丁寧、大変誠意のある対応をして頂き総合的に満足している。
今後の期待として、必要な書類の準備など、先を見越した効率的な提案や、初期費用支払いのタイミングの詳細があれば尚良い。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約・ご決済における様々な業務につきまして、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良く動いて頂きました
とても良く動いて頂きました。
信頼して全てをお任せする事が出来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
ご遠方の中お手続きにご協力をいただいたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
K様にはご契約手続きに伺った際にも温かいご対応を頂き、本当にうれしかったです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
時間帯も融通を利かせていただき大変助かりました
人あたりも柔らかく、スピード感もあり、連絡や手続きの時間帯も融通を利かせていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、お取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族には、大変良くして頂きまして、本当に嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者も価格も期待通りでした
担当者も価格も期待通りでした。
満足！
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
N様とは、販売活動について、何度もお打ち合わせを行わせていただく中で、必要に応じた価格改定等行わせていただいた事で、ご成約へと繋がったと考えております。
N様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
期待にたがわない買手を見つけてもらい有難かった
限られた時間の中で、こちらの期待にたがわない買手を見つけてもらい有難かった。
前任者にもお世話になったが、引き続きいろいろと配慮していただきました。
今回の取引を信頼して進めることができました。
センターからの返答
この度もご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も期待に応えられるよう精進してまいります。
