売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月18日

ハッキリとした話し方とわかりやすい内容でした

担当の方のハッキリとした話し方とわかりやすい内容でしたので、耳をかたむけて聞いてみたいと思いました。
来て下さる時はいつもニコやかでした。
他社の方とくらべてみても違いが良くわかり、親身になって話を聞いていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
私からのお願い事にもご迅速にご対応を頂きまして助かりました。
色々なお話もお聞き出来まして、勉強になりました。
ご主人様、奥様のお人柄もあって様々なことが事がございましたが、楽しくご進行させて頂きました。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年2月11日

やることリストはとても役に立ちました

正直なところ、知人や家族に東急リバブルを紹介する可能性は低いですが、新生活サポートセンターへの不満であり、担当者さんにはほぼ不満はありません。
強いて言えば、何度か勘違いがあったくらいです。
他社との比較としては、引っ越しに際してやることリストはとても役に立ちましたが、他社で契約した友人は「ここまで細かい物をもらわなかった」と言っていました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
内装工事中での内覧で完成済みの参考現場をご覧いただき、良い物件に巡り合えてすごく嬉しく思います。
しかし、お引渡し迄の間の新生活サポートセンターの点で、ご不便とご迷惑をおかけしました。
担当部署へ共有を行い、今後のお客様対応に活かしていただきます。
私自身も引き続き丁寧な対応を心がけて、精進してまいります。
今後とも、東急リバブル溝ノ口センターをご指名下さると幸いです。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月7日

誠実に対応していただいた

礼儀正しく、誠実に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社ユーザー様のご紹介でご相談を頂き、他の不動産会社に相談するもなかなか納得のいく回答が得られなかったとの事でした。
複雑な状況の不動産でございましたが、K様のご協力もありお引渡しまで予定通りスムーズに進めることができました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月2日

また相談したいと思ってます

基本的に良いところしかありませんでした。
今後同じような相談があった場合、また相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後に関しましてもお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番相談しやすい存在でした

担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。
細かい部分の質問に対して真摯に対応していただきました。
また何度も足を運んでくださり、一番相談しやすい存在でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
これからリフォーム等の期間を得てお引越しとなりますが、無事に新生活がスタートするまでお付き合いさせて頂きます。
その後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
K様
K様 2025年2月1日

適切な距離感で対応に当たってくれた

適切な距離感で対応に当たってくれたと思います。
こちらからの連絡についてのレスポンスはよかったかなと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、ご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月26日

嫌な顔一つなくご対応いただきました

当方都合で早さよりも価格重視の交渉になったため長期間お世話になりましたが、嫌な顔一つなくご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お取引中にお客様のご紹介もいただきまして、感謝いたします。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月25日

対等な対応に信頼感がありました

売買契約当事者としての対等な対応に、信頼感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
契約から決済まで何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月21日

親近感の持てる対応がとてもよかった

親近感の持てる対応がとてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
前任者の異動により、担当者変更という形でのご縁でしたが、お力になれることができ嬉しく思います。
I様にはたくさんのご無理を申し上げ、ご心労をおかけしたことと存じますが、あたたかく応対いただき、心の支えとなっておりました。
本当にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年1月20日

良い社員が揃っていて感心しています

的確な説明と行動力で、安心して任せられた。
良い社員が揃っていて感心しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
O様のご売却をお任せ頂きまして大変嬉しく思っております。
ご協力頂きまして、スムーズにご決済まで迎えることができました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。

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