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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月8日

簡易測量が無料で良かった

他社との比較では平均より上だった。
簡易測量が無料で良かった。
家財などの処分代も安く、段取りも良かった。
また、「確定申告まで協力します」とのお話も頂きました。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご多忙の中アンケートのご協力ありがとうございます。
F様の迅速なご対応のおかげでお取引が無事完了いたしました。
また、弊社のサービス(無料測量)も有効にご利用いただきましてありがとうございます。
引き続き最後までお付き合いさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月4日

悪かった点は全くありません!

悪かった点は全くありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を感じる素敵なお取引となり、大変嬉しく思います。
ご新居にて素敵な生活をお送りください。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2024年6月3日

想像するより早くてビックリしました

問い合わせから購入までのスピード感は正直自分達が想像するより早くてビックリしましたが、担当者の方のフォローが適切で誠実に対応していただき、こちらの不安を解消しながら進められたのでとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
T様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年6月3日

スムーズに進みとても良かった

スムーズに進み、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご売却とご購入と2つのお取引で大変お忙しかったかと存じますが、無事にご希望のお部屋を購入できたこと、担当としても大変嬉しく存じます。
今後も何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月25日

価格は安かったが早く売れた

価格は安かったが、早く売れた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。

N様
N様 2024年5月20日

物件を見つけるまで待ってくれました

担当者さんには頑張ってもらいました。
急な電話をしてもすぐに出てくれたり、かけ直したりしてくれました。
不動産営業マンは買うのを焦らせてくると思っていましたが、担当者さんはゆっくりと私達の物件を見つけるまで待ってくれました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル金沢文庫センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
約半年くらいお探ししていく中でN様にご尽力いただいた結果スムーズに進められることができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
新しいご新居でこれから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月26日

積極的で前向きの姿勢がベストです

積極的で前向きの姿勢がベストです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月17日

聞いた事に対して何でも答えられる人だった

私が聞いた事に対して何でも答えられる人だったので、すごい人もいるんだなあと思った。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
内覧から、契約、決済までとかなりのスピードで進んでいったのにも関わらず、スムーズに進んでいけたのはH様のご協力があってこそです。
引き続き、何かお困りごとがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございます。

H様
H様 2024年4月13日

悪かった点は特に有りません

悪かった点は特に有りません。
他店ではここまで親切な対応はなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
問題無く残金決済までスムーズに進められらのはH様のご協力のおかげと大変感謝しております。
新居での素晴らしい生活とH様、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年4月1日

売主重視の行動と態度に対して不信感を持ちました

今回は買主として取引をさせて頂きましたが、営業担当者の売主重視の行動と態度に対して不信感を持ちました。
売主を大切にする事は理解できますが、許容範囲外でした。
又、他社や御社の別センターとも数回の取引をしてきましたが、金沢文庫センターは初めてセンター長が一度も現れないセンターでした。
部下丸投げと、人を見て対応を変えると思われてもおかしくないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お取引の中で、ご不快な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を社内で共有し今後このようなことがないよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

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